蘭州晚報訊 11月1日起，蘭州正式進入供熱期。連日來，有不少讀者通過晚報熱線4286666諮詢供熱問題。針對供熱初期暖氣不熱這項較為集中的問題，記者採訪了相關部門，市住建局也整理出了「簡易操作指南」，建議市民採用「一摸、二問、三查、四排、五報」的五步法做好自查。
一摸：觸摸分水器或散熱器感受溫度。供熱初期，因室外氣溫較高，供熱水溫一般不高，只要感覺供熱管溫度，即可判斷為供熱正常。
二問：如果您家未感覺到室溫或水溫上升，可先詢問下周邊鄰居供熱情況。如果鄰居和您家情況一樣暖氣不熱，可通過供熱單位、物業了解本小區的供熱系統是否正常運行，可能是存在因管網漏水導致暫時未供熱的情況，可先耐心等待一兩天。
三查：如果周圍鄰居家都能感覺到溫度，唯獨您家感覺不到，請您首先查看自家的進水管閥門、回水管閥門、地熱管閥門是否處於全開狀態。手柄式閥門的手柄與管道平行為全開，垂直為全關。旋塞式閥門順時針為關，逆時針為開。地熱分水器多為「上進下回」，進水管閥門、回水管閥門、地熱管閥門均應處於全開狀態。
四排：供熱初期，採暖系統中「氣堵」現象比較普遍，致使分水器部分迴路或散熱器的一端不熱。供熱管網內的氣體容易堵塞在散熱器頂端及管道高點，放氣閥一般安在散熱器頂端和樓頂，排氣操作較容易，樓頂住戶要配合好供熱單位，使排氣工作能夠順利進行。分水器排氣方式網路上有很多視頻可參考，熱用戶搜索同款分水器參照學習。
五報：經過以上四步，暖氣還是沒熱，可撥打供熱單位電話反映，請專業人員協助解決。
蘭州日報社全媒體記者 趙文瑞
