餐飲業黎明前的抉擇:營業還是閉店等待?

政策放開已有一周,全面的放開,不代表客流的回暖,餐飲業正面臨著疫情以來最艱難的抉擇,不開業賠錢、開業更賠錢。

可以堂食的消息一經傳出,對餐飲業可以說是一記強心針。半月甚至數月的封控,已按耐不住餐企老闆們對即將到來的春天振臂高呼,事實果真如此嗎?

消失的顧客:突然間的放開對於消費的顧客而言,是非必要不出門減少接觸,避免到人群多的場所。而隨著病毒傳播越來越快,顧客對於出門吃飯這件事越來越謹慎,大家不是在陽,就是在等陽的路上。各大餐廳的客流可以用「門可羅雀」來形容,幾乎無一例外。而餐飲老闆們面臨的事情不僅僅是這些。

變陽的員工:除了堂食顧客的消失,員工感染新冠的問題,同樣也是餐企老闆們面臨的挑戰,只要有一人出現咳嗽,感冒的情況其餘員工不是請假,就是申請離職,讓本就難以維持的生意更是雪上加霜。

外賣配送延遲:隨著配送員陽性感染者的增加,送餐速度變慢,無騎手接單、配送費漲價、讓外賣變成等不到、吃不起、是消費者的直觀感受。許多外賣商家表示,現在到店取餐的騎手非常少,有時候半小時都沒人接單。導致來單了,他們都不好做,得等有騎手接單了才做,而每天因這些問題導致顧客的退單差評也比平時增加了不少。

閉店等待賠的只是房租,而開門營業人工水電、房租、食材損耗等所面臨的問題更多。好在隨著時間的推進,康復的人群越來越多,人們的焦慮感會逐漸降低,也許這個春節就是餐飲經營者的翻身仗。