中國新聞社社會責任報告（2021年度）

目錄

1. 前言

2. 政治責任

3. 陣地建設責任

4. 服務責任

5. 人文關懷責任

6. 文化責任

7. 安全責任

8. 道德責任

9. 保障權益責任

10. 合法經營責任

11. 後記

一、前言

1.媒體概況

中國新聞社，是以對外報道為主要新聞業務，以海外華僑華人、港澳同胞、台灣同胞和與中國有關係的外國人為主要服務對象的國家通訊社。中新社成立於1952年10月1日，經過70年的發展，目前已建有多渠道、多層次、多功能的新聞信息發布體系，每天24小時不間斷向世界各地播發各類新聞信息產品，用戶遍及五大洲逾百個國家和地區，形成了涵蓋海外主要華文媒體的全媒體客戶網路。

2.媒體社會責任理念

中新社始終以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，不斷增強「四個意識」、堅定「四個自信」、做到「兩個維護」，深入學習領會「兩個確立」的決定性意義；堅持黨管媒體的原則，牢牢把握正確的政治方向、輿論導向和價值取向；始終堅持改革創新，持續推進媒體深度融合，積極履行社會責任，提升傳播力、引導力、影響力、公信力；始終立足特色定位，堅持中新風格，不斷加強國際傳播能力建設，著力創新對外宣傳方式，生動講好中國故事，傳播好中國聲音，展示真實、立體、全面的中國。

3.2021年度獲獎情況

中新社獲得首都文明單位稱號，中新網獲得中央和國家機關青年文明號榮譽。在第31屆中國新聞獎的評選中，中新社有一組作品獲一等獎，一篇作品獲二等獎，兩篇(組)作品獲三等獎。

二、政治責任

1.政治方向

全力以赴做好總書記報道。中新社始終把全方位解讀總書記重要思想、展現總書記大國領袖形象，作為工作重點。傾力打造重點品牌融媒體專欄「近觀中國」，推出富有「中新風格」和差異化、辨識度的核心報道精品。2021年共播發、製作、推送總書記報道約15000篇次，含文圖視、版面和新媒體產品。「近觀中國」專欄之「大變局•中國治」系列報道獲第三十一屆中國新聞獎「國際傳播——文字通訊與深度報道」類一等獎。評論《習近平兩會「算賬」，是一綠一紅的考量》閱讀量逾1500萬次；短視頻《盛典宏聲——習近平在天安門城樓發出的新時代強音》播放量逾3000萬；視頻《千千萬萬普通人最偉大！習近平這樣讚美勞動者》「五一」當天播出後即登上微博熱搜，播放總量逾1000萬次。

重點品牌融媒體專欄「近觀中國」部分產品

全方位做好慶祝中國共產黨成立100周年主題報道。中新社把慶祝建黨100周年主題報道作為貫穿2021年的新聞工作主線，全景式、立體化講好中國共產黨的故事。打造「中國共產黨的『十萬個為什麼』」全媒型專欄，兼具「歷史的眼光、世界的觀照、新聞的呈現」，引發輿論關注，閱讀量超3.5億次。《大道同行——百年風華誰與共》十集微紀錄片展現各民主黨派、工商聯、無黨派人士與中共同心奮鬥的歷程，閱讀量超1.5億次，播放總量逾1500萬。

「中國共產黨的『十萬個為什麼』」全媒型專欄

「大黨小事」系列漫畫

全面宣介黨的十九屆六中全會精神。中新社著力從歷史與現實、理論與實踐的結合切入，闡釋黨百年奮鬥重大成就和歷史經驗蘊含的理論、歷史和實踐邏輯，播發一系列精品解讀和言論報道。圍繞全會決議的重要論述、重要論斷，推出多組專家訪談，解碼「共富」主題，全面宣介六中全會重要精神。創新手法加強融合傳播，其中全會首日推出豎屏場景式創意短視頻《破防了！第一次看群聊看到淚目……》，入選國家廣電總局優秀網路短視頻和中國記協建黨百年融媒精品，播放總量超3000萬。

中新網推出《一組動海報看十九屆六中全會公報關鍵語》圖解產品(2021年11月11日)

