社保中心：多措並舉優環境 貼心服務暖人心

為進一步提升服務質量,增加辦事群眾的滿意度，山丹縣社保中心積極圍繞打造「暖人心」服務環境，多措並舉優化服務，不斷提升窗口單位服務意識和服務水平。

持續強化學習培訓，不斷提升業務綜合能力，通過比武練兵、課件講解等形式，變「一崗專」為「一崗精、兩崗通、三崗懂」，確保工作的時效性、準確性和服務對象的滿意率。

持續整合經辦事項和社保數據，變「多頭辦理」為「一窗搞定」，變「群眾奔波」為「信息跑腿」，使廣大群眾享受到更加便捷、更加快捷的服務，確保實現「數據多跑路、群眾少跑腿」的一站式服務目標。

強化一線督導，安排「值班領導」每日不定時檢查督促指導前台窗口工作，要求全體工作人員想群眾之所想，急群眾之所急，能現場辦理的馬上辦理，不能馬上解決的積極跟進落實，切實為人民群眾排憂解難。（山丹縣社保中心 劉佩華）

本期編輯：陳蓉

責任編輯：劉伯武

審核：楊建剛

終審：彭仁