波士頓大學社會學院曾請來一批35到45歲的人,請他們講述一件工作中印象最深的煩心事。
實驗按照他們自述時的高頻詞,將其分成了兩撥。
一撥人提及過去多以「都過去了」「我也學到很多」作總結;
另一撥人在講述時掛在嘴上的則是「我真倒霉」「這都怪他」……
研究人員發現,前一撥人大多是大學教授、律師,或是企業高管,而後者要麼沒有工作,要麼還在最基礎的崗位掙扎。
媒體人張麗俊有個觀點我很認同:「眼裡只有事」還是「眼裡只有我」是判斷一個人職業化程度的重要指標。
比起索要情緒價值,優秀的人更關注如何解決問題,以及自己學到了什麼,因此能力越來越強,職場越走越順。
自哀自憐者自困,自省自強者自渡。
真正成熟的職場人眼裡只有價值沒有情緒,只有感恩沒有抱怨。
01
2019年蘇寧電器曾發起一項「1200計劃」。
打算從各校優秀畢業生中挑選人才,用兩三年的時間將他們培養成企業的中層領導。
實習生林南因為簡歷突出被公司看重。
但她剛入職不久,就讓同事們大跌眼鏡。
正式上班之後,她經常像無頭蒼蠅一般無所適從。
有次節日大促,同事都在沒日沒夜趕業績,她卻偷偷去衛生間躲懶補覺。
領導看不下去批評了她兩句,她一下就破防了,開始哭訴:
一會說自己是新來的,同事們都不主動幫自己;
一會又是說工作節奏太快,讓她感覺很有壓力……
領導聽完反問她說:「那你有沒有想過主動去學習,努力去適應呢?」
林南努了努嘴,沒有講話。
不久後她就揣著滿腹委屈,向公司提出了離職。
查理·芒格說過:工作中最有毒的一種情緒就是委屈,它是對自己最嚴重的迫害。
每份工作都不可避免會讓你疲憊,讓你痛苦,但因委屈產生的自憐會讓人陷入一種負循環。
久而久之你會喪失行動力,徹底失去成長的可能性。
想起我自己的一段經歷。
畢業後我曾到一家雜誌社工作。
帶教編輯是個老油子,每次都把最吃力不討好的任務交給我。
頂頭上司經常逐字逐句把我的文章貶得一無是處,一篇稿子反覆修改十幾遍他才能點頭通過。
我打電話給父親大倒苦水,父親聽完後卻說:
「你拿著實習的薪水,卻學到了人家正職編輯全部的看家本領,你該珍惜啊;
你以為你的上司在刁難你,其實人家在花自己的時間指導你,你該感恩啊。」
這一番話點醒了我。
此後我不再怨懟,認真做好每一次採訪,虛心接受每一個修改意見,專註打磨好每一篇稿件。
一段時間後,那個「刻薄」的上司也說出了許多讚許的話。
後來我一步步從實習生做到了總編輯,我發現我的成長就始於這次轉念。
我很認可一句話:小人是化了妝的貴人,困難是被包裹著的饋贈。
停止抱怨,你從小人身上也能看到其長處,學習轉化為自己的優勢;
凡事感恩,你從挑戰中也能發現機遇,不放過每個歷練自己的嘗試。
當你把「這件事為什麼要發生在我身上」,轉變成「這件事要教會我什麼」時,工作上的每個攔路虎,都會成為你精進路上的一個階梯。
02
《正念的力量》中寫過紐約某上市公司高管伯倫的故事。
伯倫剛參加工作時曾遇到過一位脾氣暴躁的上司。
他動不動就訓人,常常把實習生們罵到崩潰。
對此伯倫的同事們總是滿腹牢騷,甚至會私下議論詆毀他。
與上司交流工作時,同事們有的戰戰兢兢害怕被罵,有的面無表情冷漠相對。
唯獨伯倫心平氣和地幹活,有時還微笑地向他示好。
試用期結束後,和伯倫一起的共有4位同期實習生,只有他一人留下。
上司問伯倫:你為什麼對我沒怨言?
伯倫答到:因為我知道你是出於好意,我非但不怨您,還很感激您,如果沒有你的批評,我不可能進步得這麼快。
上司聽後很是滿意,開始重點培養他,更加嚴厲地要求他。
而伯倫也始終心懷感恩,毫無怨言地跟著上司學習。
短短兩年的時間,他就成長成獨當一面的中層領導。
一門心思成長的人,是沒有玻璃心的。
因為他知道批評也好,指責也罷,都是對自己的補充,而不是對他個人的否定。
工作中我們都會遇嚴苛的上司,難纏的客戶,棘手的難題……
你若消極應對,每多一分鐘抱怨,就少一分鐘解決問題,每多一分鐘自憐,就少一分鐘成長。
《終身成長》一書中有個公式:痛苦+反思+感恩 = 蝶變。
不如心懷感恩,把上司對你的批評當作對你的重視,把客戶對你的要求當作對你的期待,把難解的問題當作對你的考驗。
這種正向念頭就會創造出一個正向磁場,把你所有行為都帶入一個良性循環,讓你把工作中的坎坷都走成坦途。
03
滴滴創始人程維創業的時候,曾信心滿滿地拿著自己的策劃給朋友王興看。
只見王興瞧了一眼後眼皮都沒抬,便冷冷冒出兩個字:「垃圾!」
程維失落地離開了。
事後王興覺得自己說得有點過分,打電話向程維道歉。
誰知電話剛撥通,他還沒開口程維就說:「我想了一路,終於琢磨明白這份策劃哪裡垃圾了。我覺得不是這個創意垃圾,是我做得太垃圾了,還有很多地方可以完善!」
王興很詫異:「你沒生氣?」
程維說:「沒有啊,我就是一直在琢磨到底哪兒垃圾?琢磨了一路,現在終於有點眉目了。謝謝你啊。」
這件事讓王興認定他此後必大有可為。
結果不出所料,程維帶著滴滴一路過關斬將,最後在2021年於美國納斯達克上市。
創造蘋果商業帝國的喬布斯,在傳記作家艾薩克森筆下是「冷靜到異乎尋常」的形象。
梁汝波在提到位元組跳動CEO張一鳴的時候說:「他非常克制,你很難從他身上看到消極情緒。」
那些在職場拿到大結果的大牛,都是情緒穩定到可怕的存在。
心理學家曾將人的價值觀,分為「弱勢價值觀」和「強勢價值觀」兩類。
兩者最大的區別就是:
持弱勢價值觀的人,習慣用情緒的宣洩來對抗問題,遇事總是逃避,愛找各種借口。
結果只能在抱怨中不斷消耗自己的能量。
而持強勢價值觀的人,不會哪怕一分鐘在情緒消耗上,他的注意力全在解決問題上。
你要明白,職場不需要遇到問題只會哭鬧推諉,索取情緒的「巨嬰」。
置頂成長價值,置後情緒價值才是一個成熟的人該有的工作觀。
▽
耶魯大學心理學家艾米·瑞斯尼斯基曾把工作觀分為三種:
第一種,把工作當「差事」(Job);
第二種,把工作當「職業」(Career);
第三種,把工作看成自己的「使命」(Calling)。
一份工作你只想著敷衍交差,遇到問題就哭泣,遇到困難就投降,你永遠也沒有進步的空間。
但你若把增值自己當使命,當你轉換心態,你會發現所有遇到的難題都是來渡你成長的。
而人生的改變,往往始於你工作觀的轉變。
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