跨境暴富夢破滅!美國亞馬遜這次片甲不留,中國千名商家集體遭殃

2021年10月04日17:31:03 科技 1095

之前我們講了美國最大跨境電商平台亞馬遜封殺中國電商賣家的事兒。那麼最近事情又有了新的進展,繼幾個頭部大品牌被凍結下架後,越來越多的小商家也開始頻頻遭殃了!現在很多的賣家資金鏈斷裂後,紛紛地陷入了欠債的尷尬境地,而原因呢還是因為惡意刪差評,或者有償刷單和返現刷好評等等。

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現在看來,亞馬遜幾乎是要把這些中國的跨境電商一鍋端了。就在那些大品牌剛被處理完之後,大家都以為能風平浪靜了,誰知又來一波封殺潮。

後續很多小的商家因為違反了平台的評論政策,於是商品就被暫停銷售了,而且這次甚至連通知都沒有,直接就給你關,產品直接就被凍結。是的,沒有通知,沒有郵件,沒有警告,一覺醒來自己的店鋪裡面商品就沒了!亞馬遜這次是下狠手了。

根據那些賣家反應,大部分人都是因為刷單。後台的績效頁面直接顯示是違規信息,然後產品就被強制停售。那麼對此有不少的賣家也開始向亞馬遜平台提出了申訴,但就算申訴也沒有用,亞馬遜官方團隊直接就告訴大家,說你們大量違規評論的濫用已經被坐實了,沒法給你申訴,所以平台有權利把所有的相關商品從店鋪中永久地移除!有一些小商家紛紛就喊慘啊,說我就剛刷了三四單,結果就被封號了。還有的賣家更慘,因為他的賬號是從別人那裡​高價買回來的優質賬號。雖然他自己可能沒有刷過,但是這個所謂優質賬號之前也是被別人刷單才刷起來的然後才賣出去的,所以這些「接盤俠」是無形中被連帶遭了殃。也有一些小商家認為跟平台主動坦白過錯也許能被從輕處理。但是沒想到就算一些商家投案自首,承認自己有刷單行為,可坦白之後反而情況更糟,照封不誤。

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刷單這個詞對於我們中國買家和賣家來說都不是什麼新鮮事了,你像淘寶、天貓、京東等等平台有太多這種行為了:刷好評,刪差評,還有返現鼓勵刷單。很多的小商家還會僱人假裝顧客去造假消費,刷單抬高銷量,然後刷好評數量,從而提升賬號在平台的競爭力。

往往只要有一個人這樣做了,那麼其他人就不得不這麼做!因為你不做別人都這麼做,那別人就會比你賣得好,就會比你有競爭力。所以時間長了,這就成了潛規則了。

而對於在亞馬遜做跨境電商的這些人來說,現在刷單等於找死,而不刷單等於等死。其實按照過去官方的執法嚴格程度,很多賣家都以為如果自己坦白,也許能夠在後期得到解封。但現在來看似乎是沒門!實際上亞馬遜現在殺意已決,直接都永久性封號,不管你是坦白還是被平台查到,一律一棒子打死。

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從剛開始的奪命郵件到現在的申訴必死,都在透露著一個鐵一樣的事實。那就是在美國的亞馬遜看來,對於惡意競爭的寧可錯殺1000也不會放過1個,這次他們真的是大力整治平台環境。

其實在這次大面積的調查中,有不少賣家其實是躺槍的,因為他們之前可能是買了別人的賬號,別人瘋狂刷單把賬號做起來,然後高價賣給他們,這些人也只能是啞巴吃黃連,有苦說不出。伴隨著一次又一次的大張旗鼓地整治,亞馬遜平台里的封號黑名單越來越長了。從之前的大賣家到現在的小商家無人幸免於難。很多人可能才剛投資,覺得可以大賺一筆,結果就遭到了這樣的一個事情,打擊實在是太大了!很多的賣家看著自己往日努力經營的店鋪頃刻間覆滅,紛紛哭訴說亞馬遜真是不想讓人做生意了。

有一個來自深圳大店的員工就透露說,因為受到封號風波影響,他們公司已經被封了180個店鋪了,有30多個品牌都受到了影響。他們被凍結的總金額達到了8520萬,更是有1.4萬億人民幣的貸款被封了,營收暴跌,資金鏈斷裂,公司現在也開始大面積裁員。

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那麼其實這也不能完全地怪亞馬遜狠心,看似鐵面無情的背後都有跡可循的。因為亞馬遜平台不止一次地警告多個公司,說不能刷長期違規刷評論,惡意地去讓人刪差評,或者是有償地誘惑人家刷好評,但是好像沒人在乎。這不,這一次亞馬遜就徹底下狠心了,玩了一次大的!一共是封了近600個中國品牌,約3000多個賣家的賬號。

那亞馬遜方面是怎麼解釋的呢?他們說之所以做出這樣殘酷的一個決定,那是因為他們現在已經完全無法相信這些賣家了。而且平台的公平競爭環境也是受到了一定的影響,這對於消費者來說其實挺不公平的,因為消費者想追求真實的信息買到最好的產品。但是大量的虛假好評虛假成交,是會影響大家購物體驗的。換言之,亞馬遜的意思就是說,把這些中國賣家逼入絕路的不是亞馬遜,平台之所以重磅重鎚出擊,是因為各個賣家一次又一次地對平台規則的無視和對平台警告的置若罔聞。

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這種刷單行為可以說是電商行業里的蛀蟲,只要有一家存在,就可能帶偏整個行業的風氣。甚至還滋生出了作假賬號的職業,他們不是賣東西的,而是賣賬號的!通過大量的弄虛作假刷單,憑空就可以刷出來一個好賬號,然後再把這個賬號高價賣給商家。那麼商家在用這個賬號​去賣​東西,也相當於被動受牽連。

平台之所以下這麼狠的手,也是因為這樣的現象實在是太多了。這對那些堅守規則,堅守公平的賣家來說,其實是非常不公平的。當渾濁成為了一種常態,那麼清白也就變成了一種罪,那就很難生存下去了。在這種魚龍混雜的市場,只能滋生出越來越多想鑽空子的賣家,這就讓那些想好好做生意的人經營不下去。

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在這次封殺的大浪潮下,平台一再收緊政策,也有很多商家擔心同行借刀殺人,比如說故意地去幫你刷單刷好評,然後反手去舉報給平台。現在平台每天都會收到無數的投訴信息,這已經給亞馬遜平台造成了很大的混亂。

其實亞馬遜想嚴查嚴打的決心早就已經藏在他之前發過的無數的公告中。只不過沒人在意,沒人當回事。從年初到現在,亞馬遜的各大站點都迎來了大量的賣家,可能是因為疫情很多人待業吧,他們都轉去做跨境電商了,因為在過去看看來確實賺錢。根據數據顯示,有75%的新賣家都是來自中國的。

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在平台來看,這些新入場的賣家有很多是不遵守平台遊戲規則的,而且是無視平台的警告的。雖然他們的存在能給平台帶來巨大的收益,但是為了平台的長久之計,亞馬遜也只能忍痛割捨!冒著經歷陣痛的風險也要嚴打一回,讓那一批不守規矩的玩家全部倒下,以此來警告那些平台中想通過不正規手段獲利的人。

所以說不管是做生意做事,都要堅持合規運營,這才是做大做強做長久的關鍵。過去很多賣家以為靠耍小聰明努力賺一年就能馬上暴富,但是現在來看是不現實的!只有腳踏實地,細水長流才是唯一的出路。

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