9月11日去東莞厚街居然之家買沙發,本來想買芝華士的,看了半天都花了,就去看顧家的沙發,顧家沙發沒看️喜歡的顏色,然後看到「左右」,說實話第一次看到這個品牌,小紅書查了一下說性價比最高,三個品牌好評率基本就是芝華士>股價>左右。
厚街居然之家
看到一個左右這樣的沙發,覺得不錯,打完折基本是9000左右。最後購買一套桌椅和茶几總價13500買了下來。
店裡看到這個沙發覺得不錯。
購買合同
10月15日沙發到了,發現如下2處大洞,當場表明無法接受,必須換貨,給商家打電話,說不同意更換,說可以叫個師傅來逢一下修理好,我們一家人都不同意,花了9000塊買的東西第一天到貨有質量問題居然說修一下?老婆意見很大,當場質疑左右沙發出貨是怎麼檢查的???當前讓師傅拿走,師傅回復從工廠拿出來的沙發沒有商家允許他們不能拿回去的,說等我們溝通好了再拿回去也行,想著人家也是幹活的就讓他們走了。
隨後一周商家都未曾主動聯繫說要給解決方案,每次都是微信群里我們問一句,他忽悠一句,反正就是不肯換貨。7天無理由退/換貨在這裡基本行不通。
9000塊左右的沙發
9000塊左右的沙發
合格證
之後網上投訴,左右品牌方打來一個電話,了解了情況後說下去溝通,讓我等電話,等了好幾天過去了也沒看到任何進展,左右沙發品牌售後意思令人堪憂。
到貨的沙發
事情過去一周,左右沙發除了黑貓投訴來過一個電話外未曾給出任何可行性的解決方案,我老婆說要不接受算了,等過幾年換個芝華士。我想還是不能這樣,近萬元的東西質量有瑕疵不應該讓消費者來買單,不然都覺得質量不做好是應該的。
最後諮詢了幾個同事,男的大多數說現在的品牌都這樣,多少有點瑕疵,女的都說這麼大的洞無法接受。
各位有什麼好的解決方案或者建議嗎?
特來網上諮詢下各位網友,9000的左右沙發第一次送到家裡有2處這樣的洞你們能接受嗎?歡迎留言交流。