2.輿論引導

針對境外攻擊抹黑言論和各類謠言謊言，中新社立足客觀事實，推出一系列深度報道，駁斥錯誤言行，廓清迷霧，以正視聽。針對涉疫、民主和人權等熱點話題，推出權威專家署名文章和綜合報道，回應關切，釋疑解惑。同時，中新社記者深入各地一線採訪，充分運用多種產品形式推出見聞式報道，展現中國各地在經濟、民生、社會、文化等方面的巨大發展。

中新社持續推出形態多樣的新媒體產品加強輿論引導

3.輿論監督

《中國新聞周刊》的調查報道《秦嶺小水電整治難題》《「與時俱進」的山寨社會組織》和《網路主播成了「避稅大戶」》，不僅有力揭示了有關亂象與問題，還促進了秦嶺區域小水電的整治行動，引發較大社會反響。

4.對外傳播

中新社精心打造集針對性、學理性、通俗化為一體的學理型融合專欄「東西問」，促進中華文化海外傳播，推動東西方文明交流互鑒。2021年「東西問」訪談中外知名專家學者387人，播發中文稿件408篇、超百萬字，編譯英、日、阿、西等多語種稿件近百篇(條)。「東西問」稿件被國內外媒體廣泛轉載，網路綜合閱讀量逾6.5億次，相關微博話題標籤閱讀數超3.7億，專欄知名度和影響力不斷提升，在媒體界及學術界產生積極反響。同時，中新社持續與海外華文媒體合作，努力向海外受眾講好中國故事，傳播中國聲音。

學理型融合專欄「東西問」

中新社在海外社交賬號推出文化創意類欄目「Culture Fact」(《文化知多少》)和「Cloud Trip to Museum」(《雲遊博物館》)(2021年5月17日、5月18日)

在促進中外文化交流、提高中華文化認知度方面，中新社推出多品類多語種報道，生動形象展現博大精深、豐富多彩的中國文化，幫助外界正確了解和認知中國文化。參與組織2021瀾湄萬里行中外媒體大型採訪、「海外華文媒體走讀黃山」等活動，推進中外文化交流對話。

2021瀾湄萬里行中外媒體大型採訪活動於2021年10月在青海西寧正式啟動

三、陣地建設責任

1.融媒體矩陣

2021年，中新社推進「全媒型通訊社」融合快速發展，深度整合各方資源、平台、渠道，積極進軍新興平台，持續加強海外社交媒體平台建設，打造涵蓋「網、端、微」等自有平台及第三方平台，囊括境內外的新媒體傳播矩陣。包括中國新聞網、中國僑網、中國新聞圖片網、《中國新聞周刊》、《中國新聞》報、中新經緯、國是直通車、僑寶、華輿、庖丁解news等自創品牌，以及350餘個境內外社交媒體賬號，用戶覆蓋數達5.3億。

2.融媒體報道

2021年，中新社圍繞新時期輿論宣傳工作需要，大力促進跨部門平台融合協同，積極探索創新之路，成績可喜。全年生產網路新媒體產品33萬餘條，創作海報、圖解、漫畫、手繪、動畫等創意產品千餘件，發起網路直播千餘場次，全年上微博熱搜話題3000餘個。

以內容創新打頭，中新社全年推出19個「記者工作室」，累計生產200餘期原創脫口秀中英文節目，覆蓋量超15億，境內外反響熱烈。圍繞重大主題精心打磨多路融媒體重磅產品，包括「大黨小事」系列漫畫產品、「中國共產黨建黨百年經典瞬間」動態油畫長卷、「小朋友眼中的中國共產黨」動漫視頻、青春勵志歌曲《正青春》等多項極具分量的建黨百年主題創意產品。

2021年中新社推出19個「記者工作室」

直播特別節目《日出東方》(2021年7月1日)

