澎湃漫評|豈能工作人員玩著、群眾等著

豈能工作人員玩著、群眾等著

近日,有患者反映四川涼山甘洛縣人民醫院工作人員不顧交錢病人排長隊,自顧自玩手機。醫院方面通報,情況屬實,現已對涉事職工進行嚴肅批評教育和待崗處理。

一邊是患者排長隊,一邊是收費員玩手機,這樣的場景無疑很是刺眼。涉事職工不僅缺乏同理心,基本的工作態度也出了問題。類似的事件不只在醫院,之前個別地方的政務服務窗口也被曝光過,值得相關部門引以為戒。

說到底,醫院是救死扶傷、為群眾服務的地方,看病交錢長時間排隊,患者豈能不窩火?收費員自顧自玩手機是冷漠也是失職,醫院有沒有管理方面的不足,也需要查漏補缺。(圖/蔣立冬 文/王磊)