跑步進入AI時代:釘釘7.5版本正式發布,超級助理有多酷?

2024年01月09日18:45:14 科技 1818

在中國做一款協同辦公軟體,天花板到底能有多高?

釘釘給出了自己的答案:用戶數破7億、企業組織數超2500萬、軟體付費企業數量也達到了12萬家,穩坐行業頭把交椅。但釘釘沒有滿足於現有成績,仍在不斷創新,並積極擁抱前沿技術——尤其是時下最火爆的AI技術。

1月9日,2024釘釘新品發布會在杭州運河文化中心盛大舉行,釘釘7.5版本正式揭開神秘面紗。7.0版本,釘釘的主題是「大時代,大協同」;來到7.5版本,AI成為了絕對主角。在發布會上,釘釘總裁葉軍親自登場,向到場的合作夥伴、媒體展現了多個基於AI技術打造的新功能,包括最受關注的釘釘超級智能助理。

在AI的助力下,釘釘能給企業、員工帶來多少變化?這不僅是釘釘團隊,也是各行業從業者需要一起思考的問題。

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作為釘釘7.5版本最重要的新功能,釘釘超級助理一經亮相便成為全場的關注焦點。據葉軍介紹,釘釘超級助理包括個人版和企業版兩個版本,基於阿里通義千問大模型打造,涵蓋感知、思考、行動三大能力,致力於解決企業、員工日常工作中的各種實際問題,務求提高企業運作效率、降低運營成本。

眾所周知,降本增效是企業發展永恆不變的話題。AI技術的應用,則可以顯著提高信息流轉、協同流程和決策等環節的溝通效率,減輕員工的負擔和管理者的管理難度。釘釘首席產品官齊俊生透露,企業管理者對AI的認知已經越來越成熟,也湧現出了大量優秀應用案例。

官方數據顯示,目前已有70萬家企業使用釘釘的AI產品及服務。包括微博、學而思、佳沃、小冰公司等合作夥伴,都在會上分享了和釘釘的合作經歷。此外,釘釘還宣布和微軟中國達成產品級合作,合作夥伴名單變得越來越豪華。而且這些合作夥伴幾乎無一例外,都對釘釘AI超級助理給予了高度評價。

對於AI超級助理的發展前景,釘釘的高層顯得信心十足。葉軍表示,釘釘的目標是在3年內落地1000萬個AI超級助理。在釘釘、「五星合作夥伴」及產業鏈上下游相關企業的共同努力下,這個目標並不遙遠。

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同樣值得關注的是,在釘釘超級助理之外,葉軍還在發布會上介紹了釘釘7.5版新上線的電子木魚、個性化鈴聲和自定義海報等新功能。


比起釘釘超級助理,這些功能對工作效率、工作流程的幫助或許沒有那麼大,也談不上有多高的技術門檻,但對於改善用戶體驗有重要意義。以自定義功能為例,用戶可以根據自己的喜好設置接聽釘釘電話時的背景和來電鈴聲,充分展現自己的個性。


2023年,「洗掉班味」在打工人中流行起來,年輕人想方設法讓日常工作變得更有趣一些,以緩解職場的壓力。釘釘的自定義海報和鈴聲,雖然不能幫卑微的打工人解決客戶需求,至少能讓接電話這個環節變得稍稍有趣一些,為枯燥、繁忙的職場生活增添一些不一樣的色彩。


葉軍就表示,釘釘一直在思考,今時今日到底該做點什麼,才能讓大家的工作不要那麼苦、那麼累。作為一款辦公軟體,釘釘或許不是萬能的,但團隊的初心一直沒有變:釘釘要做的,是一款有溫度的產品。

不知不覺間,釘釘已經走到第九個年頭。難得的是,釘釘既不忘初心,也一直堅持創新。展望未來,7億用戶、2500萬企業組織絕不會是釘釘的天花板。跑步進入AI時代,全面擁抱AI技術的釘釘,還能突破更多極限。



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