京東618火爆開場:成交額、訂單量、下單用戶數同比增長均超200%

2025年06月01日00:22:04 科技 1590

5月30日20點,真正的618正式開啟,在「每人每天可領超6180元補貼」等十大補貼基礎上,京東618補貼力度也再度加碼,簡單、直接的優惠驚喜,收穫了消費者的熱情回應。

開門紅1小時,京東618成交額、訂單量、下單用戶數同比增長均超200%,超2萬個品牌成交額同比增長超3倍。帶電品類領軍優勢進一步加大,首小時,帶電品類成交額同比增長超380%,Apple、小米、美的、華為、海爾等品牌成交額迅速破億元,超500個家電家居品牌成交額同比增長超10倍,中國十大智能家電家居品牌成交額同比增長超5倍。以遊戲本、高端耳機/音箱、智能機器人為代表的上萬個3C數碼趨勢單品,成交額增長均超10倍。

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20點01分,福建的李先生下單了1台電視、3個空調和1台洗衣機。20點05分,客服聯繫他確認送貨時間時,他說,最近剛裝修好新房,所有的家電配置都在等京東618開啟,畢竟京東才是家電的主場,用國補也更方便優惠,所以20點一過,就立刻下單了,買家電必須上京東。

20點10分,北京的陳女士收到了自己剛剛下單的iPhone 16 Pro 128GB,在國家補貼政策下到手價5499元。

20點12分,廣州的張爺爺和李奶奶收到了自己下單的茅台酒和牛奶、零食,爺爺對送貨上門的小哥說:「入口的東西,我只信京東,其他渠道來源不明,不敢隨意下單。」

5月30日20點,618大促開啟後,京東物流在全國400多城市的包裹正在配送,今年618期間,京東物流儲備了行業最多的,超10萬專業家電送裝工程師資源保障家電「送裝拆收」一體化末端配送服務。

又好又便宜的京東618不僅讓消費者盡情享受低價搶購的快樂,更為品牌商家提供了最大增量場,大量品牌和商家在京東618實現快速增長。

京東直播整體訂單量同比增長超7倍,京東視頻訂單量同比增長近9倍,京東新品整體成交額同比增長6倍,新品增速最高的品類包括珠寶首飾、家用電器、電腦辦公、母嬰、傢具等。

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帶電品類領軍優勢持續擴大,首小時成交額同比增長超380%

買家電上京東已經成為消費者的第一反應。開門紅首小時,家電家居、3C數碼等帶電品類產品成為消費者搶購的焦點。

3C數碼多個品類呈現爆髮式增長,以智能機器人、遊戲本、高端耳機/音箱為代表的上萬個趨勢單品,成交額同比增長均超10倍。Apple產品成交額破億元,遊戲本、3D印表機成交額同比增長超10倍,高端平板增長超8倍,遊戲設備、開放式耳機、智能機器人、運動相機配件等增長均超3倍,安卓與鴻蒙手機增長超4倍,高端顯卡、文具禮盒增長200%,青春動漫圖書增長100%,京補合約、寬頻成交量增長超10倍,延保等3C數碼服務產品成交量增長200%。3C數碼門店成交額同比增長超150%。

依託國補加磅,多重補貼至高立省50%,以及5折膨脹券等優惠福利,在京東618開啟的首小時,共有超500個家電家居品牌成交額同比增長超10倍,中國十大智能家電家居品牌同比增長超過500%,包括美的、海爾、小米等品牌成交額破億,包含藝術電視、AI節能空調、製冰冰箱、多筒洗衣機、自清潔油煙機、自集塵吸塵器、頭部按摩器、微蒸烤一體機、智能沙發、智能馬桶、鈦廚具等趨勢品類成交額同比增長超20倍。同時,共有超過300個家電家居品牌的「閃電新品」銷售同比增長超過500%,超1000款在京東首發的新品成為品類TOP級爆款。值得關注的是,除品質好物和低價保證外,京東家電家居也在持續升級服務體驗,京東618開門紅1小時,選擇家電家居「送裝一體」服務的用戶同比增長超8倍,家電清洗服務成交額同比增長超100%。

