2023年7月16日，中國東航在上海正式接收第二架國產C919大型客機。上午10時06分，飛機執行MU2999調機航班，從上海浦東國際機場調機起飛；10時20分落地上海虹橋國際機場，正式「入列」東航機隊。
C919大型客機。東航供圖
新一架C919飛機的到來，標誌著東航商業運營C919大型客機正在提速。瞄準「飛出安全、飛出志氣、飛出品牌、飛出效益」目標，東航C919的航班運行、專業人才培養正在進一步加快，從而服務和推動著C919大型客機市場化運營、產業化發展。
此次東航接收的C919大型客機為東航首批採購5架C919客機中的第2架，客艙布局與首架機保持一致。7月14日，民航華東地區管理局向東航頒發第二架C919飛機的國籍登記證、適航證、無線電台許可證，標誌著該飛機已具備商業運營資質，符合民航規章的適航要求。
C919大型客機。東航供圖
根據東航的規劃，第二架C919將與首架機「搭檔」，首先投入東航「上海虹橋—成都天府」空中快線，後續將逐步拓展更多航線。
作為國產C919大型客機的全球首發用戶，東航於2022年12月9日正式接收C919的全球首架交付機；2023年5月28日，東航圓滿完成C919首個商業航班「上海虹橋——北京首都」的往返飛行，此後這架C919在滬蓉快線上服務旅客。截至7月12日，首架C919共執行87班次商業航班，其中京滬航班2班、滬蓉航班85班，平均客座率近80%，累計服務旅客11095人次，累計商業運行250.10小時。
首架C919交付機投入運行後，由於兼顧本場訓練及計劃性維修等原因，所以未必每天都能亮相商業飛行、承運希望探訪的旅客。第二架C919亮相滬蓉快線後，旅客搭乘東航航班體驗國產大飛機將有更多選擇。
從C919商業運營伊始，東航就在各個服務環節深度融合「精準、精緻、精細——精彩」的「四精」服務理念：為C919客機提供「玖」系列主題餐食，定製了紀念紙杯、清潔袋，並配備具有國風特色的專屬航空安全須知視頻。7月1日開始，東航在C919執飛航班的餐食「上新」，新增本幫熏魚、本幫蝴蝶酥等具有上海特色的航空餐食，提升旅客乘機體驗。C919首架交付機投入商業運營以來，東航精心組織，兼顧好開展訓練、培養大飛機人才團隊與商業運營，目前東航已有具備C919機型資質的機長8人，客艙乘務員46名，機務維修人員16名，並建立了超100人的後勤保障隊伍，還有21名飛行員和一批保障人員正在接受資質培訓，為C919的安全運行、服務旅客，持續夯實人才隊伍。
