贏在廳堂 | 柳林農商銀行：廳堂微沙龍 服務零距離

營業廳堂，不只是業務辦理的場所，更是知識傳播與客戶互動的溫馨空間。而廳堂微沙龍，就像一場場別開生面的小型聚會，為客戶帶來我行各種金融知識的同時，也拉近了我行與客戶之間的距離。

當客戶在廳堂等待辦理業務時，一場精心籌備的微沙龍悄然開場。我行大堂經理與運營主管、客戶經理聯合行動，熱情地邀請客戶圍坐在一起，用親切的笑容和溫暖的話語，驅散大家等待時的無聊與疲憊。沒有嚴肅刻板的宣講，取而代之的是輕鬆愉快的交流氛圍，讓客戶們瞬間放鬆下來，如同與老友相聚，開啟一段充滿趣味的金融知識之旅。我行工作人員針對當下熱門的金融話題，如投資理財技巧、防範金融詐騙妙招、個人信貸政策解讀等，用通俗易懂的語言和生動形象的案例進行講解。在講解過程中，客戶們認真聆聽，不時提出自己的疑問和困惑，我行工作人員都耐心地一一解答，為客戶消除心中的疑慮。

微沙龍結束後，客戶們紛紛表示收穫頗豐。一位剛剛學習了防範金融詐騙知識的大爺感慨地說：「以前總是擔心自己會被騙，聽了你們的講解，心裡踏實多了，以後遇到類似的情況就知道該怎麼應對了。」還有客戶對我行工作人員的專業和熱情讚不絕口，稱這樣的微沙龍既實用又貼心，希望以後能經常舉辦。這些來自客戶的認可和好評，不僅是對我行開展微沙龍活動的肯定，更是激勵我行不斷創新服務方式、提升服務質量的動力源泉。