東海航運保險委託代理公司涉嫌偽造合同騙保

——來自遼寧桓仁滿族自治縣五里甸子鎮五里甸子村投訴

報料導讀：遼寧桓仁海旺達物流有限公司（下文稱: 桓仁海旺達物流）因運輸業務需要於2017年5月初向東海航運保險股份有限公司上海分公司（下文稱: 東海航運保險上海處）投保預約貨物運輸保險，保期為2017年5月15日至2018年5月14日，簽定日期為2017年5月15日。桓仁海旺達物流於2017年5月17日，6月26日，7月27日通過銀行轉賬向東海航運保險上海處支付共計30萬元保費，遼寧桓仁海旺達物流實際保費金額，是需要根據實際運輸情況進行追加。

桓仁海旺達物流在上海的保險是東海航運保險上海處合作方上海華一保險經紀有限公司業務員李娜（下文稱：上海華一）辦理的。桓仁海旺達物流與東海航運保險上海處簽訂了貨物運輸預約保險合同文書。在後來保險理賠糾紛訴訟過程中，桓仁海旺達物流才發現與東海航運保險上海處簽訂的是上海華一偽造的一份假保險合同。桓仁海旺達物流與東海航運保險上海處保險合同書上加蓋的公章是上海華一私刻的，雙方的聯繫方式也被上海華一偷換成自己的,以此來截留投保人的申報信息。

因此桓仁海旺達物流的理賠訴訟請求未能得到法院支持，接下來幾年桓仁海旺達物流不停行走在上海、浙江寧波，向銀保監會舉報東海航運保險上海處與上海華一私刻公章、偽造合同騙保的違法犯罪行為。截止目前共郵寄出9份舉報信件，桓仁海旺達物流每次得到的回復均是寧波移交上海查處；上海轉交東海航運保險上海處以及上海華一協商解決或者以證據不足不予受理，其違法行為有電話錄音，聊天記錄等相關證據海旺達均經提供，但海旺達物流未得到對方任何解決方案信息，上海銀保監局極大可能存在包庇行為，這起涉嫌違法騙保的案件至今未得到依法解決。

遼寧桓仁滿族自治縣五里甸子鎮王生志報道

採訪獲悉：2017年5月15日，東海航運保險上海處向桓仁海旺達物流出具了東海保險簽發的貨物運輸預約保險單，保險期限：2017年5月15日至2018年5月14日。桓仁海旺達物流於2017年5月17日，6月26日，7月27日通過銀行轉賬向東海航運保險上海處支付預付保費共計人民幣30萬元，實際保費金額需要根據實際運輸情況進行追加。桓仁海旺達物流按照保險合同的規定每天均會在貨物起運前，將相關投保信息發送至保險合同中明確約定的運輸批次申報保險郵箱，桓仁海旺達物流一直認為該郵箱賬號屬於東海航運保險上海處，且其實際使用人為東海航運保險上海處員工。

2017年8月3日，桓仁海旺達物流所屬車輛「冀FD4458\冀F7A31掛」福田牌重型半挂車在內蒙古路段發生火災事故，造成運輸車輛上作為商品車的貨物全損，損失金額人民幣379萬元。桓仁海旺達物流在得知事故發生的第一時間向東海航運保險上海處報案。

保險合同中約定的東海航運保險上海處工作人員要求桓仁海旺達物流人員做如下動作：整理車輛信息，重新發送投保信息申報郵件;將事故發生前的東海航運保險上海處的申報郵箱中的發件箱發件記錄予以刪除（7.25-7.30期間的申報記錄），理由是避免補繳保費。之後桓仁海旺達物流與東海航運保險上海處就理賠金額問題一直沒能達成共識，桓仁海旺達物流將東海航運保險上海處訴至法院。

庭審中桓仁海旺達物流了解到自己收到的東海航運保險上海處出具的保單系偽造，保單中載明的保險申報郵箱也並非東海航運保險上海處的郵箱。東海航運保險上海處在庭審中了解到的具體事實真相是：桓仁海旺達物流與東海航運保險上海處所簽訂的保險合同系偽造，偽造的保險合同變更了原保險合同中的重要合同條件。桓仁海旺達物流留底的合同加蓋了偽造的東海航運保險上海處公章，東海航運保險上海處留底的合同加蓋了偽造的桓仁海旺達物流公章。

保險合同中約定的貨物起運申報指定郵箱，並非東海航運保險上海處的郵箱，其使用人也並非東海航運保險上海處員工，而是上海華一的員工李娜郵箱，對於假合同與合同書上加蓋的假公章李娜表示是她刻的（有上海華一業務員李娜電話錄音證實）。

