新商如何破局快速成長？服務商支招，僅需4步！
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商家進入新平台，生意經營往往面臨著諸多棘手問題，很難精準找到發力點，實現快速起量。對於這些商家來說，和優質品牌服務商合作是一個不錯的選擇。品牌服務商依託過硬的專業能力，在陪跑伴教過程中可以為商家提供運經營策略和優化建議，助力其快速找到適配自身發展的新路徑。
為進一步加速新入駐商家成長，抖音電商推出【新商成長方法論】試跑-品牌服務商陪跑計劃，撮合商家與品牌服務商展開深入合作，通過靈活應用新商成長四步走方法論實現全域經營進階，收穫生意破局增長。活動期間，7家店鋪日均全域gmv環比上漲377%，貨架場景支付gmv佔比近37%，環比上漲17%。
接下來，本文將通過4個優秀合作案例，詳細拆解新商破局增長的關鍵動作，為更多商家提供借鑒。
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優價好貨一直是消費者關注的重點，也是商家生意爆發的基礎。針對某男裝品牌旗艦店「動銷分散，核心主推款」不明確的情況，杭州希宏世網路技術有限公司建議商家從貨品下手，從「品類」和「價格」2個方面進行科學選品，進而精準把握用戶消費興趣，高效挖掘潛力爆款，以爆款帶動店鋪整體銷量提升。
品類選擇上，某男裝品牌旗艦店上新站外爆款，將經歷過市場檢驗的產品作為在抖音電商首發福利款。憑藉不褪色、不變形的品質和保暖、顯瘦的優勢，該產品在站外擁有較強的受眾基礎，更有可能打動站內消費者。為進一步提升產品的競爭力，商家還給出券前價格優勢，以極具吸引力的價格帶給用戶高性價比的感知，促進下單消費。同時，增加爆款庫存深度，保證貨品供給充足，及時滿足用戶的多元消費需求。
此外，在服務商的幫助下，商家還依託全域興趣電商的優勢，協同發力貨架場景和內容場景。一方面，通過報名商品卡免佣、優化商城經營分、提升猜你喜歡入池率等方式，獲取流量、資金等多項平台資源扶持；一方面，創作多元短視頻內容、做好自播基建、開精選聯盟找達人，充分釋放好內容的驅動力，收穫確定性增長。活動期間，該店鋪全域支付gmv 600萬+，日均全域支付gmv突破10萬+，環比上升1148%，貨架場支付gmv佔比環比上升55%。
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了解平台政策的服務商知道，貨架場是訂單轉化的關鍵場景，蘊藏著廣闊的生意增長空間。因此，杭州奇致電子商務有限公司在與cloudspace雲上生活官方旗艦店的合作過程中，建議商家在拓寬細分類目，確認上新款式與價格帶的基礎上，重點深耕店鋪、搜索、商城等多個貨架場景，迎合用戶「主動搜」、「主動逛」的消費習慣，抓住每個消費觸點上的潛在生意增長機會。
活動期間，cloudspace雲上生活官方旗艦店結合商品診斷推薦詞、抖音電商羅盤熱搜詞&熱趨詞，從商品標題、商品主圖、商品詳情頁等維度進行全方位的店鋪優化，讓商品信息更完善，福利賣點更突出，視覺效果更美觀，大大提升了店鋪的整體競爭力，獲得更多推薦流量。同時，做好店鋪的評價維護，針對差評解釋安撫，提升用戶信任感，逐步搭建起會員體系，高效沉澱人群資產。
除了用戶評論維護外，商家還格外重視店鋪運營分&商城體驗分的維護，它是消費者進行購買決策的重要參考。根據評分標準，商家及時調整經營打法的發力點以便獲取更多平台活動報名資格，達到提前籌劃大促活動，搶佔生意先機的目的。例如，此次活動中，商家主動報名商品卡免佣、提報入池猜喜的商品參加商城頻道活動，藉助大促活動豐厚的資源扶持降低經營成本，獲得商品聲量和銷量的雙爆發。
