近日，山東濟南一則關於科沃斯掃地機器人「離家出走」的尋物啟事吸引了眾多網友關注。
該尋物啟事顯示，6月22日下午，某體驗館的科沃斯掃地機器人從後門跑出，請廣大居民看到後送到店內或者電聯。
機器人為何「擅離職守」？日前，張貼尋物啟事的丁女士告訴讀特新聞記者，這台掃地機器人至今下落不明。
而科沃斯官方熱線工作人員則表示，該機型在聯網狀態下可通過APP地圖定位並尋回，機器人斷開網路則無法定位。
「它可能是累了，畢竟每天要工作七八小時呢！」6月30日，丁女士向讀特新聞記者打趣道。這台科沃斯掃地機器人剛「入職」一周，6月22日13時許，機器人在打掃時從敞開的後門「溜」進小區，至今下落不明。
丁女士稱，機器人「離家出走」後，她曾與科沃斯售後聯繫，售後卻表示該機器沒有定位或一鍵尋回功能，因此她只能在小區張貼尋物啟事。沒想到這張尋物啟事被路人看到發到社交平台上，引發眾多網友關注，不少媒體紛紛致電，這讓丁女士覺得無奈又好笑。「花了2400多元買的，現在特別希望熱心市民能提供線索。」丁女士說。目前，這台「任性」的機器人仍在「外逃」，丁女士希望熱心市民看見了可以協助找回。
在丁女士的尋物啟事網帖評論區，不少網友表示自己家機器人也有相似經歷，有的網友則表示，自己的機器甚至會「助跑」一段距離以此衝過門檻。
記者查詢發現，在科沃斯官方界面中，丁女士購買的科沃斯T50系列機型的定位等功能並無具體展示和說明。品牌旗艦店客服則表示，該機型有定位及一鍵尋回功能，以實際功能為準。那麼，為何此前品牌售後會答覆丁女士無法找回機器呢？
7月1日，針對丁女士科沃斯T50系列掃地機器人「出走」一事，科沃斯官方熱線工作人員回應讀特新聞稱，該機型在聯網狀態下可通過APP地圖定位並尋回。若機器人斷開網路，則無法定位。建議用戶在APP中為開放區域設置「虛擬牆」，避免機器誤入規劃外空間。對於品牌售後是否有其他協助客戶的舉措或預案，截至發稿，科沃斯官方暫未回應。
（作者：讀特新聞記者 黃澤霖）