3.融合採編平台建設

中新社以互聯網思維、全媒體視角謀劃全社工作，大力發揮技術支撐作用，優化策、采、編、發全流程，全面推進融合報道提質增效。持續優化完善網路新媒體考核制度，通過調整「指揮棒」不斷引導、提升新媒體采編業務能力水平；打造融媒體值班平台，建立日常工作融合採編流程，形成「一次性採集，多形態生成」的集約高效型融媒體內容生產體系和傳播鏈條；全面優化升級融媒體采編系統，深度融合多個既有平台，通過一個界面完成文圖視等多內容采編審，通過線索報題、待編稿庫、資源空間等多種方式進行多業務平台間的橫向連接與融合協同，全面提升融合報道水平。

中新社融媒體采編系統

四、服務責任

1.信息服務

2021年，中新社圍繞疫情防控、冬奧科普、網路防詐等諸多民生及熱點話題，持續推出多路可視化創意產品，打造「醫線觀察」「百萬庄小課堂」等融媒體欄目，形象傳遞科學知識，直觀解讀惠民政策，積極回應民生關切，多措並舉促進信息服務提質增效。

中新社重點播發涉僑政策信息、法律法規等，傳遞中國政府愛僑、護僑、助僑的信息。2021年新冠肺炎疫情全球持續蔓延背景下，中新社重點報道中國政府推出的「春苗計劃」「暖僑行動」，打造「僑務心聲」新媒體矩陣，多維度服務僑胞。

2021年中新社推出的部分信息服務類產品

2.社會服務

2021年，海外僑胞生產、生活受疫情影響面臨一定困難，中新社進一步完善了聯合111家海外華文新媒體及國內醫療在線諮詢機構共同打造的「全球華文新媒體同心戰『疫』信息服務平台」。從僑胞需求出發，調整欄目、細化服務，有針對性地推出各項服務類資訊，全面回應關切，助力海外僑胞、留學生等科學防疫。

同心戰「疫」信息服務平台

3.公益活動

2021年，中新社緊緊把握中國人民警察節、世界地球日、世界自閉症日、世界艾滋病日等重要節點，策劃推出漫畫海報類公益產品。《中國新聞》報全年刊登31個公益廣告。《中國新聞周刊》承辦第十二屆「綠色發展•低碳生活」公益展。《中國慈善家》雜誌持續關注中國乃至全球的慈善公益和社會議題。

2021年中新社推出的部分動漫海報類公益產品

《中國新聞》報公益廣告版面(2021年12月14日、12月20日)

五、人文關懷責任

1.民生報道

2021年，中新社及時跟進教育、就業、醫療等民生領域的政策舉措，刊播《長江源頭牧民致富「新生活」：後續產業足 生活不犯愁》《5G遠程醫療實現了嗎？記者帶你去醫院一探究竟》《探訪四川甘孜包蟲病重流行區：攻堅戰顯成效 連續三年零新增》等稿件，並主辦養老相關專題論壇。

中新社持續關注少數民族、婦女、兒童、老年人、殘疾人等群體，推出《「80後」女科技特派員：我願回鄉做「菇娘」》《探訪新疆喀什「特殊幼兒園」：找回有聲的世界》《智能時代「適老化」如何付諸行動？》等報道，集中筆墨反映記錄這些群體的心聲以及奮鬥、發展的故事。

2.災難和事故報道

在災難和事故報道中，中新社始終以大局為重，堅持「生命至上」，實事求是，理性客觀，強調正能量和暖心傳播，促進社會和諧穩定。

在河南鄭州「7•20」特大暴雨災害、甘肅白銀景泰「5•22」黃河石林百公里越野賽公共安全責任事件和山東棲霞金礦爆炸事故中，推出《特寫：暴風雨中，「小人物」帶來「大感動」》《牧羊人救馬拉松選手進窯洞：「再堅持堅持，前面有火！」》《山東棲霞金礦爆炸事故：井下礦工體力恢復 各地專業力量支援》等來自現場的報道，展現各界齊心救援、各方守望相助的正能量，傳遞希望與溫暖的力量。

3.以人為本

中新社始終堅持「人民至上」、以人民為中心理念，強調人民情懷，把人民作為各類報道關注的主體，反映各行各業民眾的聲音，致力於做有溫度有態度的新聞。

2021年，中新社推出「新春見聞」「小康中國」「中國減貧故事」「沿著高速看中國」等專題報道，出產逾萬件關注基層群眾生產生活圖景的報道，反映普通民眾的所思所想和拼搏奮鬥、建設幸福生活的新貌。

