「公安機關在為民排憂解難時盡心儘力盡職……真誠感謝省廳有關部門和梅州市車管所高度重視退伍軍人保障……」
7月20日，「平安廳」信箱收到上面這封來信。
事情的起因要從6月20日的一封來信說起。寫信人賀先生為上世紀90年代的退伍軍人，今年6月20日，其向「平安廳」致信，稱他的駕駛證於今年4月期滿，但逾期後未能順利換證，希望公安機關為其妥善解決駕駛證換領問題。
收到來信後，「平安廳」梅州公安局長信箱專班迅速核查，發現賀先生因歷史遺留問題，駕駛證出生年齡與身份證年齡不一致，導致其未能及時換領證件。
系統顯示，賀先生是在未滿18周歲時取得的機動車駕駛證，根據《機動車駕駛證申領和使用規定》的規定，申領機動車駕駛證必須在18周歲以上。賀先生稱，其在上世紀90年代入伍時使用的身份證為臨時身份證，人工手寫臨時身份證信息導致錯誤，與戶口簿實際出生年月不一致。
為此，大埔縣公安局交警大隊車管所經多方查證賀先生檔案，最終從其當年入伍登記信息中掌握到其無法正常換駕駛證的歷史遺留問題，並經市縣車管部門的溝通與協調，為其妥善安排了一套針對性的解決方案。
6月25日，大埔縣公安局車管所聯繫賀先生，通知他可攜帶本人的相關證明及證件，到車管所辦理駕駛證期滿換證手續。因賀先生在深圳的事務繁忙，7月20日，賀先生才抽空返回梅州市，一次性辦好了機動車駕駛證換證業務。
事後，賀先生對市、縣車管所民警認真負責、為民排憂解難、盡心盡責的工作精神所感動，專門致電並在「平安廳」信箱留言，對市、縣車管所民警表示衷心感謝。
來源：平安梅州
