Pixel 7是市場上評價最好的Android手機之一，它還擁有號稱所有智能手機中最好的相機系統。但事實證明，Pixel 7可能存在一個嚴重的製造問題。根據社交媒體上抱怨這一問題的多個帖子，覆蓋Pixel 7後置攝像頭的玻璃可能自發破裂。
Google意識到了這個問題，但目前還不清楚是什麼原因造成的，也不清楚官方可能採取的補救措施是什麼。一些用戶得到了免費的手機更換服務，而其他人則被告知維修需要更換整個後面板。這可能需要花費200至400美元。
10月，Google發布了Pixel 7系列，因此這些手機發生大多數問題時仍有保修。然而，玻璃爆裂這個問題可能不符合免費維修的條件，直到Google承認它是用戶無法控制的問題之前。有用戶說，Google給他們的報價超過400美元，以修復破碎的相機玻璃。
在網上分享他們故事的用戶無法解釋玻璃破碎的原因。一些人說他們沒有摔手機到地上，而且大多數人表示，Google的支持服務最初並沒有提供很大幫助。然而，Google確實回復了受影響的用戶，至少在Twitter上承諾會調查此事。
另一個人在Reddit上描述，修復涉及更換整個背板，這將花費200美元，甚至還沒有零件可用。同一用戶最終從Pixel支持團隊那裡找到了更好的指導，並安排了一次免費的手機更換。
隨機相機玻璃破裂的一個可能可能是溫度的突然變化，這可以解釋為什麼多名Pixel 7用戶在12月氣溫開始下降時報告了同樣的問題。但這只是猜測，因為Google還沒有提供官方解釋。
如果是製造缺陷，用新設備替換壞掉的Pixel 7可能無法解決這個問題。新設備可能會出現類似的狀況，因為它來自相同的生產線。
無論Pixel 7相機玻璃破裂的原因是什麼，這肯定是一個令人討厭的問題，特別是在假期，人們比平時拍了更多的照片。目前還不清楚有多少Pixel 7設備受到影響，或者為什麼Pixel 7 Pro沒有出現同樣的問題。
