「豫事辦」將擴大業務對接範圍 公積金等重點應用事項場景建立全省統一標準

大河網訊（記者 宋向樂）2月16日，河南省政府新聞辦舉行河南省「實事惠民生聚力謀出彩」系列第八場新聞發布會，對外通報2021年提升移動政務服務能力民生實事相關情況。

大河網記者從發布會上了解到，「豫事辦」已被列入2022年省重點民生實事。省大數據局將加快「豫事辦」分廳建設步伐，推動「豫事辦」建設由「高速發展」向「高質量發展」轉變，從「省級單點發力」向「全省一盤棋」轉型，持續優化系統性能，提升用戶使用體驗，真正做到讓群眾感到「能用」「好用」「愛用」。

加大技術創新

通過引入人工智慧、區塊鏈等先進技術，做到千人千面、精準服務，滿足用戶個性化服務需求。

引入智能語音、智能客服、精準搜索等技術，方便用戶使用、便於用戶查找。引入數據分析技術，對「豫事辦」註冊用戶、訪問量、事項使用情況、用戶特徵及行等數據進行精準分析，實現智能推送服務。

引入數據備份、自動檢測、自動預警、網路態勢感知等技術，強化安全運維，為平台的性能安全、數據安全保駕護航。

擴大業務對接範圍

加大與省直各部門的對接力度。聚焦公積金、醫保、民政、衛健、人社、公安等高頻重點業務，結合國家「省內通辦」、「跨省通辦」任務要求，打通並接入更多省內省外都可用的掌上辦、隨身辦事項。借鑒「豫事辦」上線公積金事項的經驗做法，協調省直相關部門，對公積金、醫保、人社、電子證照等重點應用事項場景建立全省統一標準，做深做透高頻民生事項。

推進「豫事辦」宣傳推廣工作

建立常態化宣傳推廣機制，組建專業團隊，統一設計宣傳材料，制定宣傳推廣方案，指導各地開展宣傳推廣工作。將「豫事辦」宣傳推廣與時事熱點結合，利用「高考查詢」「健康碼」「電子證照」等熱點便民服務開展專項推廣活動，進一步提升「豫事辦」宣傳推廣效果。

全面提升「豫事辦」分廳質量

完善頂層建設，強化分廳平台支撐能力，開放各類功能組件，以提升「豫事辦」省級平台承載能力。合理規劃各地各部門移動端應用匯聚進程，篩選特色高頻事項，以「數量與質量並重」為原則，不斷推動各地各部門政務服務移動端應用向「豫事辦」匯聚。