許多企業將客服電話改為以400開頭的號碼

2023年07月17日18:00:02 科技 1698

目前許多企業將客服電話改為以400開頭的號碼。那麼，400電話是什麼？為什麼企業要使用這種電話呢？

400電話與普通手機和固定電話有所區別，它其實是一個虛擬號碼，必須與實際的電話綁定後才能接聽電話，而且支持綁定多個號碼。客服使用這種電話時，不會出現佔線的情況，此外，它還具備許多其他有用的功能。加之其獨特的特點，給企業的發展帶來了極大的幫助。

首先，400電話是為企事業單位專門設計的，申請者需提供合法的營業執照等相關證照，號碼的安全性更高。在宣傳中使用該號碼能夠增加用戶的信任感，提高企業的信譽度，為企業樹立可靠安全的外在形象。

接著說，400電話是一種虛擬號碼，主要通過後台進行管理，包括弧碼綁定、功能設置、話費使用情況查詢、數據統計等等都可以在後台方便地完成。此外，該業務是主被叫共同承擔的，可幫助企業節省大量通信費用。

最後，400電話的功能非常多，包括通話錄音、工號播報、滿意度評分、彩鈴、來電分析、語音導航、語音信箱、漏接簡訊等等。這些功能可大力提升企業服務質量，增強用戶諮詢體驗，促進企業營銷宣傳，以及提高企業的辦公效率。