暴雪已經解決了一個玩家在使用《守望先鋒2》（Overwatch 2）遊戲內聊天時不小心在商店購物的問題，但據稱不會向受影響的人發放退款。
正如守望先鋒reddit版塊分享的那樣，Dracyoshi報告說，在「瀏覽英雄圖庫時和一些朋友聊天」的時候，遊戲「意外地開始購買和解鎖Junnker Queen的皮膚」。
由於他們當時正在聊天中留言，所以在交易完成前他們無法取消購買。
有人認為這是由「一個bug導致的，在聊天中輸入的文本偶爾會被遊戲誤解為導航菜單的輸入」，暴雪似乎也同意這一點，因為這個問題現在已經解決了。
然而，在與暴雪取得聯繫並解釋了事情的經過後，開發者拒絕退還這300個遺留積分，堅稱「所有的解鎖都是最終結果」，並補充道「如果你認為是遊戲的問題導致了這一切，請一定要通過我們的論壇提供反饋」。事情就到此為止。
10月7日發布的修復程序似乎已經解決了這個問題，但部分玩家表示他們仍然沒有被退款，「懷疑他們永遠不會被退款」。
其他幾位跟帖者也分享了類似的故事，該跟帖已有近千個贊。
有趣的是，今年早些時候，一個類似的bug影響了《Fall Guys》的玩家，儘管Mediatonic採取了同樣的路線，但最終該公司被迫道歉，並向那些受影響的玩家發放退款。
在艱難的發布之後，暴雪向粉絲們更新了他們在解決困擾《守望先鋒2》的各種問題上的進展。
許多粉絲在很長一段時間內無法玩遊戲，被困在隊伍中，無法使用之前解鎖的角色和物品，或者因為使用手機登錄的要求而被完全鎖定在遊戲之外(在遭到強烈反對後，暴雪對此做出了改變)。一系列針對遊戲伺服器的DDoS攻擊進一步加劇了這一問題。
