入住還不到一年的新房子,卻讓溫女士一家卻高興不起來,特別是遇到下雨天,更是愁壞了一家人:外面下大雨,家裡就下小雨。房屋因質量問題,漏水嚴重,裝修好的牆面遭到嚴重損壞。
近日,漳州台商投資區角美萬達青陽別院的一些業主嚮導報記者求助,他們的房子因房質量問題,出現了嚴重的漏水現象,已經持續多年,但一直未得到徹底解決。
現場:電視柜上放垃圾桶接水
電視柜上放著垃圾桶接水
9日傍晚,導報記者在萬達小區的物業工程經理賈先生的帶領下,來到溫女士家。
一進門,一個怪異的畫面映入眼帘:一樓客廳的電視柜上,竟然放著一個垃圾桶。「沒辦法,這是接水用。」溫女士指著電視柜上方的天花板說,上面一直滴水,只好擺個垃圾桶接水。
順著溫女士手指的方向看去,天花板上已經出現了一道一米多長的水漬。在導報記者採訪時,仍能清晰地聽到滴水入桶的聲音。溫女士稱,這是從樓上滲漏下來的,樓上的情況更嚴重。
果然,在二樓靠客廳一側的房間里,導報記者看到了一面已經發霉變質、牆壁已經脫離的牆面。在空調掛機的上方,也是一大片黃色的水漬和氣泡的牆面。
溫女士介紹說,她家的房子是去年年初裝修的,七八月入住,「在裝修之前,我們就發現了屋頂有漏水現象,就向物業反映了,處理了幾次。沒想到,裝修後又開始漏水。」溫女士說,等他們入住後漏水現象就沒有得到有效處理。
「牆壁還好,到時花點錢找人重新粉刷下,可是地板就慘了,裡面浸水,時間長了就變形,要全部撬掉重鋪呀!」溫女士的丈夫接著說。
原因:頂層防水沒做好導致
好好的房屋,為何會出現如此嚴重的漏水現象呢?物業公司的工程部經理賈先生告訴導報記者,經過他們多次勘查,發現漏水的部位是在屋頂的「冷媒井」。「這個『冷媒井』當初設計的是安裝空調管道用的,有些業主沒有使用,就廢棄在那。由於施工方沒有做好防水處理,雨水就從這個『冷媒井』里向屋內滲透。」
工程部的賈經理稱:已採取多次應急措施
由於隔壁鄰居不在,導報記者等人無法到達屋頂的「冷媒井」位置。據賈先生提供的一些圖片顯示,「冷媒井」有一個高出平台約三十厘米的井口,「這個井深兩三米,貫穿了整個夾層,漏水的位置不是在頂部,而是在下面,雨水是通過夾層中的積水,滲透到井裡的。每次下雨後,井底都有積水。」
工程部的賈經理稱:已採取多次應急措施
賈先生說,他們接到業主的反映後,已經多次採取了應急處理,但始終無法徹底解決,「我們也向施工單位反映,剛開始他們還過來處理了幾次,但後來就不理會了。」
賈先生稱,青陽別院內有多戶出現漏水問題,而這些建築仍在質保期內,該工程的建設施工單位為赤東建設集團有限公司。
部門:已向施工方發律師函
漳州台商投資區行政執法局物管中心主任陳陽明告訴導報記者,一般的房產建築質保期為5年,在質保期內,如果房屋質量出現問題,就要找施工方。如果過了質保期,就由物業牽頭申請公維金進行維修。
10日上午,導報記者多次聯繫赤東建設集團有限公司負責人王先生,但電話一直無法接通。隨後,導報記者又聯繫了萬達營銷部的負責人周小姐。
溫女士已多次通過12345平台反映
周小姐稱,他們也多次接到業主的反映,並前往現場查看,「這些建築仍在質保期內,所以我們多次聯繫建設方,但對方一直不予配合,現在我們公司已經通過法律渠道,向建設方發律師函了。」周小姐說,按照合同約定,建設單位有一筆質保金仍在他們公司,但按照法律程序,他們必須通過法院起訴,由法院的最終判決來決定這筆質保金的處置,「如果法院判決我們可以扣押這筆這筆質保金的話,我們就可以重新找一家有資質的施工單位來處理。」
周小姐稱,他們也希望儘快通過法律渠道解決業主們的難題。
導報記者 王龍祥 文/圖 編輯 洪婷婷