為深入貫徹「人靠譜（普），事辦妥（陀）」政府服務理念，切實發揮「一網通辦」網辦服務安全、精準、高效的多重優勢，推動助企紓困更精準、民生保障更豐富、在線申辦更便捷、綜合服務更有效，6月29日上午，「指尖靠譜辦」普陀區第三屆政務服務「網辦季」開幕儀式舉行。區委副書記、區長肖文高，區委副書記周艷，區委常委、組織部部長李紅珍，副區長蔣龍；市政府辦公廳二級巡視員陳益源出席開幕儀式，並共同發布《普陀「1+9+N」政務服務人員標準化指標體系》。市政府辦公廳相關處室，以及區相關部門和街道鎮負責同志參加。
肖文高致辭
肖文高在致辭中表示，當前，普陀正緊扣「疫情要防住、經濟要穩住、發展要安全」的總體要求，全力統籌推進疫情防控和經濟社會發展工作。我們將在市政府辦公廳、市大數據中心的指導下，堅持把「一網通辦」作為以人民為中心發展思想的具體實踐，作為政府職能轉變的重要標尺，作為優化營商環境的關鍵抓手，以此次「網辦季」為契機，更加積極探索各類指尖服務和雲端服務，用數字化思維豐富和落實「以四到四辦換四心」的服務內涵，切實讓普陀的政務服務更加高效、更加便捷、更加靠譜。
現場發布《普陀「1+9+N」政務服務人員標準化指標體系》
據悉，正式發布的《普陀「1+9+N」政務服務人員標準化指標體系》，將堅持以用戶體驗為中心，以服務對象「獲得感」為第一標準，結合政務服務人員的任職資格條件及政務服務的內容、管理和運維等多方面的特性要求，從「人靠譜」（即政務服務人員的職業素質和職業能力構成完備可靠）和「事辦妥」（即群眾滿意度高、管理規範強、服務效率高、服務效能優、協同創新好）兩個方面，建立科學有效、統一規範、多級聯動、動態優化的評價體系，不斷提升政府服務供給質量和服務能級。
區相關部門、街道鎮認領「雲服務」事項
現場還對普陀區「5+X」雲服務事項作了推介，通過播放短視頻《政務雲服務 直通百姓心》，直觀展現普陀區「5+X」雲服務的理念與內容，並就其中「靠普職•雲就業」「靠普復•雲防疫」作了具體介紹。區相關部門、街道鎮就「雲服務」事項各自作了認領。
