胖東來起訴博主「驚夢人」

5月2日,胖東來再發布關於「抖音博主驚夢人」相關言論」的聲明:

近日,博主「驚夢人」在抖音平台連續發布涉及胖東來的失實短視頻,相關內容已對企業商譽造成不良影響。經核查,相關視頻在以下事項上存在嚴重失實或誤導:
一、以個別商品最低款最低價對照胖東來在售款最高款最高價進行比價,未充分披露款式,材質,規格,批次,包裝等差異,並據此作出我司「高溢價」「願者上鉤」等貶損性指控。胖東來所售商品均與供應商合法採購,明碼標價價格構成符合相關法律法規要求。
二、以未經核實之推測,將胖東來正常的供應鏈合作惡意定性為「向二道供應商大幅讓利」「轉移壓貨風險」「銷售策略上的小聰明」。胖東來各項採購,定價,銷售行為合法合規,可經依法監督核驗。
三、以一名外圍崗位員工個人口述薪資,對照否定企業公開發布的整體平均薪資數據,得出「薪資虛假宣傳」之結論。胖東來公開的員工平均薪資數據真實有效,可經審計核驗;以個體樣本對總體平均的對比方式,存在基本統計學錯誤。
四、以個別門店專櫃陳列為切入點,作「崇洋媚外」「排擠民族品牌」等意識形態層面之定性指控。胖東來門店專櫃陳列基於品牌方合作協議,面積分配規則與品類配置規則等綜合因素確定;企業大量自營商品長期以民族品牌身份服務於消費者,相關指控嚴重失實。
此外,相關賬號在公司相關負責人多次主動溝通後仍持續發布失實貶損性視頻,並以公司法務維權動作為新一期視頻引流主題,公開作出針對相關管理人員個人專業能力與誠信的攻擊性評價,已超出消費者合理評價與輿論監督的邊界,這也是傷害社會,傷害公共信任的行為!
胖東來法務已就上述事件依法收集,固定證據,並正式向人民法院提起訴訟,相關案件已進入司法程序。我們一向歡迎消費者基於事實的合理評價與社會輿論的理性監督,但堅決反對編造事實,歪曲事實,貶損他人商譽的違法行為。在司法程序進行期間,公司不再就個案具體內容作進一步回應,以法院最終生效裁判為準!

此前,胖東來公示了毛巾定價及毛利:

此前報道

博主稱胖東來249元毛巾背後有暴利

胖東來:將公示定價及毛利,已啟動法律維權程序,嚴肅追責

事件起因於近日,博主「驚夢人」發布的系列探店視頻。該博主在實地探訪許昌5家胖東來門店後指出,店內既有平價的玻璃水、洗衣液,也存在標價249元的高價毛巾。

該博主認為,這種定價反差與胖東來「平價惠民」的口碑不符,並質疑其存在「定價濾鏡」,可能誤導消費者。

此外,該博主在視頻中披露,曾與一位「被其描述為品牌管理負責人」的人員進行了52分鐘的溝通。博主對該人員的專業態度表示失望,並據此質疑胖東來的選品和供貨商策略,稱這是其難以向外擴張的原因之一。

4月29日,胖東來正式回應了博主驚夢人此前針對其249元毛巾及經營管理提出的多項質疑,稱公司品牌商品遵循標準定價,明確禁止暴利,未來計劃實現「二維碼掃描即可查看毛利率」的功能。

5月1日晚,該博主稱胖東來已經收到了胖東來的律師函,並發布了一則聲明,願意接受媒體各種形式的採訪,還原事實真相。

來源:都市快報綜合