反對鋪張浪費
梅奧教授當時研究了一個纏繞線圈的工作小組，小組裡有9名繞線工、3名電焊工，電焊工是給繞線工打下手的，這12個人是一線的生產人員
。
此外，
還有1名監工和2名質量檢查員
員。這些人中誰的權力最大？按照道理講，權力最大的應該是監工，其次是檢查員。
但梅奧發現：真正在工作現場有影響力的是繞線工，權力關係完全是反的。這是為什麼呢？
因為繞線工在生產過程中扮演了關鍵的角色。什
什麼時候開窗透氣，什麼時候關上窗戶，全由繞線工說了算。繞線工就是通過決定這些工作之外的小事來顯示他們的地位和優越感。
這一點，如果你將來裝修房子，可以親自去工地看一下，說不定會有和梅奧教授一樣的發現，那些在技術上真正有一套的人，在現場往往也就有
更多的話語權。
梅奧也發現，中午跑腿取飯的種種
是電焊工，因為他們要給繞線工打下手，所以，他們總是像徒弟一樣，按照指令按照時間乖乖地去拿食物。但電焊工也有情緒要發泄，他們發泄的對象就是搬運工。搬運工不是工作小組的
固定成員，在工作中常常會受到嘲弄。
比如，電焊工焊完之後，會在完工
的接線柱上吐唾沫，而搬運工進來的時候
後，電焊工之間便會心一笑。
梅奧還發現，在這個組織里，圍繞著繞線工這個關鍵的員工，還會成立一些小集團。成立小集團的目的是為了保證大家的利益，共同抵抗監工的攻擊
管理。
參加小集團也得有條件，首先不能表現得太突出，也不能太差，因為太差人家看不上你，懶得吸收你進入他們的非正式組織。
加入小集團，就要以小集團中其他人的利益為先，所以你也不能有太多的表現。同時，也不能和監工關係太好，更不能跑到監工那裡去打別人的小報告。
所以在這種人際關係的大背景下，非正式組織的共同利益才是決定生產效率最核心的東西，而不是每個人的能力和組織的事先定下的目標。
這是霍桑實驗室一個極重要的發現。
無盡夏
Endless Summer
無盡而慵懶的夏天，有一種花開，守候著它。彷彿一場未做完的夢，彷彿一場無邊際的愛戀。花與夏的纏綿，寫下了「無盡夏」。
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