it時報記者 錢立富
近年來，國內裝修行業持續承壓，在市場不確定性加劇的背景下，多家裝修公司陷入經營困境，甚至出現老闆「跑路」事件。不久前，曾被譽為家居家裝行業「黑馬」的住范兒突然停擺，引發大量消費者投訴，再次將裝修資金安全問題推向風口浪尖。
「只有錢攥在自己手裡才最安全。」一位家裝領域資深專家直言。隨著行業風險事件頻發，消費者正站在資金安全的十字路口，亟需更可靠的交易模式來保障自身權益。
破產數與2024全年持平
其實，「住范兒」事件只是近幾年國內裝修市場負面效應的「冰山一角」。
2024年，「國內家裝第一股」東易日盛被困資金鏈斷裂，接連爆出了關店跑路的消息，在裝修行業投下「重磅炸彈」。
據網易財經報道，東易日盛於2014年登陸深交所，2022—2024年累計虧損超16億元，凈利率從-30.50%跌至-51.43%，資產負債率攀升至117.98%，陷入資不抵債境地。
在業績持續惡化的同時，東易日盛閉店潮在蔓延，2024年僅四個月，合肥、無錫、深圳等13家門店停業，2023年以來累計關店28家。而在2025年3月，「東易日盛總部大樓1.61億元被拍賣」的消息登上熱搜，最終以腰斬價易主。
東易日盛只是縮影，近年來，上海、成都、福州、南昌等地都有紅極一時的裝修公司陷入破產境地，留下了尚未完工的工地，和無數陷入「泥潭」之中的裝修用戶。
《全國企業破產重整案件信息網》公開信息顯示，截至今年5月31日，裝飾類破產案件已高達500件，其中家裝公司破產佔比近36%，而這已與2024全年數據持平。
誰來拯救裝修款
裝修是一門既傳統又特殊的行業，跟其他行業存在巨大差異。其它行業要麼「一手交錢一手交貨」，要麼「服務結束付款」，而裝修行業「特殊」在交易這個環節。
一直以來，裝修行業都默認「先款後工」的付款模式。在裝修開始之前，用戶通常需要支付百分之三四十的錢款給到商家，因此「資金安全」問題更為突出。
相關報告顯示，超過70%家裝用戶關心「資金安全」問題，與「工程質量」構成裝修兩大焦點。
改變的焦點，在於變革交易方式，於是「裝修在先、付錢在後」的模式應運而生。以土巴兔為代表的互聯網裝修平台推陳出新，以及家裝行業協會整飭規範，都對傳統裝修交易方式發起強有力挑戰。
「裝修在先、付錢在後」交易支付方式在多地被裝協大力推廣。在廈門，當地裝協在2024年舉辦了家裝行業「先裝修、後付款」新模式啟動儀式，旨在通過創新支付模式，提升消費者權益保障。在開封，當地裝協於2024年9月發布公告，倡導全市裝企實行「先裝修後付款模式」。
其實早在2012年，土巴兔便在行業內率先推出「先裝修、後支付」的資金託管服務。用戶裝修款託管在與土巴兔合作的第三方全國性性銀行賬戶，按照裝修節點驗收合格後再點擊付款，這樣既讓用戶掌握裝修的話語權，也倒逼裝修公司提升服務質量。
據介紹，2020年以來，土巴兔平台「先裝修後支付」的用戶託管佔比，從85.3%上升到92.7%。在土巴兔全國50餘個落地城市，裝修用戶都可以通過這種模式保障資金安全。
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