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2021年可謂是房地產行業的「一出好戲」，政策方面緊緊鬆鬆，土拍方面冰火兩重天，樓市方面急轉直下，地產商方面還在上演「大逃殺」，充滿魔幻色彩的2021年註定要載入房地產行業的史冊。行業的污泥滿身讓很多無辜老百姓遭了秧，已經暴雷的留下了無法交付的樓盤、資金緊張的通過偷工減料來壓縮成本、銷售困難的利用骨折價格進行回血，花了積蓄買了房，卻被人當韭菜割了一次又一次，只留頭上一個大大的冤字。
我們來看看這些場景是否熟悉？
門窗和其他傢具「打架」、油煙機發出怪聲、水龍頭鬆動、電線外露、瓷磚空鼓、地板不平、房屋漏水、門窗損壞、下水管道堵塞……
有一次跟著業主去收房，一進門竟然看到衛生間地板上有泡「米田共」，氣的業主當場炸毛，拒絕收房憤然離開了交房現場。現在有的開發商還要求業主先交費後驗房，真的是膽子大，不知道業主現在維權意識有多強嗎？
那麼問題來了，為什麼現在的房屋質量難以保障，交付即維權呢？
原因1：粗放經營模式不適應「低利潤」行業形勢
最近三年，房地產行業經歷了限價、限購、限貸、三道紅線、資金監管等調控，再加上這幾年間地價飛速上漲、融資成本提高等因素，導致房企利潤空間幾乎鎖死，在這樣的背景下，房地產行業喊出口號：「對標製造業」，目前看來，是迫在眉睫，不能僅僅停留在口號了。
製造業平均利潤率長期在10%以下，在利潤如刀片的行業里發展就必須提升管理的顆粒度，非常重要的一點就是產品品質（品控），產品品質的嚴格要求就是製造業發展的生命線。現在房地產行業的利潤率開始直線下滑，部分房企的平均利潤率都已降到10%以內，這樣低利潤率的生意如何做成為擺在各大房企面前的一個難解的題。用減配換取利潤，以降價換取去化，無疑是飲鴆止渴，隨之而來的就是交付及維權。
原因2：各大房企面臨的新問題太多，沒有找到合適的解題思路
造成低質量產品的因素有很多，工期壓縮、限價、資金壓力、限成本、供應商選擇、項目定位、企業文化、員工能力等等，不管開發商是放任或者是無能為力，都只說明一個結論，那就是部分開發商失去了對品質的掌控力，整個生產體系存在巨大漏洞和缺陷。那麼面臨的結局就是被淘汰。
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其實各大開發商也不是不想做出好的項目，只是受制於過往的經營模式和習慣，再加上目前的行業形勢遇冷，船大難掉頭。從1997年房地產行業登台亮相以後，一路高歌猛進，各大房地產歷來只打富裕的仗，每天大家琢磨的都是怎麼擴大規模搶地盤，怎麼高周轉利用資金，關注的是銷售榜，在乎的是銷售額。在過去，商品房的屬性複雜多樣，教育屬性、投資屬性、奢飾品屬性等等集於一身，消費者對於品質的關注度是靠後的。反觀今日，「房住不炒」的核心定位已經確立，回歸居住屬性的一大影響就是消費者越來越關注品質和服務，這成為驅動購買的第一要素。很顯然，有些開發商並沒有適應這樣的轉變，還是深陷於過往的管理模式沒有及時調整。
再有一個很重要的因素就是企業文化或者是管理理念未能完全貫徹到各個區域各個城市公司以及各個項目，例如新開發的區域或者是新的項目，一般只有高層是從總部過去的，其他各條線人員都是當地招聘而來，企業文化的融合需要時間，往往入駐新城市的第一個項目很難做到高品質。隨著房地產行業進入到下行區間，各個房企間的收併購也是層出不窮，如何融合不同企業之間的文化也是擺在眼下的一道難題。
其實這道題也並不難解，製造業通過改進生產線，自動化設備和信息化軟體的投入，一方面減少了人工成本、提高人效，另一方面也固化了管理制度和管控模式，這是第一種解法。
通過多年的信息化建設，每一個大型生產企業都有著顆粒度極細的管理模式，確保出廠的每一個產品都是合格的，再加上圍繞客戶的需求進行研發，確保每一分錢都花在刀刃上。房地產經常講「以銷定產」，這句話以後要改一改了，應該變成「以需定產」。圍繞客戶的生活軌跡，不管是公區還是戶內，不管是房屋結構還是園區設施，都要緊密的貼近客戶的真是需求，永遠要保持謙卑的心態，不斷接近客戶，這就是在低利潤背景下的第二道解法，既然講對標製造業，還是要認認真真的做到實處。
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