一家商業清潔機器人創業公司的心路歷程

導語——2年風雨，秉持初心，臻至於善

如果說AI技術與機器人是開啟新時代的鑰匙，那麼這把鑰匙的轉動，就像一隻蝴蝶扇動了一下翅膀，悄無聲息的將人類社會從量變的慢車道推到質變的高速路，在不知不覺間，各行各業已悄然發生了涉及到全鏈條的變化。

世界環境因此而變得波瀾壯闊，在這場全球盛宴中中國市場聞風而動，激流勇進。這是一個無法阻擋的行業大勢，太多的選擇包裹了太多的誘惑，在機遇和風險共舞的時代，如何在某一塊領域保持專註，並將其精通，成為了一個創新型企業成功的首要因素。

風起姑蘇，共話藍圖

2021年，新冠疫情尚在肆虐全球，清潔消殺賽道正如日中天。

無論是日常生活場景還是商用場景，清潔機器人都賺足了眼球，其一方面可以減少疫情之下人為交叉感染的幾率，另一方面也驗證了自身價值和可落地性。

創始人孔兵先生作為一名在機器人賽道深耕的探索者，見證了全球機器人商業化的萌芽和發展歷程，參與了中國工業及商業機器人賽道的起步和發展，主導了中國第一代商服機器人的推廣和落地，並實現了機器人核心零部件柔性關節的攻關以及本地化生產落地。

憑藉多年的行業底蘊以及對市場的敏感，孔兵先生敏銳的察覺到商業清潔領域的巨大機遇和潛在的需求缺口，帶著以「科技賦能行業」的理念、為客戶創造價值的初衷，以及「為行業提供真正能用的機器人」的創業目標，於當年6月在蘇州成立派特納公司，英文Partner，代表著志同道合的夥伴、攻城掠地的戰友和踟躕探索的同仁；代表著以開放協作的心態和打造共贏生態鏈的創業初衷。

至此，商清機器人行業里多了一名為實現行業共同目標而努力奮鬥的戰友，派特納正式成為了商業清潔機器人賽道的「探索者」。

探索清潔賽道，驗證技術核心

創始之初，面對著內卷的市場和千萬變化的環境，無論是長遠戰略還是落地產品都顯得尤為重要。猶記得一部科幻電影《我，機器人》的廣告語「2035年，這是個機器的時代！」，如今，這句廣告語彷彿正在走向現實。

此時回看《2021年中國機器人產業發展報告》，當時中國的機器人市場已進入穩定增長期，市場規模超過800多億，從2016年開始，每年的市場規模增速都接近20%。

同期蓬勃發展的還有在疫情中催生的「清潔消殺」服務，商清機器人賽道成為所有人關心的熱點話題，數據顯示有70%以上的資方和創業者看好並重點關注商清機器人的發展，賽道整體熱度一時無兩。

憑藉之前的技術積累和研發團隊的努力，派特納第一台清潔機器人順利落地並逐步量產，彼時商清行業魚龍混雜、烽煙並起，多達四十多家品牌爭搶國內市場，行業內熱火朝天、價格底線幾近肉搏，行業外不溫不火、坐山觀虎，客戶的辦公室每天都會有新的機器人品牌進行拜訪和產品講解，為了爭搶這些行業標杆客戶，不止一家公司用還在PPT階段的產品圖片，向客戶推介，拿下訂單成為一家公司的唯一目標。

作為後來者的派特納，初次體驗到商清賽道的激情迸發和烈焰炙烤，僅2021年當年新起的品牌和倒下的品牌數據就讓派特納大跌眼鏡，派特納由創業初期的「旁觀者清」迅速轉為局中人的「當局者迷」。

秉持著「理不辯不明，事不理不清」的觀點，創始人與團隊多次碰撞、激烈討論，最終形成了適合派特納的階段性技術路線和產品方向——「多方探索，謹慎前行」，當年，公司短期目標確定——「活下來，並找到適合自己的產品形態」

