稅費服務不出村！懷集「粵智助」上線34項高頻自助稅費業務

「真是太方便啦！」近日，懷城街道石龍村村民莫女士在村委會的「粵智助」政府服務自助機上辦理稅費業務，不到2分鐘就成功辦理。

日前，肇慶市第一批試點的34項高頻自助稅費業務在懷集320台「粵智助」政府服務自助機上線，覆蓋全縣19個鄉鎮（街道）300多個行政村，讓廣大群眾在「家門口」即可自助辦理稅費業務，實現「就近辦稅、快捷辦稅」。

本次上線「粵智助」政府服務自助機的稅費業務，包括申報納稅、社保費業務、證明辦理、信息查詢四大類34項，涵蓋清繳稅費、靈活就業人員社保費辦理、個稅證明列印等高頻業務事項，是納稅人繳費人日常使用頻繁、關切度高的稅費業務。

「我是來幫我爺爺清繳社保費托收單的，之前是要去到稅務大廳辦理，比較遠，不太方便。了解到村委會『粵智助』有稅費業務服務，在工作人員的協助下很快就辦理好了，真是既方便又省事。」莫女士表示，「粵智助」上線的稅費業務範圍廣，貼近群眾生產生活，村民在「家門口」就能一站式辦理，感覺非常好。

懷集縣稅務局相關負責人表示，懷集稅務將進一步加強與政務部門的合作，深化稅務自助服務與政務服務融合，爭取上線更多便民利民項目，不斷提升群眾辦稅繳費滿意度。

「利民之事，絲髮必興」。近年來，懷集縣政數局堅持以群眾需求為導向，從辦事群眾身邊的微小事入手，出真招、實招，讓政務服務有溫度、更貼心。

今年，懷集縣政數局聯合農商銀行、交通銀行在全縣範圍內投放320台「粵智助」政府服務自助機，提供政務列印、醫保查詢、不動產信息查詢等100多項政務服務，以及辦理銀行賬戶餘額查詢、電子現金充值、非稅繳費等多項金融業務，解決群眾辦事需要進多扇門、操作不同終端、不同體驗的問題。截至目前，已累計服務群眾9萬餘人次，業務量達16萬餘筆。

下一步，懷集縣政數局將聯合更多的部門，深入開展政務服務流程再造攻堅，優化更多政務服務事項到「粵智助」上，讓辦事群眾獲得更多的數據紅利，提高幸福感和獲得感。

【南方+記者】劉亮

【通訊員】黃俏瑩 何麗玲 羅昭

【作者】 劉亮

【來源】 南方報業傳媒集團南方+客戶端