台灣全聯社如何在Costco與便利店的夾縫中做到最大



中國台灣最大的零售商之一,全聯福利中心(全聯社)目前擁有超過800家店。

這是一家超市連鎖零售商,特別之處在於,中國台灣幾乎擁有全球範圍內最高的日式便利店業態覆蓋密度。而像Costco這樣做中產性價比的倉儲式會員制業態,在台灣的發展也很好。

加上大潤發家樂福量販大賣場業態的存在,一個只有2350萬人口的小市場——台灣,卻培育出島內最大的本土零售商品牌。

全聯社是怎麼做的?在便利店與倉儲式賣場之間,他是如何來尋找空間?

面對日式便利店,新一代的全聯社門店提供了更豐富商品品項,在生鮮、半成品、食品等層面,他的豐富性更好,他的價格也更便宜。

面對倉儲式業態,全聯社的運營又力圖實現像便利店那樣簡潔,像便利店那樣方便,離消費者近。

所以,它既保持了便利店一樣的簡潔運營 ,又提供了高性價比的商品組合。

台灣全聯社新一代店,店內有鮮魚加工間、現場烘焙間、咖啡休閑區。提供熟食品、沙拉菜、現培麵包,熱便當等,更新鮮而且帶溫度。

這樣的提升使得全聯社相比便利店的競爭優勢增強。據稱,當下全聯社只要新開一家店,周邊的便利店就「哀嚎一片」,因為同樣方便,但全聯社品項更多、價格更便宜、服務更好。

全聯社的一個啟示,則在於生鮮加工化、食品標準化等層面的探索,即如何讓消費者吃得輕鬆,如何為消費者節省時間,同時,降低門店的運營成本。

下面,《商業觀察家》將通過圖片方式報道全聯社的當下經營。所有圖片聚焦到一家店,這家店800平米左右經營面積,上下兩層結構,員工數目測4-5位一班,總計15-20個人。

休閑,及收銀區。



動線、過道,如何提升便利。








豬肉。




牛肉。



水產。


標品鮮食、便當。












果蔬










烘培。





冷凍冷藏。





低溫日配。




豆製品。




蛋。




場景。




米。