創業100|騰坤九鼎裝飾總經理馬占:客戶為尊,一言九鼎

2024年01月24日21:50:49 家居 6803

10年職場從導購做到副總,返鄉創業又是一個10年,有過披荊斬棘有過逆風翻盤,一手將騰坤九鼎裝飾做到咸陽家裝行業領先的地位。然而,陝西騰坤九鼎實業有限公司總經理馬占卻說,下一個10年,對他來說才是真正的開始。

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從導購做到職場高管,他帶領夥伴返鄉創業

「我是2004年1月14日在西安大明宮進入這個行業,2014年1月14日正式返回家鄉咸陽創業,從職場到創業,每個人生階段的跨度剛好10年。」1月13日,在公司舉辦的年會上,馬占深情回憶起自己創業二十年的歷程,「創業就是一條不斷奮鬥的路,回顧過去既是總結經驗教訓,也是希望我們團隊重新歸零,整裝待發。」

馬占是咸陽市涇陽縣人,2004年入職西安市大明宮建材後他從導購工作干起,憑藉個人業務能力,很快升到分店店長,一年後又調往總店擔任店長。此後5年艱苦磨礪,馬佔一路升到了副總經理的職位,「那時候公司很多具體事務都是由我代為操盤,老闆也非常信任並給予我很多信任和機會。」

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2014年初,面對裝飾建材行業的廣闊前景,馬占放棄了高管的優厚待遇,帶著3個創業夥伴毅然返回家鄉咸陽創業。一開始做瓷磚生意,自身定位準確加之行業景氣,馬占的公司業務迎來迅猛擴張。「最多的時候我們公司直接參与經營的有19家門店,業務從裝修建材到餐飲,在咸陽多個區縣都有布局。」回憶最初的創業歷程,馬占直言他們也走了很多彎路,「一開始經驗不足,一邊開一邊關,可以說是屢敗屢戰。」

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2016年,隨著業務整合,馬占正式成立騰坤九鼎整裝這一裝修品牌。 「取的是『一言九鼎』的寓意,就為給客戶一份承諾。」憑藉著「互聯網+」的經營模式,以及在咸陽裝修行業第一家打出「一次裝修終身質保」口號,九鼎裝飾成為當時裝修行業一股清流,踏實肯干加上嚴格的管理制度,使得公司業績迎來快速增長。

「在家門口做事,一定要堅守終身質保的承諾」

   「我們公司至今的業務基礎都在咸陽地區,員工大部分也都是咸陽人,我時常給大家講,我們是在家門口做事情,一定要憑良心,一定要堅守終身質保這份承諾。」九鼎即是公司品牌,也是馬占和企業的發展圭臬。如今的九鼎裝飾已成為咸陽裝修行業翹楚,多次被評為「aaa級重合同守信用企業」「aaa級誠信經營示範單位」。

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從最初專做主材,到轉型整裝,通過集中採購帶來的價格優勢,消費者可以在5000平米的九鼎裝飾門店實現從硬裝軟裝、傢具家電一站式配齊。隨著自建全屋定製傢具工廠、和多個傢具家電巨頭達成戰略合作等重要布局,馬占相信,未來他們的發展模式會給消費者帶來更多實惠,「目前的行業變化也為我們提出了更高的要求,所以我們要歸零,要提升能力下沉區縣,那麼未來無論行業如何變化,總有我們的『蛋糕』。」

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回顧從職場到創業的20年經歷,馬占說最難的就是創業之初的幾年,饒是他已在建材行業浸淫10年,仍然交了不少「學費」,「能挺過來完全是憑著一份毅力,還有一幫創業之初跟著我的夥伴,其中時間最長的從西安一路跟我來到咸陽。」

創業之前,馬佔在西安大明宮建材幹了10年,對於老東家,馬占至今充滿了感恩,「跟老闆學到很多東西,公司也給了我很好的發展平台。」他說,年輕人從學校出來的第一份工作很重要,「不要只奔著高工資,還要看一份工作為自己帶來的成長性,腳踏實地去摸索,有了各方面的積累,再確定自己適合的創業方向,組建自己的創業團隊。」

「我跟著馬總工作已經有8年了,我們從一個800平方的店面發展到現在5000平方的大展廳,我見證了馬總所有蓬勃發展。」田亞妮表示,在以後的工作中,她也會跟著馬占繼續前行。

華商報記者 王斌 編輯 蘭昕

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