依託謙尋等優勢資源,直播電商如何撬動就業槓桿?

近來,失業率成為一個全社會關注的話題。國家統計局新聞發言人付凌暉表示,今年以來,受超預期因素影響,就業壓力有所加大。7月份,16-24歲城鎮青年人失業率為19.9%,比上月上升0.6個百分點。

相關研究表明,企業受疫情衝擊,生產經營困難,吸納就業能力有所下降。尤其是青年人就業佔比較高的第三產業恢復緩慢,制約了青年人就業。

由此,如何在經濟增長和穩定就業之間促進經濟走向一個更好的趨勢,成為當下的重要課題。

縱觀全局,自疫情以來,旅遊業等行業的需求萎縮顯而易見,其他服務業也屢受制約。如果要細究起來,第三產業中的直播電商近年來實際上成為撐起就業的一片廣闊天地。

儘管自去年年底以來,昔日的行業頂流陸續淡出,但今年以來,直播圈也可謂多姿多彩。東方甄選火爆出圈,劉畊宏帶動全民跳操,無一不證明直播間仍是最有活力的電商渠道之一。

2020年3月31日,中消協發布的《直播電商購物消費者滿意度在線調查報告》顯示,商品性價比和喜歡程度是購物決策的關鍵因素,分別佔60.1%和56.0%,價格優惠、限時限量則分別佔到53.9%和43.8%。

縱觀直播電商轉化率高的商品類型,集中表現均為使用頻率高、生產門檻低的快消類產品,如美妝、服飾、食品等。直播能夠充分展現這些產品的「物美」,又能在成本層面控制「價廉」,依靠限定、促銷、秒殺、熱銷等銷售技巧激發用戶消費行為的產生。這些都有助於直播電商打破地方壁壘,加速資源在全國範圍內的流動和配置,對於穩定物價和民生都能起到十分積極的作用。

在就業層面,儘管一些其他行業一再告急,但直播電商依然還在納新。

今年6月,新東方旗下直播間東方甄選憑藉「方老師」董宇輝頻頻出圈,直播間內不斷增長的人氣助推GMV節節攀升,1個月內,東方甄選直播間GMV達5.52億,遠超此前兩個月還不到500萬的成績。流量不斷湧入、新的熱搜和名場面不斷被製造,董宇輝的爆火引來了一系列的連鎖反應。

就在七月,這位新晉流量主「東方甄選」還新進了幾位主播。

直播電商行業對於創造就業機會的意義頗為重大。

在人社部發布的《新職業在線學習平台發展報告》中,薇婭以「互聯網營銷師」的身份,出現在報告里,成為了新職業學習的案例。從「電商主播」進階到「互聯網營銷師」,這一行業經過幾年的迅猛發展,得到了社會的廣泛認同,也受到了國家的認可,成為社會又一新興職業。

作為電商主播「一姐」的薇婭,從2016年入駐淘寶直播後勤奮「拓荒」,開創了許多行業先河。薇婭及團隊從消費者提出來的各種需求岀發,從最早的直播銷售衣服,逐步擴展美妝、零食、生活等多個品類,通過與消費者建立信任,不斷擴大粉絲群體。

早前許多專家也曾表示:「電商直播在拉近供需、推動線上線下融合、幫助創業就業等多方面具有積極意義。」

一直處於行業前列的MCN機構謙尋文化,就是一個例子。即便經歷了去年薇婭退隱江湖事件,實力依然不減,絲毫不見疲態,經過整頓後迅速重回行業第一。

不久前的618電商大促,有關謙尋文化的報道還頻頻見諸報端。有媒體實地探訪了謙尋杭州總部,從多位員工口中得知,薇婭被罰13.41億後,半年以來謙尋發展穩定,並未發生大規模裁員事件。有謙尋杭州公司員工表示,「(稅案)發生後,公司員工數一直穩定在1200人左右,今年許多部門還入職了實習生和新人。」

