後疫情時代,大數據.智慧型旅遊業的發展,勢在必行

2022年11月30日00:19:08 熱門 1527

2022年開局疫情又反覆重來,本來就艱難前行的旅遊業再次雪上加霜,縱觀疫情襲來的2年多時間裡,一場疫情已經讓大家明白了傳統的旅遊方案跟不上時代的發展。智慧旅遊方案將會逐漸取代傳統旅遊方案,智慧景區升級迫在眉睫。

我們有理由相信,在疫情好轉之時,我們必將迎來旅遊業的再一次巔峰,這個時候如果還是傳統旅遊的管理,我們會再一次錯過發展的重要時間節點,落後於其他新型的後疫情時代旅遊運營模式。

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只有迎接挑戰,懂得抓住機遇,才能在旅遊行業復甦之後異軍突起,趕上智慧旅遊蓬勃發展的這一大風口。

提到智慧旅遊,巨有科技是擁有一定發言權的。我們在「大數據旅遊管理」和「智慧化管理這一方面積累了豐富的經驗。多年來,我們帶領團隊為城市、鄉鎮和景區的智慧化升級提供了一系列的整體解決方案,其中,憑藉著高效的管理平台、精準的數據分析、節約人工成本等優勢受到了合作夥伴的認可。

什麼是智慧化升級,我羅列出了以下幾點:

一、利用大數據打通信息通道

面對城市,在大數據+旅遊管理方面,實現了從「大眾」到「個性」的轉變。全域旅遊大數據可視化平台,不斷積累遊客大數據,利用後台數據分析,根據遊客畫像、消費場景、消費人群、位置屬性、關係度、興趣屬性,開展有針對性的旅遊推介、旅遊服務等。在種種大數據的精準分析下,不僅是提高群眾的滿意度,還是加大力度探索城鎮高質量旅遊發展的路徑,實現產業價值。

面對景區,科技+旅遊為定位方向的轉型,將打通」旅遊產業鏈孤島」,鏈接旅遊目的地「吃、住、行、游、購、娛」商家,為景區、餐飲、酒店住宿等提供多個應用級系統解決方案,實現從門票經濟到產業經濟的高質量轉型,並且在管理方面通過對景區流量、路線、畫像的多維度分析和預判,提升景區的管理及運營能力,也在利用大數據提高景區口碑的同時,大大的提高了曝光和客流的增量。

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二、智慧化系統建設減少人工成本,實現無接觸出行

智慧購票,顧名思義就是利用智能化系統推進線上預訂門票和線上旅遊。線上預訂可以讓遊客在線上小程序或者APP購買門票,同時在入園前打開二維碼,免取票即可快速入園,完成票務核銷,這種從「線下」到「線上」的轉變,提高了人流的通過率,緩解人群密集壓力,同時降低了人力成本。

智慧餐飲,是基於智慧型系統為全體景區餐飲行業量身打造的智能管理系統,點餐系統提供遊客預約餐點,到店掃碼點餐,團券自動核銷等功能,點餐系統還提供拼團、優惠券、團卷等刺激園區二次消費,提升旅游體驗,提升服務效率,為景區增收20%,節約商家人工成本。

智慧出行,就是智慧停車無感支付,運用OCR車牌智能識別,loT物聯網,5G技術,雲計算,大數據等技術,為停車場管理實現數字化停車管理和無人值守,同時,運用移動支付及免密無感支付,讓車主享受方便快捷的停車體驗,並且依託地圖給你停車場指引,一鍵導航即可尋找到停車目的地。不得不說,停車指引能夠最大化的最好服務,也是景區人流增量的關鍵之一。

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三、沉浸式遊玩,為景區提高互動

沉浸式遊玩是一個新奇的體驗,就是利用新興科技AR/VR加強旅遊實感,不斷豐富各目的地和線路的實景資料,利用AR技術遊客可以隨時隨地進行導航定位和旅遊規劃,物料的掃碼講解,遊客可以邊看邊聽,從中汲取知識,了解內涵,享受文化魅力。

智慧手繪地圖多種風格可選,有趣生動,景區內的關鍵景點清晰可見,能夠幫助遊客快速規划出游路線,不僅能讓遊客一打開就能對景區有一個初步印象,還豐富了景區特色,實現流量口碑雙豐收。

新起點,創未來,後疫情時代,是智慧旅遊建設的大趨勢,早日實現大數據.智慧型旅遊的轉型,將給所有的城市和旅遊景區帶來了新的發展契機。

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