根據阿里方面此前公布的時間表，今晚8點2022年天貓雙11全球狂歡季將正式開啟、並進入預售期，第一輪、第二輪現貨交易期則分別為10月31日-11月3日、11月10日-11月11日。並且值得一提的是，除預售期外，兩輪現貨交易期的開始時間也將由此前的晚上12點提前至晚上8點。
據了解，此次天貓雙11優惠力度為跨店每滿300-50，並可以與支付寶紅包、現金紅包、店鋪優惠券等疊加進行使用。此外，88VIP會員還可專享大額優惠券。
在用戶購物體驗方面，此次雙11期間天貓方面也針對多項服務進行了優化。其中在退貨方面，天貓對運費險權益進行升級，大促期間訂單退貨運費將全額減免，其中包括超重產生的非運費險範圍內運費。並且為進一步提升用戶的包裹物流查詢體驗，天貓方面近期還上線了物流託管功能，可為用戶提供客服包辦服務，即當包裹遇到異常情況時，客服將主動聯繫物流公司來跟進並協調處理相關事宜。目前該功能已面向88VIP開放，正逐步向淘寶用戶全量放開，以確保雙11期間實現全面覆蓋。
同時，天貓方面還將升級價保服務，在雙11期間支持全程價保，即將以往付款後15天內價保改為了付款/付尾款後，至11月11日活動結束後15天內全程價保，這也意味著最長價保時間將從15天延長至27天。值得一提的是，淘寶方面還上線了多地址合併下單功能，支持用戶在同一個訂單中為不同商品添加不同的地址，既免去了分開下單的繁瑣，也有助於湊足滿減。
此外在物流環節，菜鳥方面也早已啟動雙11物流保障工作，持續強化送貨上門服務。據了解，除在全國300多個城市為天貓超市提供服務外，雙11期間菜鳥自營物流菜鳥直送還將接入大部分菜鳥保稅倉，可為全國250多個城市的天貓國際包裹提供送貨上門服務。
在不久前舉行的天貓雙11發布會上，阿里巴巴集團國內數字商業板塊總裁戴珊表示，「今年雙11將見證中國消費的活力、創業者的生命力、數字商業的想像力，以及實體製造業的堅韌力」。
同時，阿里巴巴淘寶天貓產業發展及運營中心總裁吹雪還表示，「今年天貓雙11是全社會參與角色最豐富、最多元的一次雙11」。據其透露，此次天貓雙11共有29萬個來自全球的品牌，以及數百萬產業帶商家、中小創業者參與。
