近日,充電器品牌羅馬仕推上了風口浪尖。有網友發帖稱,收到了學校下發的排查通知稱,建議捨棄20000毫安的羅馬仕牌充電器。該話題隨後衝上熱搜,6月14日,羅馬仕官方發布聲明,稱任何經權威機構鑒定存在缺陷的羅馬仕產品將依法承擔全部責任,並表示相關信息在傳播過程中存在偏差,導致公眾產生誤解。
曾因安全隱患被召回3792件產品
據媒體此前報道,近日有多所北京高校學生髮帖稱保衛處下發通知:接上級主管部門提醒,近期發現20000毫安的羅馬仕牌充電器在充電時,相較其他品牌型號充電器,更容易發生爆炸現象。如持有使用,建議立即捨棄,以防發生危險。
6月14日,北京多所高校禁用羅馬仕充電寶相關詞條衝上熱搜榜第一。當日,@romoss羅馬仕 發布公開聲明,稱任何經權威機構鑒定存在缺陷的羅馬仕產品,我們將依法承擔全部責任。截至到公告發布,並未收到北京市教育委員會的風險通告。相關信息在傳播過程中存在偏差,導致公眾產生誤解。
公開資料顯示,深圳羅馬仕科技有限公司2012年創立於中國深圳,是專註於移動電源、戶外電源、數據充電線、電源適配器等3c數碼周邊產品的全球化品牌。6月16日,根據羅馬仕官網上的相關電話,瀟湘晨報·辣椒財經記者撥打了消費者投訴舉報熱線,接電話人員表示,正在開會,並表示不接受採訪,記者進一步詢問應該撥打官網哪一個電話,及該人員是屬於哪個部門,該人員表示自己不負責這一塊。此外,根據深圳羅馬仕科技有限公司在天眼查登記的電話,記者多次撥打該公司電話,但並未接通。
在電商平台上,羅馬仕20000毫安的充電寶是該品牌電商平台上爆款產品。其中,羅馬仕20000毫安多款充電寶產品,銷量均超過100萬+,為官方旗艦店移動電源熱銷第1、第2名。其中20000毫安充電寶的相關產品價格從64元到154.9元不等。
這並非羅馬仕首次因產品質量問題引發關注。據「深圳市市場監管」官方公眾號,2017年廣東省市場監管部門對廣東省充電寶進行了質量抽檢,在本次抽查的80批次充電寶,29批次產品不合理,不合格率高達36.25%,其中羅馬仕1批次充電寶重物衝擊項目不合格。
2020年,河北省市場監管部門組織對移動電源進行質量監督抽查。經檢驗,20批次產品不合格,涉及kubala、鐵達信、艾尚優品、億品原、羅馬仕、紐曼等。其中,羅馬仕1批次產品電芯容量項目不合格。
2019年,深圳羅馬仕科技有限公司按照《缺陷消費品召回管理辦法》的要求,向國家市場監督管理總局備案了召回計劃,將自即日起,召回2018年6月1日至2018年6月20日及2019年4月15日至2019年4月17日生產的om10型號移動電源(白色1萬毫安圓形顯示屏),涉及數量為3792件。
記者在黑貓投訴上搜索「羅馬仕充電寶」,其顯示有1436條投訴包含該搜索詞,投訴內容包括充電寶鼓包、充電寶損壞據保修,充電線一端無法充電,換貨後另一側又無法充電,及產品出現問題商家售後處理問題等問題。
長沙高校學生:暫未收到類似通知,但平時有用過這個牌子
6月16日,瀟湘晨報·辣椒財經記者諮詢了幾位長沙高校的學生,均表示沒有收到類似的通知,不過平時使用的充電寶中,有羅馬仕的牌子。「買了半年左右,是20000毫安的。」來自河西一所高校的鐘同學告訴記者,自己買的磁吸款的,價格是85.5元,目前暫未發現問題,不過新聞出來後,還是會謹慎一些,「平時充電寶放在床頭,現在也會更注意使用。」
對於充電寶的選擇和使用安全問題,「湖南消防」官方微信曾推送過相關安全提醒,首先可以看看標識信息。注意查看產品標識信息和產品說明書上的信息,且2024年8月1日後,未獲得ccc認證證書和標註認證標誌的充電寶,不得出廠、銷售、進口或者在其他經營活動中使用。
第二看額定容量。商家為了顯示充電寶大容量,一般都在顯眼的地方標註充電池容量,但在正常充電時,充電寶由於電壓轉換、發熱等能量損耗的情況,實際上輸出容量是達不到電池容量的。額定容量則是由製造商標定的充電寶的有效放電容量,額定容量越高代表充電寶能為手機充的電量越多。
第三看快充協議是否匹配。pd協議指的是usb-pd協議,是usb-if組織提出的一種快充協議,旨在提供高功率傳輸和更快的充電速度快充協議。快充協議就可以理解為手機和充電寶之間的一種暗號。如果手機和充電寶均支持pd協議,則可以更快地充電。
此外,乘坐飛機時要注意額定容量。根據民航局的相關規定,個人攜帶充電寶額定容量不超過100wh,額定容量超過100wh但不超過160wh,經航空公司批准後方可攜帶。
瀟湘晨報·辣椒財經記者陳詩嫻
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