猝不及防!上周末亞馬遜又爆發新一輪掃號!
近段時間,亞馬遜動作頻頻,前幾天大批賬號因品牌濫用問題被關,這兩天又大批賣家收到關聯郵件。
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據了解,這次掃號中很多賣家收到關聯郵件,美國、加拿大、英國等站點相繼被封。
有的賣家4、5個店鋪同一時間收到郵件,有的甚至關聯的賬號都是自己不認識的陌生賬號。
有的賣家第一時間去查了賬號的關聯因素,發現此次掃號是因為品牌因素引發,很多賣家是品牌授權或者跟賣asin的原因被波及。
此次掃號覆蓋面非常廣,新賬號、老賬均有,有的賣家多個賬號被關。
而且據智匯西遊掌握的信息分析,此次被掃賬號的共同特點是:
● 關聯到認識賬號,授權過品牌或者自己跟賣自己;
● 關聯到陌生賬號,有委託服務商合併殭屍授權過品牌。
而且據此次關聯郵件顯示,賣家需要提交證據證明跟關聯賬戶沒有關係,這讓賣家們毫無思緒,在論壇上議論紛紛:
「莫名的關聯了一個不認識的店鋪,要求證明和那個陌生賬號沒有關係,這怎麼證明呀」
「品牌關聯我們之前遇到非常難申訴,現在亞馬遜是不是對品牌管控很嚴呀,之前有品牌濫用,現在有品牌關聯」
「我們老賬號和新賬號使用一個品牌,之前新賬號因為掃號二審被關就沒有用過,現在老賬號關聯到新賬號,損失有點大」
」
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眾所周知,亞馬遜判定關聯因素複雜,一旦賣家店鋪被判關聯,有可能是單一因素觸發的,也有可能是多種因素綜合判定而觸發。
那賣家遇到此次關聯掃號,該如何進行申訴呢?
首先,如果賣家不確定自己賬號被關聯的原因,最好先進行體檢查出具體的關聯因素,比如品牌、asin、手機號、email等等;
其次,如果關聯到自己認識的賬戶,最好查看是否有品牌授權或者跟賣相關的操作,如果有先取消授權,或者找到跟賣的具體asin;
最後,整理申訴需要的資料,比如註冊資料、相關的asin信息等等,然後說明導致關聯的賬戶的信息(店鋪名稱、停用原因、恢復時間等)。
注意:關聯到認識賬戶,需要證明不再擁有該關聯賬戶或不再有任何關係的相關資料文件;關聯到不認識賬戶,需要在POA中詳細記錄排查出的可疑信息,並提供所有調查的細節。
如果賬號收到關聯郵件後,不知道如何申訴的情況下千萬不要盲目撰寫POA,建議第一時間聯繫我們智匯西遊有豐富的經驗的團隊進行申訴!
目前,此次關聯掃號智匯西遊成功案例,可以私信我詳細了解: