一言不合就「開盒」、意見不同就「人肉」、口角衝突就「掛你」……近年來，網路「人肉開盒」事件時有發生。
「人肉開盒」為何時有發生？如何保護個人信息安全？「新華視點」記者展開了調查。
每個人都可能成為受害者
「人肉開盒」「開盒掛人」指利用非法手段公開曝光他人隱私數據與信息，最初來自網路貼吧、論壇等匿名平台，意思是「打開盒子揭露隱私」「把某人的信息在網上掛出來」。一些「開盒」事件，從單純的信息曝光演變為疊加電話騷擾、語言攻擊、恐嚇威脅等違法行為。
「人肉開盒」等網路暴力帶來諸多不良社會影響。
除了明星或公眾人物，普通人也可能成為「人肉開盒」的受害者。有些人僅僅因為在網上發表了不同看法，就會被「開盒者」人肉搜索，隨之遭到辱罵、騷擾。
不少「開盒」事件背後，有未成年人的身影，部分超話、貼吧、網路「校園牆」等成為「開盒」的重災區。
2023年，某視頻平台通報了一起「人肉開盒」案例。經公安機關查明，此次網暴侵權案件牽涉18個省份，共計40餘人，而這當中的主要活動成員是兩名未成年人。
專家表示，未成年人處於「三觀」塑造期，往往缺乏對行為危害、法律後果的判斷能力；有的人甚至將獲取並公開他人信息，當作一種能力向身邊同學、朋友炫耀。
與此同時，部分「開盒者」未達到刑事責任年齡，事件發生後僅受到輕微處罰；一些「開盒者」通過海外設備及賬號隱匿身份，追蹤打擊難度較大。
暗藏黑色「產業鏈」
「人肉開盒」事件時有發生，背後折射出信息安全等多重風險，甚至在網路上形成一條「開盒」黑色產業鏈。
記者在一些社交平台搜索「開盒」「人肉」等關鍵詞，發現不少包含隱晦話術的帖子。一些「黑話」如「cx」代表「普通查詢」，可查姓名、手機號、身份證號等要素；「lm」表示「獵魔」，可進一步查詢快遞地址、車牌車主等。
「人肉開盒」之所以能夠獲得「開」的機會，很大程度上是用戶數據泄露所致。
據了解，一些黑灰產業從業者收集泄露的個人信息，搭建可供查詢的資料庫。這類資料庫俗稱「社工庫」，數據來源各不相同，如外賣、快遞地址泄露的數據，以及網路上倒賣的各類數據。
記者在某境外社交平台檢索「開盒」，發現多個相關公開群組，其中一個以「查人/社工」等為關鍵詞的群組成員數近5000名。該群組的簡介顯示，僅需提供身份證號碼，就可查詢開房記錄、名下資產、航班信息等；如僅提供手機號，亦可查詢定位、快遞和外賣地址、通話記錄等。
記者瀏覽群組頁面看到，多個匿名用戶頻繁發布「人肉」廣告帖，並附上境內外網路平台聯繫方式。有匿名用戶發帖稱「全國招收內部人員」，列舉了公安、稅務、銀行、運營商、快遞等機構，稱「缺錢想要賺錢的可以聯繫我」。
記者點進一名推銷「開盒」業務的群組成員主頁，上面曬出多條「出單」截圖——從ip定位地址到社會保險參保證明，從網逃記錄到家庭戶籍信息，從通話記錄到快遞收貨地址，其中不少為電腦屏幕拍攝照片。
根據一個廣告帖發布的qq號，記者與一名從業人員建立了聯繫。此人表示，提供手機號碼，就可以查詢全家戶籍、工作單位、外賣地址、快遞地址等，標價則為500-1000元不等。他反覆強調信息「保真」，但對信息來源三緘其口，表示這是「保密」內容。
向「人肉開盒」說「不」
國家有關部門已在發力整治網路暴力行為。2023年11月中央網信辦開展的「清朗·網路戾氣整治」專項行動明確，堅決打擊「網路廁所」「開盒掛人」行為，堅決取締以「網路廁所」「開盒掛人」「拉踩引戰」等為主題的賬號、群組。
2024年，北京、河南、貴州等地網信部門深入核查問題線索，解散關閉1500餘個提供「掛人」服務的話題、超話、貼吧，對存在突出問題的平台予以從重處罰，相關違法線索已轉公安機關。
防止「人肉開盒」，企業和平台應承擔起主體責任。中國人民大學法學院教授劉俊海等建議，平台可以優化舉報機制，對涉隱私內容及時刪除，並對違規賬號採取更嚴厲的懲罰措施；同時提升敏感詞監測的精準度，及時清理不良言論。
奇安信安全專家裴智勇等建議，相關平台在收集數據時應遵循「最小必要原則」，減少前端數據收集，從源頭降低數據泄露風險。同時，對隱私數據要建立信息加密機制、向第三方提供信息的責任機制；一旦出現信息泄露事件，能夠及時倒查。
中國政法大學講師許博洋建議，中小學要多開展普法教育，可邀請辦理未成年人案件的司法人員走入校園，結合案例講解相關法律知識，增強青少年的法治意識，讓他們了解「開盒」等行為的風險和危害。
專家表示，網民要提高個人隱私保護意識，盡量避免在網路上透露自己的真實姓名、家庭住址、行程等信息。一旦遭遇「開盒」或被人以「開盒」相威脅，可向平台舉報，要求刪除侵權內容；同時，積極採取法律手段維護自身權益，必要時依法向法院提起訴訟。
新華視點| 作者 孫飛 周思宇 胡林果
（來源：新華視點）
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