⻓沙菜⻦驛站力推「綠色回收箱」市⺠低碳回收習慣逐步養成

5月12日，菜⻦驛站首場「驛起聊天」媒體沙⻰在⻓沙舉行，湖南省快遞行業協會副會⻓羅發 明、副秘書⻓譚華榮、湖南省各界媒體，以及菜⻦驛站湖南相關負責人，就「如何優化快遞 行業末端服務、如何提升快遞末端從業人員收、如何推進綠色物流」等話題，共同展開討 論。

⻓沙超70%菜⻦驛站提供「按需送貨」服務 「截至目前，⻓沙全市已有超70%菜⻦驛站開通了天貓淘寶包裹送貨上⻔服務，『按需送貨』

將快遞簽收選擇權交還給⻓沙消費者。」菜⻦驛站⻓沙城市經理阿寧在分享中表示。

2021年4月15日，天貓淘寶聯合菜⻦驛站推出的送貨上⻔服務首批在北京、上海和杭州三 個城市啟動，淘寶包裹入站後，消費者可以自主選擇送貨上⻔或到驛站自提，兩項服務均 不產生任何費用。

菜⻦驛站⻓沙城市經理阿寧

阿寧介紹，緊隨北上杭三城，⻓沙市也在去年4月開通送貨上⻔服務，經過一年的推進，

已有超70%⻓沙菜⻦驛站開通此服務，目前還在持續推進中。

菜⻦驛站作為快遞最後100米的補充，主要提供包裹的免費保管服務，解決消費者上班、 不在家或注重隱私的收快遞需求。但隨著與快遞的連接日益加深，消費者在知情可選上的 呼聲日益提高。近日，有第三方末端快遞服務報告指出，62%的用戶希望可選收貨方式， 以「按需送貨」為特徵的末端服務逐步普及，菜⻦驛站開通天貓商品送貨上⻔之後也是市場 上能提供送貨上⻔的主要力量之一。

除此之外，為解決消費者取件受驛站營業時間限制的問題，滿足消費者的夜間取件需求，

菜⻦驛站結合安全相關數智化產品，推出改造⻔禁，實現消費者自助開⻔進站取件的夜間 取件服務。

在⻓沙洋湖公館二期菜⻦驛站記者看到，該站點已經進行了夜間取件升級。在夜間無人營 業的時段，消費者可憑藉取件碼、利用菜⻦app、支付寶\微信小程序掃碼開⻔，實現自助 取件。「小區旁邊是一個寫字樓，很多年輕人加班，就會選擇將快遞存入我這裡，下班後再 自己來掃碼開⻔取快遞。」該站點站⻓李靖茹介紹，自今年3月⻔店升級以來，極大地幫站 點提升了效率，夜間取件甚至讓員工也休了五一小⻓假。

助力站⻓收入多元化 ⻓沙大部分菜⻦驛站月入過萬

作為覆蓋全國10萬+社區的菜⻦驛站，促進10萬+站⻓的降本增收成為重要課題。在菜⻦驛 站，站⻓收入不僅來自快遞代收、快遞寄件，天貓淘寶包裹的送貨上⻔也為站點提供補 貼。

⻓沙市陽光100後海76棟菜⻦驛站站⻓曹凌林

「每送一單就有一單的補貼，這也是我們站點現在重要的收入組成部分。」⻓沙市陽光100後 海76棟菜⻦驛站站⻓曹凌林在分享中表示，其站點每天入庫約1800單快遞，送貨上⻔超過 300件，收入可觀。

兩年前，曹凌林在⻓沙某商場中經營著一家奶茶店，但受新冠疫情影響，奶茶店僅堅持了 8個月便關店。「我發現疫情後消費者卻更離不開快遞了，加上菜⻦驛站擁有天然的人流量 優勢。」

曹凌林分享到，為了增加收入，不浪費站點人來人往的流量，曹凌林不僅加入了淘菜菜團 購，還在探索「社群營銷」的商業化，逐步建立的3個居⺠群有近1500人，「消費者讓送貨上 ⻔的時候順便送個⻄瓜是常事，這也能帶來不少收入。」

「除了快遞服務、團購，⻓沙還有大部分菜⻦驛站接入了洗衣、零售等多元化服務，⻓沙大

部分菜⻦驛站月入過萬。」阿寧表示。

在驛站站點設置快遞包裝回收箱 紙箱循環利用綠色減碳

為深入貫徹國務院辦公廳轉發國家發改委等部⻔《關於加快推進快遞包裝綠色轉型意⻅的 通知》，推進綠色快遞發展，近年來菜⻦驛站推出多重措施鼓勵消費者加入快遞紙箱綠色 回收行動。

阿寧介紹，在菜⻦驛站設置「綠色回收箱」是一種新的服務方式。「綠色回收箱的覆蓋率我們 正在加速提升中，幫助消費者逐漸養成紙箱回收的低碳習慣。」阿寧表示，越來越多消費者 在菜⻦驛站取快遞後，習慣於將快遞紙箱完好地拆出來，並留在站點的綠色回收箱中。

據了解，消費者主動放進綠色回收箱的紙箱，可用於下次寄件循環使用，回收而來的紙箱 也免費提供給消費者寄件使用。在⻓沙，平均每個菜⻦驛站每天入庫300個紙箱，其中實 現了約40個紙箱可回收。

除此之外，⻓沙菜⻦驛站還推出了「紙箱換雞蛋」、「綠色家園」等線上線下互動，促進消費者 進一步養成快遞紙箱綠色回收習慣。