桓仁海旺達物流從未向上海華一出具任何保險委託書，也一直不清楚上海華一在桓仁海旺達物流與東海航運保險上海處簽署的保險合同中起到何種角色。

由於保險合同中約定的申報郵箱繫上海華一郵箱，並非東海航運保險上海處員工郵箱，因此，桓仁海旺達物流所發送給東海航運保險上海處的投保信息，均被上海華一攔截後再發送至東海航運保險上海處郵箱才算成功申報,後經東海航運保險上海處證實，桓仁海旺達物流在2017年7月27日-7月29日共計申報投保車輛70輛，上海華一隻申報兩輛並且與這70輛無關，這已充分說明上海華一截留申報，以此謀取非法利益。

2017年8月3日桓仁海旺達物流出現事故後，上海華一才將桓仁海旺達物流投保信息申報給東海航運保險上海處，造成桓仁海旺達物流所託運貨物申報保險日期以上海華一申報為準而定論，因此超過實際起運日期3天，理賠案件審理中桓仁海旺達物流的訴訟請求不被支持。

以上因素直接影響桓仁海旺達物流在理賠庭審中敗訴，導致桓仁海旺達物流損失人民幣379萬元，桓仁海旺達物流的經營造成嚴重影響，持續至今。

桓仁海旺達物流與東海航運保險上海處簽訂保險合同後一直按照保單約定，在貨物起運前如實向東海航運保險上海處進行申報，直到事故發生後申請理賠才發現，桓仁海旺達物流簽的投保合同書是東海航運保險上海處的代理方上海華一偽造的假合同。

根據上海市浦東新區人民法院委託司法鑒定科學研究院司法鑒定書其中內容顯示：三、分析說明「經綜合評斷認為:檢材1上需檢的「東海航運保險股份有限公司上海分公司合同專用章」印文與樣本印文，兩者印文特徵差異點的數量多、價值高，特徵總和反映了不同印章印文的特點。檢材2上需檢的「東海航運保險股份有限公司上海分公司合同專用章」印文與樣本印文，兩者印文特徵符合點的數量多、價值高，特徵總和反映了同一印章印文的特點。

四、鑒定意見：檢材1上需檢的「東海航運保險股份有限公司上海分公司合同專用章」印文與樣本上的「東海航運保險股份有限公司上海分公司合同專用章」印文不是同一印章的印文。檢材2上需檢的「東海航運保險股份有限公司上海分公司合同專用章」印文與樣本上的「東海航運保險股份有限公司上海分公司合同專用章」印文是同一印章的印文。」 桓仁海旺達物流多次向寧波銀監局申請：要求東海航運保險上海處出具保險單號預約保險單，同時桓仁海旺達物流委託司法鑒定部門，鑒定此合同所蓋桓仁海旺達物流的印章，是否所屬桓仁海旺達物流公章，以此證明上海華一製造陰陽合同騙保一事, 依法追糾上海華一的法律責任，並且求證桓仁海旺達物流所述的真實性, 來證明東海航運保險上海處與上海華一串通違規獲取被保險人保費的嫌疑，逃避理賠。

上海華一依靠東海航運保險上海處唆使海旺達物流代辦巨額投保保險，從整個投保過程與理賠到幾年的艱難訴訟審理過程中，不難看出東海航運保險上海處與上海華一之間的套路，特別是偽造合同，私刻公章、截留投保人的申報信息。此行為已經不僅僅是保險業務套路問題了，而是嚴重違法行為，損害了涉事企業經濟利益。

訴訟前期東海航運保險上海處曾試圖出270萬賠償桓仁海旺達物流私了（有時任總經理霍炬電話錄音證實），後期庭審中上海華一保險經紀知曉自己公司造假行為敗露，時任高忠德總經理為平息此事，向海旺達物流提出賠償160萬了結此案（有高忠德錄音證實），均被海旺達物流拒絕。

2023年1月7日有媒體關注此事，並通過網媒予以報道東海保險上海處及上海華一的違法行為，之後多家網路媒體轉載。東海保險上海處及上海華一沒有解決相關問題；媒體報道此事件的部分內容在網路上也莫名消失。

報道事件鏈接：依據：《中華人民共和國刑法》第二百八十條偽造、變造、買賣或者盜竊、搶奪、毀滅國家機關的公文、證件、印章的，處三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權利，並處罰金；情節嚴重的，處三年以上十年以下有期徒刑，並處罰金。

偽造公司、企業、事業單位、人民團體的印章的，處三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權利，並處罰金。偽造、變造、買賣居民身份證、護照、社會保障卡、駕駛證等依法可以用於證明身份的證件的，處三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權利，並處罰金；情節嚴重的，處三年以上七年以下有期徒刑，並處罰金。希望該事件能足夠引起相關部門的關注。（編輯：張聚德）