
文|董二千
編輯|楊旭然
中國消費市場正呈現冰火兩重天的割裂圖景:一方是傳統零售數據的持續低迷,另一方是新型消費賽道的爆炸性增長。
這種割裂式消費完全可以稱得上是「愈演愈烈」:
《哪吒2》票房突破150億元時,今年五一檔的總票房卻僅7.47億元,還不如疫情期間的2021年;
傳統百貨商場服飾區日均客流不足百人時,承載漢服體驗的豫園甚至需要限流進入;
上海山姆浦東店的停車場在上午十點就已堵車嚴重,其周邊三公里內三家傳統超市的客流量同比下滑了42%。
這荒誕的對比,終於把消費行業中的認知迷霧和各式各樣的宏觀借口徹底撕開了:需求從未消失,它只是悄然流向傳統供給無法觸及的新大陸。
類似的情況,在各個行業中都有不同程度的體現。宣城人汪煒躋原本在北京從事電影投資和宣發工作,某次返鄉時他發現,家鄉的宣紙行業發展總是差了一股勁。他將其總結為:相較其他行業,宣紙行業過於傳統,審美落後,產品迭代速度很慢。
當他發現很多年輕人受電視劇影響嘗試手抄經文時,他快速設計了一款《上林賦》5米宣紙捲軸毛筆字帖。這與大通貨類的宣紙產品迅速拉開了差異,「整整火了一年多,一開始都沒有貨發。」汪煒躋回憶道。
爆火的銷路讓他堅定了判斷:「非遺傳承」的老舊敘事必須要改變,產品供給必須創新。
國研新經濟研究院創始院長朱克力對此有過一些研究。根據他的總結,在商品極大豐富的當下,消費者對商品品質要求更高,更願意為好商品好服務支付合理溢價。同時,市場競爭也促使商家意識到,「單純依賴價格競爭難以持久,提升產品品質、創新產品品類才是贏得市場的關鍵。」
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01 「消費寒冬」是一種誤讀
如果說現在的環境是「消費寒冬」,那至少下面這些企業和它們的消費者是不會認同的:
在傳統品牌哀嘆消費疲軟之際,泡泡瑪特借Labubu盲盒掀起情感消費狂潮,低迷的股價迅速實現了十多倍的漲幅逆轉;
蜜雪冰城帶著均價6元的飲品登陸港交所,用極致供應鏈效率重構"低價不等於低值"的資本認知,已經成為了全球最大的現制飲品企業;
老鋪黃金則憑藉非遺花絲工藝叩開高端市場,讓千年鏨刻技法推動市值突破千億,是整個黃金價格上漲過程中最受益的首飾企業。

這三個樣本已足夠代表當下消費行業的新變化,即結構性需求變遷。
需求變化的關鍵之一,在於消費者基本的物質需求滿足度已經較高,文化躍升、情感共鳴類的商品存在增長機會。泡泡瑪特是其中最成功的一家企業——憑藉IP矩陣,成為了年輕人的社交貨幣和收藏新寵,當Labubu的形象化身Z世代的社交硬通貨,盲盒開箱時的情感獲得已超越物質獲得。
需求變化的關鍵之二,在於消費者對價值感的追求不斷放大,要麼就是像蜜雪冰城這樣的足夠低價且品質感強,要麼就是像老鋪黃金的情況,可以通過產品創新顛覆遊戲規則,重新設計行業的定價體系。
總而言之,想構建創新供給的矩陣,就要儘可能實現技術研發、文化賦能、生態協同。
以茶飲行業為例,窄門餐眼的數據顯示,2024年有超過13萬家奶茶店倒閉,這一年,奈雪虧損了9.19億,茶百道營收下滑14%。據媒體報道,書亦燒仙草90天關店1605家,新開店496家,關店數達到了開店數的3倍。
金橋資本董事長楊俊平將其總結為「需求在升維,消費在降維」,即消費者對商品質量、性價比、消費體驗不僅沒有降低,還在持續提高,但對於同樣的商品,卻不願意付出和過去一樣的價格。
消費品牌若沒有基於消費者的需求變遷進行供給創新,那就會面臨和奈雪、書亦燒仙草類似的窘境。
頂層設計已經意識到這種現實的經濟問題。中辦、國辦印發的《提振消費專項行動方案》中著重強調了,「以高質量供給創造有效需求……我國供給體系仍存在短板。主要表現有:產品和服務供應總量充足,但總體上呈現低端供給過剩、優質供給不足的結構性矛盾;產品和服務同質化嚴重,難以滿足消費者個性化需求。」
02 「新供給引擎」已經啟動
新供給並不是一個未來的抽象概念,歷史上各個階段、各個領域都曾經出現過新供給,每個歷史階段也都是由新供給——而不是舊供給推動社會最終走出危機。
對於當下的消費品牌而言,新供給的升級能否成功,是消費領域的一場淘汰賽。
在工廠端,供給升級的核心在於要從消費者的視角設計、定義產品。
河北安新縣,由於承接天津等地的代加工訂單,湧現出了一批鞋廠,號稱「北方鞋都」。當地人反饋稱,安新做鞋的常規邏輯是,從市場挑出爆款鞋調整,並在十五天內投產,用價格優勢迅速吃到紅利,但這也導致當地商家長期困於同質化競爭的泥潭。
安新工廠老闆王智福也表示:「前幾年我們做了很多便宜的原創鞋,結果被同行以二三十塊錢的價格收割,這個局面一定要改變。」
2024年,王智福意識到了跑鞋市場供給升級的機會,他發現碳板鞋底的彈性和舒適度都比常規跑鞋好上不少,但碳板鞋底得成本就要四五十元,而安新鞋的出貨價一般就在七八十塊錢左右,為此他火速上新了一款碳板跑鞋。
結果更是令人驚喜,碳板跑鞋一登陸拼多多就立即動銷,首批近兩千雙鞋在短期內售罄,並帶動店鋪月銷售額突破數百萬元。跑鞋熱銷後,還吸引了馬拉松愛好者等專業用戶的下單,並登上微博熱搜。王智福如今更是大力創新研發羽毛球鞋、乒乓球鞋等新品。
在平台端,以拼多多為代表的電商平台,也在持續推動新供給革命。

