市場監管總局:約談主要電商平台,對「僅退款」規則進行了優化

2025年01月16日09:30:25 科技 1963

1月10日上午,國務院新聞辦公室舉行「中國經濟高質量發展成效」系列新聞發布會,介紹「營造公平公正市場環境,助力經濟高質量發展」有關情況。

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發布會現場。圖/國新網

在平台經濟常態化監管方面,市場監管總局開展了哪些工作?

針對這個問題,市場監管總局副局長束為在會上表示,促進平台經濟健康發展事關擴內需、穩就業、惠民生,也事關賦能實體經濟和促進新質生產力發展。2024年,市場監管部門堅持監管規範和促進發展並重,不斷優化市場監管方式和手段,促進平台經濟健康發展。

在政策措施方面。主要出台了《關於引導網路交易平台發揮流量積極作用扶持中小微經營主體發展的意見》,通過多元化舉措,提升流量扶持實體經濟效果,幫助解決平台內商家面臨的實際困難,強化對農產品商家、特色商家、新入駐商家流量扶持,充分激發廣大中小微經營主體內生動力和創新活力。

在督促整改方面。針對社會集中反映的「僅退款」問題,約談主要電商平台,就平台利用「僅退款」規則擠壓商家生存空間、助長低質低價競爭風氣等問題,提出具體整改要求,落實平台企業主體責任。約談以後,主要電商平台對「僅退款」規則進行了優化,為平台內商家提供了更大自主權。

在監管執法方面。聯合13個部門開展了2024網路市場監管促發展保安全專項行動,圍繞守好經營者資質審核「准入關」、網路營銷和集中促銷行動「秩序關」、網售危害生命健康商品「安全關」、網售侵權假冒偽劣商品「質量關」、網路禁限售商品「風險關」,這「五關」推動解決網路市場突出問題,查處涉網案件3.6萬件。

下一步,市場監管總局將從促進平台規則公平透明、降低平台內商戶成本負擔、凈化直播電商行業生態等方面著力規範市場競爭秩序。健全常態化監管制度,抓緊完善平台規則、直播電商等方面的監管制度。著力整治利用平台規則破壞公平競爭、侵害平台內商家和消費者合法權益的現象,打擊直播電商領域虛假營銷等行為。通過切實規範平台經濟市場秩序,促進企業有序競爭、互利共贏,讓平台經濟的賽道既有「參天大樹」又有「綠草如茵」,推動平台經濟領域「草木繁茂、生意盎然」。

九派新聞特派記者 溫艷麗 龔凌蔚 北京報道

編輯 王佳箐 吳迪

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【來源:九派新聞】

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