日百品類高速增長,京東超市超千個品牌的新品成交額同比增長超100%

在多份市場調研中,京東超市都以品質放心、價格實在、服務領先成為消費者的首選。開門紅1小時,京東超市超1000個品牌的新品成交額同比增長超100%。節慶刺激消費增長,端午節、兒童節禮盒一小時成交額破億元。其中,粽子禮盒成交額同比增長15倍,艾草花束成交額同比增長300%,紅酒名庄酒成交額同比增長200%,洋酒禮盒成交額同比增長180%。兒童節相關商品消費爆髮式增長,國潮積木成交額同比增長5倍,兒童玩具禮盒成交額同比增長420%,寵物玩具出行商品成交額同比增長350%。日用剛需囤貨商品增長強勁,食用油成交額同比增長33倍,紙品成交額均同比增長10倍,餵養用品成交額同比增長8倍,衛生巾、衣物清潔商品成交額均同比增長3倍,貓狗糧成交額同比增長422%。百億農補源頭直發農產品銷售火爆,荔枝成交額同比增6倍,西瓜成交額同比增5倍,玫瑰成交額同比增長120%。

「安心品質」保障引領服飾品類爆發,以涼感T恤、原紗防晒衣、涼感休閑褲為代表的品類成交額同比增長超3倍,休閑鞋、運動T恤、速乾衣褲、睡衣家居服增長翻倍,兒童速乾衣褲增長超2倍。禮遇、出行消費持續攀升,黃金鑲鑽飾品、瑞士表均超10倍增長,行李箱增長3倍,羽毛球拍增長翻倍。KA大牌、國貨品牌雙輪驅動,UR、斐樂百麗、維密等超600個鞋服品牌增長超100%;超500個美妝品牌增長翻倍,其中海藍之謎嬌蘭等大牌,珀萊雅、穀雨等國貨品牌增長均超10倍;李寧威克多迪卡儂等超200個運動戶外品牌增長翻倍,蒂芙尼寶格麗迪奧增長超5倍。

在國家補貼和政府補貼帶動下,輪胎、保養、汽車用品、維修改裝等多個品類成交金額同比增長均超30倍,電動自行車成交金額同比增長300%。新能源汽車相關品類增長迅猛,汽車充電裝備成交金額同比增長10倍。同時,國貨加速崛起,京東自營999元飛鴿智能電動自行車成為千元以下電動車銷售冠軍,安全座椅國貨品牌成交金額同比增長75倍,汽車玻璃膜國產品牌成交金額同比增長6倍。有保障、更專業的全渠道服務受到消費者追捧,京東養車服務訂單同比增長120%、充電樁送裝一體服務訂單量同比提升150%、安全座椅免費上門安裝訂單量同比增長170%、車險成交額同比增長120%。

京東618開場21分49秒,參與「健康免單」活動的訂單量即突破10萬單。開場1小時,助聽器成交額同比增長10倍,呼吸機、動態血糖儀成交額同比增長5倍,特醫食品成交額同比增長11倍,三高、肝膽等領域的慢病用藥自營成交額同比增長超10倍。此外,隨著兒童節的臨近,兒童營養補充劑銷量增速明顯,嬰童維礦、DHA等產品開場1小時成交額同比增長10倍。

先鋒遊戲玩家集聚京東全球購,京東618開門紅僅5分鐘,超5000人蹲守搶購全球購Switch2,作為任天堂在國內的首批官方授權貨源,這批Switch2將於6月5日0點起陸續發貨,在第一時間帶給玩家暢玩體驗。此外,開門紅1小時,京東全球購葡萄酒品類銷量同比增長超3倍;大牌香水品牌中,范思哲、潘海利根、香奈兒分別實現超3倍、200%、170%的銷量同比增長;此外日本直採的清酒品牌白鶴,銷量同比增長超4倍。

港澳地區消費者也踴躍參與京東618,開門紅半小時,京東港澳地區成交額、訂單量同比增長均超7倍。其中,冰箱、平板電視、洗衣機、空調、顯卡等多品類成交額同比增長均超20倍,Apple、小米、美的、京東京造等品牌的產品備受香港顧客青睞,同比增長超過12倍。

海外消費者參與京東618的熱情同樣高漲。開門紅前20分鐘,京東全球售成交額同比增長超9倍,訂單量同比增長超3倍。其中,珠寶首飾類商品訂單量同比增長達16倍;數碼類商品成交額同比增長近4倍、家用電器類目成交額同比增長超3倍,電腦辦公類商品訂單量同比增長210%。新加坡用戶對來自中國的品質好物尤為青睞,訂單量同比增長超7.7倍。