4月3日拼多多宣布,平台將推出「千億扶持」,未來三年內擬投入資金、流量等資源超過1000億元人民幣,加碼高質量電商生態建設,助推平台商家新質轉型升級,全力構建用戶、商家及平台多方共贏的商業生態。
最新財報已顯示了拼多多在「千億扶持」的投入。拼多多Q1財報顯示,其一季度營銷費用支出達334億,相比去年同期暴漲近100億,同比增長43%,平台盈利被重新投資到商家扶持,以催生新供給。
拼多多集團執行董事、聯席CEO趙佳臻認為這是平台能否持續成長的關鍵所在:「我們篤定於高質量發展戰略,消費者和商家的利益要先於平台利益……這也是未來幾年拼多多能否開創新局面的關鍵所在。」
03 「新價值創造」的具像化
中國製造業正處於變革的前夜,這場革命的本質,是商品價值公式的一種「基因重構」。舊世界篤信的「功能參數×成本效率」法則依然存在,但「情感密度×文化勢能」的新律,正創造出嶄新的增量市場。
馬斯洛金字塔的生存基石依然堅固,但其上的層級已經開始劇烈重組,分層市場正在形成,消費的增量仍然等待著生產商的創新,以擺脫同質化競爭的陷阱。
如商務部研究院電子商務研究所副研究員洪勇所言,在外部壓力加大、內部困難增多的複雜嚴峻形勢下,需要積極運用數字技術,增加「新質供給」,順應消費升級需求,推動「品牌品質」雙提升,從而有效避免「同質化」競爭。
浙江永康的廚具工廠老闆周志宇,就是一個通過不斷創新跑贏市場的例子。以早餐鍋為例,傳統早餐鍋「鍋淺,油容易往外濺,手柄平容易被火烤到,早餐做好了,鍋都不好拿。」為此周志宇加深鍋底,調高手柄,還在手柄加入防熱硅膠。這款產品一上線日銷就達2000單。
這一創新路徑也少不了平台方的參與。藉助拼多多的數字化能力,以周志宇為代表的商家,可以利用電商平台實時消費數據指導研發生產,小步快跑地創新產品。如基於年輕一代更趨豐富又追求便捷的早餐需求,周志宇推出了多空間早餐鍋,一鍋多用,煎蛋、煎腸、烙餅、做小菜可以同步進行。

表面上看,新供給是一種產品革命。但實際上它可以被理解為是一種「中國製造的重新定義」,大工廠、大單品和成本最低、售價最低的邏輯,在移動互聯網時代已經被演繹到了極致,消費者已經不願意為這些工業品付出更多利潤。
而中國工廠如果能夠從大規模生產者、標準化產品的提供者,進化為生活方式的定義者,促使上游工廠從傳統的OEM向ODM甚至是OBM轉型,那整個中國製造利潤向上的空間都會被打開。
就像周志宇總結的,「我們之前從事代工很辛苦,話語權弱,利潤低,每一份訂單都競爭激烈。接下來,我們的重心是進一步開拓國內市場,帶著對新消費需求的思考打造自有品牌。」
傳統製造的黃昏已經降臨。當生存已經成為不少工廠的奢望,製造業新生的圖景也隨之緩緩浮現。如果並非所有人有能力抓到這份機遇,那麼至少,人們應該意識到這份希望的方向。