大牛證券®終止遊戲服務的用戶不能索賠？

大牛證券®終止遊戲服務的用戶不能索賠？

2022年12月14日21:05:07 遊戲 1634

免除遊戲運營企業終止遊戲服務時的賠償或者補償責任。

條款

「無論遊戲服務因何種原因終止，用戶應自行採取相應措施處理遊戲虛擬物品，包括但不限於取消或停止使用用戶賬號、遊戲虛擬物品及其他相關事宜。用戶不得因遊戲服務終止而要求任何形式的補償或賠償責任，包括但不限於因無法繼續使用用戶賬號、虛擬遊戲物品等而要求賠償。」

評論

在網路中購買的遊戲幣和遊戲服務屬於網路虛擬財產，消費者依法享有相應的財產權。《文化部、商務部關於加強網路遊戲虛擬貨幣管理的通知》第十一條規定:「終止服務時，網路遊戲運營企業必須以法定貨幣或者用戶接受的其他方式，向用戶返還用戶已購買但尚未使用的虛擬貨幣。」

但上述條款規定遊戲運營企業對網路遊戲服務終止後消費者遭受的損失予以免責，不當排除了消費者的賠償權利，免除了企業的法定賠償或者賠償責任。