「沿著高速看中國」專題

六、文化責任

1.弘揚踐行社會主義核心價值觀

中新社注重弘揚社會主義核心價值觀，通過結合重大主題報道、時間節點以及挖掘典型故事等，開設「祖國頌」 「弘揚長城精神 傳承愛國情懷」「在這裡讀懂初心使命——網路媒體革命老區行」等專題，積極報道在抗疫中迎難而上、無私奉獻的醫護人員、志願者等群體，強化社會上扶危濟困、誠信友善的正向影響力，弘揚向上向善的精神力量，反映國家各項事業的新成就新氣象，凝聚推動實現中國夢的強大精神力量。其中，視頻《石家莊集中隔離點建設者的日日夜夜，見證「中國速度」！》播放量逾3000萬次。

「弘揚長城精神 傳承愛國情懷」網路專題

2.傳承繁榮優秀傳統文化

圍繞春節、元宵節、清明、端午、中秋等傳統節日，中新社積極開設專題，策劃推出多形態品類新聞報道。聚焦中國非物質文化遺產的保護傳承和文化名家、文化現象，推出一批接地氣、聚人氣的鮮活報道，展現中華文化的深刻底蘊和人文精神，增進公眾文化自覺和文化自信。

中新社主辦2021第七屆慈孝文化節、北京(國際)運河文化節、2021多彩貴州•第十四屆中國原生態國際攝影大展等活動，搭建文化交流平台，賡續優秀傳統文化。

2021第七屆慈孝文化節海報

3.推動提升科學素養

中新社堅持科技新聞報道的科學、嚴謹、專業、準確原則，積極通過新聞產品普及科學知識，促進公眾科學素養提升。2021年，圍繞天和核心艙發射、天舟貨運飛船發射對接、天問一號探測器著陸火星，以及神舟十二號、神舟十三號載人航天飛行任務等開展全方位報道，實現多平台聯動、多形態呈現。融合報道《中國空間站如何讓女航天員「美上天」？外國人加入還遠嗎？》累計觀閱量約4000萬；視頻《震撼大片！「天問」攜「祝融」成功落火》《天問一號著陸後總設計師張榮橋落淚》總播放量逾1500萬，並獲多家海外媒體轉載。圍繞新冠肺炎疫情防控話題，推出融合報道《專訪鍾南山團隊：人類如何應對新冠病毒變異？》，加強防疫科普和正向引導。

七、安全責任

中新社把報道安全放在首要位置，通過不斷加強全社新聞采編工作體制機制建設，切實築牢安全意識、責任意識和底線思維，提高履行新聞輿論工作職責使命的能力。及時修訂完善各項規章制度，嚴格落實「三審三校」制度，強化全流程合規運行和閉環管理，壓實責任、不留死角，消除各類安全隱患；健全應急處置制度和操作指引，加強技術手段的保障維護，確保及時準確、高效有序開展新聞工作，確保相關業務系統安全運行。

八、道德責任

1.遵守職業規範

中新社的新聞工作始終遵守憲法、法律和相關工作紀律，恪守《中國新聞工作者職業道德準則》，不斷強化職業精神和職業操守，始終忠於事實，堅守新聞倫理，嚴禁任何形式的有償新聞、「有償不聞」、新聞敲詐，堅決抵制庸俗媚俗。尊重他人著作權和肖像權，嚴禁抄襲、剽竊他人的勞動成果，援引他人作品、轉載等註明出處。

2.維護社會公德

中新社積極組織報道，宣傳各地改革新舉措、宣揚社會公序良俗。2021年，中新社主辦了首屆中國網路文明大會網上內容建設論壇，圍繞「講好中國故事 助力網路文明」開展系列主題宣傳，弘揚社會公德。

3.接受社會監督

中新社高度重視和強調采編人員加強自律，采編人員從事新聞採訪活動時，主動出示新聞記者證，接受監督，及時糾錯。中新社對外公布舉報郵箱和24小時舉報電話，主動接受群眾舉報投訴，安排專人對舉報內容進行甄別、分類、核實，細化工作流程，暢通舉報渠道，及時處置並反饋舉報內容。

