淘寶支持修改賬號名?客服:4月下旬前逐步放開

2022年04月07日18:08:25 科技 1111

近日有消息稱,淘寶支持修改賬號名了。這是真的嗎?此前關於淘寶等購物軟體能否修改賬戶名的問題,答案一直是否定的。這些購物軟體默認賬戶名一旦設置無法修改。

上游新聞記者諮詢淘寶88Bvip客服。客服稱,淘寶賬號名修改正在進行隨機灰測(即灰度測試簡稱,指在某項產品或應用正式發布前,選擇特定人群試用,逐步擴大其試用者數量,以便及時發現和糾正其中的問題——編者注),預計在4月下旬前將逐步放開該功能覆蓋人群。

那麼,怎樣查詢自己在不在灰測名單中呢?客服稱,可以通過淘寶APP-【我的淘寶】-【設置】-【賬戶與安全】-【淘寶賬號】進入查看是否在灰測名單中。如果不在,也不用著急,後續會逐步開放。

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淘寶客服回應網路截圖

上游新聞記者查詢發現,自己的淘寶賬號名不在灰測名單中,同時,頁面寫明,賬號名是用戶唯一憑證,一年僅允許修改一次。

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淘寶提示:賬號名一年僅允許修改一次網路截圖

此前關於要求淘寶能換ID的呼聲越來越高。2020年,微博宣布可以修改用戶名後,曾有大量用戶到淘寶微博下留言,要求淘寶也可以修改賬號名。但當時淘寶官微霸氣回應:不改。

這條微博下,有網友調皮地評論:你真的忍心讓諸位網友繼續頂著羞恥的ID嗎?該條評論下的第一熱評是「知道我每次退貨的時候,手抄id的絕望嗎?」該條評論網友的淘寶賬號是「饕餮餮饕饕餮餮餮餮餮」。

ID是這些購物軟體平台識別用戶或消費者的唯一憑證。在以銷售交易為主的電商平台,ID更是貫穿了他們從註冊、登錄到最終下單、物流、售後和綁定會員權益的全過程:貼在快遞上的電子面單、帶著商品信息和物流單號的訂單數據,掛著的都是用戶ID。

另據天下網商消息,修改淘寶賬號名在3月16日進行了小規模的灰度測試,又在3月23日擴大灰測面,隨機灰測到的1000萬名消費者都有改名機會。「從技術上來說,淘寶修改ID並不是難事。」作者在文中表示,難點在於消費者進入淘寶後的所有鏈路與300多個工作系統關聯,「『改名』就不只是一個技術部門的事,而是涉及了阿里內部不同工種的合作:幾年前,阿里CCO(客戶體驗事業群)和CTO(技術線)等部門就已經嘗試過推進淘寶改ID這個項目,但它真正立項,還是去年3月份的事。」

上游新聞記者了解到,目前,京東、拼多多等平台仍不支持修改用戶名或多多號。

[ 編輯: 佘湘娥 ]

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