此次合作中，服務商給予了商家全流程的貼心服務，在做好內容、營銷加速方面也提供了有力的支持，形成貨品-內容-營銷-人群破圈的營銷全鏈路。陪跑後，cloudspace雲上生活官方旗艦店日均全域支付gmv 環比提升231%，貨架場支付gmv佔比環比提升33%，商品卡支付gmv佔比環比提升28%。
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在抖音電商，很多用戶是通過消費內容來消費產品的。好內容是激發用戶消費的重要入口，只有內容足夠有趣，消費者才願意花時間了解、關注以及購買產品。為放大內容優勢，廣州數訊營銷策劃有限公司基於品牌調性和產品特點，為品牌專門制定直播話術與節奏，精準洞察消費者消費心理和內容偏好，實現直播間的高效轉化。
在話術上，主播經過系統學習後，根據場景的不同，選擇用講故事、做類比、講場景等多種方式生動介紹產品。例如，主播用科普的方式介紹產品，並加入品牌質保相關內容，能讓買xxx就選xxx更具說服力。在直播節奏上，商家精鍊講解產品優勢，加快直播節奏，營造出濃厚的消費氛圍，能夠調動起用戶的消費熱情，縮短用戶下單決策時間。活動期間，該店鋪直播間自然流量整體佔比提升至平均50%以上，並利用千川流量做好承接轉化，直播整體銷售佔比從基本為0提升至30%-40%。
達人作為優質內容供給的重要力量，能夠助力商家在短時間內滲透廣泛人群。在陪跑過程中，服務商基於品牌調性、產品特點的了解，指導商家與適配達人建立深度合作，藉助達人影響力進一步打響品牌聲量，促進品牌銷量，整體達人合作銷量提升100%以上。此外，服務商在優化店鋪、搜索運維、商品卡經營等方面也提供了建議，獲得日均全域支付gmv環比提升820%，貨架場支付gmv佔比達80%+，貨架場支付gmv6.5倍增長的好成績。
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由平台發起的營銷活動，往往蘊藏著巨大的生意增量。對於商家來說，某種程度上營銷活動是生意增長的捷徑。此時，活動玩法更多元，資源扶持更豐厚，覆蓋多入口、多場景、多維度，全流程助力商家銷量衝刺。陪跑過程中，杭州奇致電子商務有限公司借勢雙十二好物節、雙旦好物節的大促勢能，為某服飾商家提供全域經營指導，提高商品成交額，其中top1商品成交額達50萬+。
以雙十二為例，抖音電商在曝光資源、優惠補貼等方面持續加碼。為獲得平台更多資源支持，商家保持商品入猜你喜歡池的同時，為入池商品積極報名商城各項活動，觸達更廣泛的目標消費群體。例如，報名商品卡免佣後 ，主推產品信息在搜索頁、商城推薦頁、櫥窗、頻道活動頁等多個貨架場景出現，在自然流量推薦的加持下，實現多渠道曝光，快速打造爆款商品。陪跑期間，該店鋪僅商品卡12月成交金額超100萬，全域支付近gmv 600萬+，自播gmv113萬+。
除了做好商品、做好貨架、做好內容以及營銷加速這4個關鍵步驟外，這些新商的成功還離不開及時的復盤總結。陪跑過程中，服務商每天都會跟進項目運營情況，進行日復盤、周復盤，拆解合作品牌的經營動作，協助團隊及時發現問題、解決問題，從多維度提出優化建議。例如，有的服務商做直播sop梳理，服務覆蓋直播前、中、後階段的全流程，協助商家招募優質主播，保證大促期間穩定開播。
經過多年的發展，服務商憑藉對抖音電商生態的深入理解、運營，已經成為抖音電商生態繁榮的關鍵力量。他們以專業能力為新商生意的快速啟動、長效經營以及降本增效保駕護航。此次【新商成長方法論】試跑-服務商陪跑計劃的優秀案例再次表明，通過與優質服務商的合作，商家可以收穫「1+1＞2」的經營效果。我們期待，越來越多的新商入駐抖音電商，與服務商展開深入合作，獲得精細指引，抓住全域生意增長的機會！