九、保障權益責任

1.保障從業人員合法權益

中新社注重維護員工合法權益，充分發揮法務、工會等機構部門的積極作用，對記者的合法採訪活動給予充分保護。加強相關宣傳、培訓，建立健全維權渠道，提高采編人員的維權意識，在員工權益受到侵害時，及時為其提供保護、聲援和申訴，防止其受到人身侵害、打擊報復。

2.保障從業人員薪酬福利

中新社嚴格履行《勞動法》《勞動合同法》《事業單位人事管理條例》等法律法規，按規定簽訂合同，維護員工權益。實施績效工資考核管理改革工作，嚴格執行中央事業單位社會保險制度、企業社會保險制度和醫藥費報銷制度。

3.規範新聞記者證管理

中新社嚴格按照主管部門相關規定，不斷完善記者證申辦流程，嚴格規範新聞記者職務行為。嚴格執行記者證申領註銷程序，及時為符合申辦條件的員工申辦記者證，及時為調離、離職、退休的員工註銷記者證。2021年，按照主管單位要求，完成500餘本記者證核驗、更新、註銷工作。

4.開展員工教育培訓

中新社高度重視員工教育培訓工作，充分利用社內外資源，通過「中新講堂」、外部培訓、互訪交流等活動，豐富培訓形式，促進業務發展，確保采編人員牢牢把握正確政治方向、輿論導向和價值取向。

2021年中新社舉辦多場員工教育培訓活動

十、合法經營責任

1.遵守法律法規和有關規定

中新社嚴格遵守法律法規和網信、新聞出版、廣播電視等行政管理部門發布的部門規章、規範性文件，堅持守法經營，建立健全規範的社屬企業管理制度、財務制度、合同審批制度，配合國家審計署順利完成審計經營方面的相關工作。

2.嚴格做到采編經營「兩分開」

中新社始終堅持把社會效益放在首位，嚴格遵守《新聞單位駐地方機構管理辦法(試行)》等相關法律法規，嚴格區分新聞報道與經營活動邊界，明確采編人員和經營人員的工作職責，嚴禁采編人員從事經營活動，嚴禁有償新聞、「有償不聞」、新聞敲詐等行為，堅守底線紅線，將落實「兩分開」要求與實現「兩加強」目標緊密結合，多次組織內部自查自糾，築牢內部「防火牆」。

3.不刊播違法違規廣告

中新社遵照《廣告法》《廣告管理條例》《互聯網廣告管理暫行辦法》等，規範廣告刊播行為，嚴禁刊播國家法律法規明令禁止的廣告、虛假廣告、格調低俗的廣告，以及國家有關部門禁止刊播的廣告，嚴格審查廣告內容，確保廣告內容真實準確、合法合規。多次舉辦《廣告法》等相關法律法規的培訓和講座。2021年無刊播違法違規廣告的行為。

十一、後記

1. 回應

針對2020年在輿論監督和社會服務能力等方面的不足，中新社加強研究，積極改進。做實「民生調查局」等欄目，深入調查、冷靜記錄、回應關切、開展監督。優化「同心戰『疫』信息服務平台」「僑聲傳遞」專題；參與主辦「構建數字普惠金融 助力鄉村振興發展論壇」，邀請與會嘉賓共商鄉村發展之路；與駐地社區結對共建，開展志願活動，服務社區群眾，切實提升服務公眾的能力和水平。

2.不足

2021年，中新社積極履行媒體社會責任，在取得成績的同時，仍存在品牌化建設推進力度不夠，媒體融合協同性有待加強，對外傳播能力尚待進一步提升等不足。

3.改進

2022年，中新社將以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，切實履行媒體社會責任。

一是繼續提速改革步伐，激發活力，釋放品牌欄目創新活力。

二是深入推進媒體融合發展，推動內容生產供給側結構性改革，整合升級全媒體傳播矩陣。

三是全面加強國際傳播能力建設，強化隊伍建設、整合專家資源、豐富傳播手段，有效提升國際傳播效能。