2年探索，扶風而上

毫無疑問，機器人才是未來。

在確定了「多方探索，謹慎前行」的戰略方向後，派特納迅速將探索目標瞄準了適合室外室內的機器人產品，涉足方向覆蓋清潔消殺、洗地塵推、配送巡檢、空檢測溫等諸多應用場景；從客戶需求出發，到核心自研，到零部件打磨，最終實現組裝落地；

雖然過程艱辛，一次又一次的踩坑，但是也帶來了一次又一次的積累和回報；多次的堅持和踩坑，也讓派特納在智能感知、軟體演算法、人機協同模式、設備安全防護、功能模塊靈活擴展性等方面形成了派特納獨特的技術路線和產品思路。同時也堅定了派特納做機器人的思路：以點帶面，立足晶面養護機器人，穩紮穩打，逐步突破室內室外機器人產品技術，形成派特納商服機器人產品矩陣！

在商業服務機器人領域，具備創新能力的公司並不多見，品牌之間互相模仿甚至抄襲的現象屢見不鮮，這也造成了多家品牌的產品大同小異，同質化嚴重；圓的壓方，方的揉圓，新瓶裝舊酒，萬變不離其宗，行業內資深人士看一眼外觀就知道設備原型參考了誰家，抄襲了誰家。

在歷經兩年的一線深耕探索和優化迭代後，派特納在2022年的CCE展會上，推出了具備行業內首創結構設計、全新易用的交互邏輯、完全創新且最貼近傳統行業的功能設計以及行業內交付效果最優的創新型機器人——晶面養護機器人PAIPO，可實現：地面結晶、輕翻、去蠟、拋光、深度清潔等多種功能，適用於如：大理石、人造石、環氧樹脂、花崗岩、PVC塑膠等地面的結晶及養護。

具備多個行業首創設計：無需掃圖（轉場十分方便）、一鍵啟動（工人操作簡單）、極簡交互界面（易學易用）、壓力自動檢測（保持壓力恆定）。

以大理石為例，其特點是紋路具備天然美感、光澤有型、極具奢華，因此深受許多高端室內場所的喜愛，諸如高端商業綜合體、交通樞紐、展博館、醫院、酒店等時常可見。但大理石養護不同於普通清潔作業，其往往需要通過特殊養護藥劑，來進行研磨、拋光，對於人工和工具都提出了極高的要求。

值此，派特納團隊經過了細緻的石材分析和需求調研，並將傳統拋光機器特點與機器人技術相結合，經過不斷地重複和調優，最終攻克晶面養護領域的難題。

2年來，派特納的敬業精神和獨創的產品設計獲得了大量的客戶認可，目前已經成功落地多種商業場景近百個項目。對於一家初創型商業清潔機器人公司來說這是來自市場的認可，也標誌著派特完成了初期的探索過程，形成了具有自己特色的發展路線和技術方向，於行業而言，只是在諸多創業公司中又多了一個活下來的公司，但於派特納而言，這是一個重要的開始。

不止於想像，未來是星辰大海

每個人都有一個機器人夢，或許它是智慧人型，有手可動，有腳可走，或許它是其他形態，但都希望能作為一個陪伴的「夥伴」與我們共諧。但現實是，機器人的複雜程度遠遠超過了目前技術的天花板，我們選擇研究機器人，一方面是更好的解放人類生產力，一方面也是對於未來世界的暢想。

不斷地實地訓練、不斷地項目推進、不斷地技術成果投入。以獨創的技術革新，賦能眾多行業領域，這是派特納未來的展望，也是商業清潔賽道眾生的剪影。

當隨著AI與大數據等為代表的技術不斷深入，無論是視覺、行為、語義、自動駕駛等技術迭代升級，亦或是從清潔數據到環境數據到人、場、機器人三維一體式數據相融合的大數據涉入，都在不斷提升機器人行業的可能。

對於商清行業的眾多同仁來說，只要為客戶創造價值的使命不變、初心不改，未來的展望又豈止於想像。