春秋航空回應：不存在故意調低客艙溫度賣毛毯

針對乘客質疑春秋航空「故意調低機艙溫度引導購買毛毯」一事，8月25日，南都N視頻記者獲悉，春秋航空發布聲明稱，網路上出現大量「將夏季客艙內出現的正常冷凝水汽現象與客艙銷售強行關聯」的不實信息，航司嚴格按照客艙要求設定，確保客艙溫度保持在舒適範圍內，不存在故意調低客艙溫度售賣毛毯的情況。

網友吐槽春秋航空機艙冷氣開很大。

南都N視頻記者注意到，近年來，社交平台上關於「春秋航空為了賣毛毯直接開大冷氣」的網帖時有出現，網友發布的視頻畫面顯示，機艙內充滿霧蒙蒙的水汽。還有網友調侃搭乘春秋航空航班是「冷鏈直達」，不少乘客吐槽飛機上毛毯不免費提供，每條15元。

8月25日，春秋航空官方發文回應稱，網路上出現大量「將夏季客艙內出現的正常冷凝水汽現象與客艙銷售強行關聯」的不實信息，經公司核實，視頻中展示的是夏季客艙內的潮濕空氣和空調製造的乾冷空氣相遇後，形成正常的冷凝水汽現象。飛機起飛後，冷凝水汽現象就會很快消失。該現象是常見的物理反應。

春秋航空表示，公司嚴格按照客艙要求設定，確保客艙溫度保持在舒適範圍內，不存在故意調低客艙溫度售賣毛毯的情況。對於任何惡意損害公司商譽的行為，春秋航空將依法採取訴訟等法律途徑，向惡意造謠、傳謠的相關主體追究法律責任。

南方都市報（nddaily）報道

南都N視頻記者 馮奕然