低價優質的產業帶工廠好物廣受用戶認可。京喜自營業務取得開門紅,成交額整體增長超10倍。京喜自營官方店首小時產生8個萬單爆品,成交額TOP3的品類也均獲得了爆髮式銷售增長,家庭清潔/紙品、廚具和休閑食品同比增長分別達6倍、3倍和13倍。

京東京造業務呈現爆髮式增長,品牌勢能強勁。其中聯名產品引爆全場:故宮百年系列聯名燕窩禮盒首日售數萬件,新品增長105%;海參新品10天日均環比超100%。粽子同比大增超17倍,京東京造X西安博物院聯名禮盒25天售罄,成交額破百萬;此外健康運動領域,礦物質維生素增長超百倍,動感單車增長近百倍,實現領跑;兒童養護及時令品均高速增長。

自618企業超省月啟動以來,京東企業購持續助力中小企業採購降本增效,實現成交額和活躍客戶數雙位數增長,獨角獸、製造業單項冠軍、專精特新等高速成長型企業新客提升50%以上,海爾、五芳齋、茅台等知名品牌成交額均實現150%同比增長。金采賬期服務新開通客戶數同比提升230%,有效緩解企業資金周轉壓力。

買五金,上京東。今年618,京東五金城加碼百億補貼,開門紅1小時成交金額比增長超4.6倍,其中自營商品成交額同比超8倍。水鑽機、電動螺絲批、工業開關電源斷路器、手動工具套裝等38個品類成交額增長超10倍。東成、綠林、德力西電氣3M歐普照明等超210個重點品牌成交額超100%。

全方位保障,持續提升購物體驗

京東雲持續以技術護航京東618,開門紅1小時,京東雲JoyBuild模型開發平台調用量相比去年11.11同期增長242%,大模型已深度應用在京東618全流程。面向商家,京東雲宣布首次向POP商家開放五大免費AI爆款營銷產品,京東數字人累計服務超13000家品牌商;京小智5.0商家服務智能體平台服務商家數量增長至超90萬家。AI應用也在持續提升用戶體驗,京東智能客服開門紅1小時諮詢服務量超1300萬次,互動式營銷助力用戶選到心儀好物超2844萬次。

靈活便捷的支付方式持續點燃用戶的消費熱情。開門紅1小時,京東支付交易筆數峰值同比增長175%。京東白條的分期免息受到用戶青睞,5月13日以來,白條每人每天享免息,聯合品類、商家共建營銷權益,已累計給用戶補貼15億;開門紅一小時,白條新戶數同比增長128%,白條交易額同比增長209%。

京東保險板塊電商保險服務保障訂單數同比增長70%,價保險服務產品SKU數量同比增長超50%,180天只換不修服務商家數同比增長超100%,覆蓋近3萬品牌;車險、寵物險、旅行險、醫療險等構建京東保多樣化產品矩陣,開門紅期間單量實現同比300%增長;京東延保推出安卓手機「30天意外換新」、遊戲耳機「60天意外換新」等平台級標杆產品,實現100%全覆蓋。

5月30日20點大促開啟後,京東物流在全國400多城市正在配送包裹,京東物流獨狼無人車也組成「人機CP」,配送歷程同比增長2倍。今年618期間,京東物流依賴行業領先的大件家電家居倉配一體化供應鏈解決方案,通過首創的「送裝拆收」一體化末端配送服務,儲備了行業最多的超10萬專業家電送裝工程師資源,5月30日,京東物流大家電「送裝一體」訂單同比增長超300%。此外,消費者對於選擇京東物流安裝家電的需求強烈,僅京東物流空調安裝服務訂單量環比大增約70%。京東物流在覆蓋全國的智能物流基礎設施中,投入了史上最大規模的前沿科技,智狼貨到人系統、獨狼無人車、飛狼無人機、保姆狼自動分撥牆、京東物流超腦、智能分揀等大規模應用到618大促中,讓今年618大促的物流保障成為全網「含科量」最高的一次。

記者:劉瑾陽 編輯:曹夢佳 校對:王菲

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