在主播方面,儘管薇婭退隱,但其江湖影響力依然不小。

今年 2 月,一個名為「蜜蜂驚喜社」的直播團隊迅速躥紅。6位主播中,有5位曾是薇婭直播間的助播和模特。蜜蜂驚喜社在 2 月份首播當日,直播間觀看數很快超過了 100 萬。首場直播累計觀看 111 萬,等到了第三場直播,累計觀看已經暴漲至 434 萬,累計場觀 854 萬。在業界普遍看來,這樣的成績很大程度依託於薇婭原有的粉絲基礎和號召力。

無獨有偶,今年5月,薇婭主播間的助播琦兒一度衝上熱搜,也吸引了行業內外的關注。其在抖音的首秀僅30分鐘,就衝上了帶貨榜第一。數據顯示,琦兒首播當天晚上,其直播間的帶貨 GMV 就達到 1823 萬元,一度登上帶貨榜 top 1,總觀看量達到 605 萬,一場直播漲粉超過 20 萬。隨後在6月和7月分別位列直播月榜單的第9和第10名,銷售額穩在1.7億元左右。

由於琦兒的粉絲群體和薇婭的粉絲群體重合率很高,所以即使渠道從淘寶換成了抖音,依舊保留了大量老用戶。琦兒的直播間也保留了薇婭直播間的零食節、生活節等活動項目。不僅如此,直播間的合作商家不少也是薇婭過去合作的。

這都緣于謙尋集團的更早布局。從2018年開始,謙尋就在重點培育簽約主播,其中不乏林依輪、李靜為代表的明星主播,以及行業KOL、各銷售類目的TOP主播等。這些強大的主播矩陣,一方面借鑒了薇婭這個頂流的行業經驗,一方面藉助行業最強MCN機構的各類資源,迅速躍居不同垂直品類的前列。

此外,由於一直十分重視供應鏈的打造,謙尋集團的這些主播也進入了一個更為良性的循環。

電商最終比拼的是供應鏈。董海鋒曾透露,從2013年初到2016年,他與薇婭在廣州奮鬥之時就已與當地工廠建立聯繫、溝通,「供應鏈體系搭建得比較完善了」。到2017年之後,其與平台的信息溝通更重一些,供應鏈也開始從服裝向全品類發展。可見,謙尋對於供應鏈十分重視,還專門成立了謙品供應鏈管理有限公司,負責幫助謙尋文化旗下主播嚴格把控直播間商品的品質。

正是基於以上原因,從謙尋集團出來的蜂蜜驚喜社、琦兒成為業內黑馬。在當前就業緊張的形勢下,這無疑也給了更多年輕人希望。

此外,薇婭及團隊一直致力於鄉村振興工作,其間拉動地區就業、促進增收的實效也值得關注。

比如,自2019年起,薇婭及其所在的謙尋公司發起「薇婭·魅力中國行」公益扶貧項目,通過「電商直播+創意營銷」的形式,推薦各省本土優質特色好物,先後到雲南、安徽等地,幫助當地產業升級,拉動就業,促進農民增收。

其後,「薇婭魅力中國行」走過湖北、陝西、貴州等地的14個省市17個站點,把千里之外、大山深處的農產品「搬進」直播間、打開其銷路的同時,也助力多款農產品變成有競爭力的商品,甚至是「爆品」。薇婭曾經因一場直播,最終帶動了當地超過10萬人的就業,還直接幫助1.3萬戶果農脫貧。

從行業層面來看,謙尋文化公司籌備的直播學院也已向市場開放,成為行業首創。這個學院致力於培訓農人,讓每一位脫貧致富帶頭人都能學會用直播賣貨。

一系列的「鄉村振興產業帶扶持計劃」,對於探索可持續、可借鑒的鄉村發展路徑,挖掘廣大鄉村的發展潛力、增加地區就業有著十分積極的作用。

宏觀來看,這恰是鄉村振興的需要,也是直播行業健康成長的需要,更是發展國內大循環、構建長遠的健康經濟模式的重要一環。

當前,就業問題一再衝上熱搜,對於穩定全局也意義重大。作為新興行業的直播電商,藉助謙尋這類行業優勢資源,應當成為未來應對經濟形勢的重要契機,撬動就業槓桿,為促進經濟發展方面發揮更大的作用。