武鄉農商銀行始終堅持「立足本土、支農支小」的市場定位不動搖,持續提升金融服務水平,邁開腿做營銷、走出去做服務,充分把握市場資源,深挖客戶金融需求,為客戶提供更為優質、便捷的金融服務,持續拓寬普惠金融服務的廣度和深度。
該行上司支行堅持常態化服務模式,積極拓展有效客戶、搶佔市場份額。外拓人員帶著宣傳手冊走進田間地頭、商鋪攤位,推廣適配不同需求的貸款產品;依據網格化清單逐戶走訪,實現目標客戶無遺漏,同時固化溝通機制,高頻聯繫回訪,確保服務不斷線,為客戶提供全覆蓋且無差別的普惠金融服務,進一步加強與客戶的粘性。
該行新世支行組織員工奔赴街頭巷尾、商鋪民居開展營銷服務。在農貿攤位和農戶算收益、聊規劃,於商鋪門店同商戶談經營、話資金,深入社區樓宇、居民家中,主動為客戶介紹「晉享E貸」「助業貸」等信貸產品,以及電子銀行各類產品,用腳步丈量服務半徑,把金融服務送到群眾身邊。
該行韓北支行營銷人員主動下沉,逐戶走訪商鋪與專業市場,了解客戶經營狀況與資金需求,靈活匹配金融產品,同時藉助微信朋友圈、客戶微信群等線上渠道,廣泛宣傳農商行產品服務,將普惠金融政策精準送達百姓身邊,實現客戶深度挖掘,以優質金融服務助力地方發展。(孫愛國 張霞)
(責編:張文衛、林曉慶)
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