隨著滬上阿姨近日登陸港交所,國內新茶飲上市品牌已增至六家,行業競爭進入白熱化階段。在這場「萬店狂奔」的競賽中,蜜雪冰城以超4.6萬家加盟門店的龐大體量持續領跑,以其獨特的供應鏈盈利模式推動2024年營收突破248億元。
然而亮眼財報背後,蜜雪冰城的高速擴張正帶來多重隱憂:海外門店增速由141%驟降至13%、單店效益下滑5%、加盟商閉店數量以超20%年增速攀升……更嚴峻的是,激增的加盟門店超出管理半徑,導致消費者一天投訴高達49起,食品安全等問題頻發。
當規模紅利逐漸見頂,如何平衡擴張速度、運營質量以及加盟商的利益,成為這家新茶飲巨頭亟待破解的難題。
圖片來源:招股說明書
四萬加盟店「狂奔」
蜜雪冰城不靠自己賣茶飲來掙錢。
從經營模式上看,用IP吸引加盟商,成為加盟商的供應商,以供應鏈盈利替代傳統的加盟費模式,才是蜜雪冰城不斷擴張的核心路徑。
截至2024年底,蜜雪冰城加盟門店的數量為46479家,相比2023年增加了8914家。其中,中國內地門店為41584家。同期,直營門店僅剩17家,較2023年減少32家。
圖片來源:2024年年度報告
蜜雪冰城的4萬餘家門店網路已經遍布中國內地31個省份、自治區及直轄市,超過300個地級市,覆蓋從高到低所有線級的城市。
上市後的首份業績顯示,2024年,蜜雪冰城錄得收入248.3億元(人民幣,下同),同比增長22.3%;年內利潤44.5億元,同比增長39.8%。
可以發現,蜜雪冰城收入增長主要來自門店網路擴張帶來的相關商品、設備銷售及加盟和服務收入增加。
根據財報,蜜雪冰城主要有兩類業務:
一是商品和設備銷售,即向加盟門店出售門店物料及設備。由於加盟門店數量激增,2024年蜜雪冰城商品和設備銷售的收入為242.09億元,同比增長21.7%,佔總收入的比重達97.5%。該業務毛利率為31.6%。
二是加盟和相關服務。2024年公司加盟和相關服務的收入為6.2億元,僅佔比2.5%。
蜜雪冰城的門店網路能否進一步擴張是決定其後續發展動力的關鍵。
隨著行業競爭加劇,蜜雪冰城不斷向下沉市場要增量。截至2024年底,蜜雪冰城位於三線及以下城市門店數量達到23858家,佔比達到57.4%,較2023年高出0.6個百分點。
圖片來源:2024年年度報告
除了在國內觸角下探,蜜雪冰城的出海表現也備受關注。
近日,蜜雪冰城與巴西簽署採購大單,未來3-5年擬從巴西採購40億元咖啡豆等農產品。蜜雪冰城還透露,今年將在巴西開出首家門店。
2024年蜜雪冰城海外市場的門店數量達到4895家。不過,從海外門店增速來看,2024年較2023年增加564家,增速為13%,2023年增速為141%。
急速擴張隱憂顯現
加盟模式成為蜜雪冰城實現快速擴張的最有效路徑,但在急速擴張中,嚴重的品控危機和加盟店盈利困境也逐漸暴露出來。
一方面,加盟門店數量激增導致管理半徑超出極限,食品安全問題頻發。
今年「3·15」時,有媒體報道稱,蜜雪冰城某門店有店員使用隔夜檸檬和橙子切片製作招牌飲品。調查中,記者在門店多次發現蒼蠅和飛蟲在奶茶杯蓋上亂爬,這些杯蓋洗一洗第二天繼續用。
通過全國12315消費投訴信息公示平台,風口財經記者發現,涉及「蜜雪冰城」的投訴量為9888宗,僅5月15日當日就有49宗。
截圖來源:全國12315消費投訴信息公示平台
此外,黑貓投訴平台上,截至5月15日,近30天針對「蜜雪冰城」的投訴量已達199宗,除了門店服務態度差,投訴量居前的就是食品安全問題。
截圖來源:黑貓投訴平台
另一方面,規模擴張導致單店盈利水平下滑,加盟商成本回收周期變長。
蜜雪冰城披露的聆訊後資料集顯示,截至2024年前三季度末,蜜雪冰城平均單店終端銷售額、平均單店日均終端銷售額、平均單店日均訂單量、平均單店飲品出杯量等核心數據,都出現了不同程度的下滑。
其中,平均單店終端銷售額由2023年前九個月的113.53萬元減少至2024年同期的108.27萬元,同比下降4.63%。同期,平均單店飲品出杯量由17.72萬杯減少至17.07萬杯。
平均單店日均終端零售額由2023年前九個月的4416.3元減少至2024年同期的4184.4元,同比下降5.25%;同期,平均單店日均訂單量由376.1筆減至367.0筆。
圖片來源:聆訊後資料集
此外,伴隨著加盟店規模擴張,加盟商閉店的速度也在增長。
2021年至2023年,蜜雪冰城關閉的加盟店數量分別為557家、696家、1307家,2022年及2023年同比增速分別為24.96%和87.79%。2024年,蜜雪冰城加盟店減少1609家,同比增長23.12%。
聆訊後資料集顯示,2021年、2022年、2023年以及2024年前九個月,其加盟商流失率分別為2.8%、2.2%、3.6%及3.1%。
門店關閉的原因自然是多方面的,但是一個不可忽視的因素是,無論是蜜雪冰城自身門店之間的競爭,還是來自其他品牌的競爭,加盟商的收益空間正在收窄。
「狂奔」的加盟商模式下,如何確保嚴格執行品控標準?如何平衡擴張速度與加盟商之間的利益?5月16日上午及下午工作時間,記者多次聯繫蜜雪冰城,截至發稿前,公司未就相關問題作出回應。
張氏兄弟財富暴漲
蜜雪冰城的實際控制人為張紅超、張紅甫,二人來自河南,系親兄弟,目前合計持有蜜雪冰城80%以上的股權。
截至5月16日午間收盤,蜜雪冰城報471港元/股,較2025年3月3日上市以來上漲超130%,總市值近1800億港元。經計算,兩兄弟身家暴漲至1400億港元級別。
年報顯示,2024年蜜雪員工薪酬整體抬升,公司董事、監事及最高行政人員薪酬合計為5314.2萬元,較2023年2351.5萬元提高125%。
具體來看,張紅超去年薪酬為1312.8萬,較2023年(624.8萬)接近翻倍,張紅甫去年薪酬為1214.5萬,較2023年(805.3萬)漲幅超50%。
(大眾新聞·風口財經記者 張亭旺)