初探「中途經濟」:吃掉博恩·崔西的那隻青蛙

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· 楊揚 | 文 關注秦朔朋友圈 ID:qspyq2015 ·

拿起手機環視了一圈,王一鳴(化名)嘆了口氣。

返家的學生、帶著孩子提前出遊的家長、三三兩兩議論的白領……機場休息室里本就逼仄的空間,讓疫情後第一次出差的他頓時煩躁起來。

「疫情不斷反覆,生意本來就不好,想趁著在休息室候機的功夫兒多約幾位客戶,爭取把疫情造成的損失奪回來。」回到自己所在城市,王一鳴向我吐槽著自己的經歷,「可沒想到(休息室里)亂糟糟的,什麼也沒幹成。」

王一鳴是一位智能汽車領域初創企業的創始人,更是千百萬中小企業家中的一員。他告訴我,自己的公司只是產業鏈上一個小小的節點,甚至連Tier2、Tier3都算不上,但同樣需要與上下游企業保持密切聯繫。「疫情剛開始的那年,公司的資金鏈差點兒斷了。」他似在自言自語,又彷彿吐露出所有中小企業家的心聲,「必須抓緊一切機會和時間,才有可能讓公司搭上智能汽車的快車。」

對王一鳴的心情我是理解的。因為工作原因,我也經常出差,見慣了機場休息室的「人間百態」。坦率地說,充斥著各色人等的機場休息室,並不適合像王一鳴這樣對時間和效率有著更高需求的人群;更多的時候,那裡僅是一個歇歇腳、打發下登機前無聊時間的「驛站」。

但王一鳴的經歷讓我想到了美國著名的管理學大師博恩·崔西的一本名為《吃掉那隻青蛙》的書。在那本書里,他把最難做的事當作噁心的青蛙,養成高效的習慣,找到最重要的事以及最大的阻礙,把最寶貴的時間用來吃最難吃的青蛙。

博恩·崔西在書中稱,生產力高的人從容不迫地、循序漸進地工作,在一般人盲目地社交、浪費時間,做那些無謂的、低價值回報的工作的時候,他們卻完成了不計其數的工作。

在出版這本書之前,大師就已經提出過21個高效時間管理的黃金法則,包括目標、計劃、分析和專註力等。其中,他特別提到了「干擾事件」——盡量避免被電話、人、突發事件等外部因素干擾。

王一鳴在機場休息室里的經歷,應該就是那隻青蛙。環境空間的嘈雜、職業成分的複雜,影響了他對業務的預期,從而大大降低了效率,進而變得焦躁起來。如此,便形成了一個惡性循環。

這樣的場景在吞噬的是一種新的生產力——中途經濟。對像王一鳴的數千萬的中小企業家來說,商務差旅在工作中佔比日漸高漲。有數據顯示:銷售/客戶展示、會議、會展是中小企業主的主要商旅目的;而從商旅頻次來看,29.9%的中小企業主每月出差2-3次,而更為頻繁的每周一次以上的頻次佔比也達到了24.8%。兩者相加,佔比超過了五成。以去年年底國家公布的中小企業數量突破4400萬家計算,這意味著每年有約2000萬家中小企業的管理者每周至少出一次差,人群規模達到了年10億人次的量級。

這是一個令人震驚的數字,如果出差無可避免,那如何提高旅途中的工作效率,可能成為他們急需解決的問題。

有了這樣的背景,「中途經濟」這一概念,我們可以把它簡單而直觀地定義為「商務旅途中利用瑣碎時間和在特定場景下,通過主觀的行為而產生一定效益的經濟形式」。具體到王一鳴的境遇,則可以把這一場景理解為在機場休息室中,與特定人群(線上和線下)互動而產生的經濟收益。

因此,中途經濟是一種排除外部干擾,利用碎片化時間在商旅途中持續拓展業務的管理學概念,其本質是對時間的精益化利用。套用一句文藝些的話,就是「如果青春的時光在閑散中度過,那麼回憶歲月將會是一場凄涼的悲劇」

再翻看另外一組關於出行方式的選擇——2018年超九成商旅人士選擇飛機和高鐵方式出行。儘管這一數據有些滯後,但可以確定的是,選擇飛機出行的佔比至少在50%以上。按照前面年10億人次的出行頻率計算,選擇飛機出行的人次保守估計也有5億以上。

當小企業主們在選擇更快速的交通工具時,而候機室的嘈雜讓他們的效率又被侵蝕了,這也讓我更為深刻地理解了王一鳴他們的焦慮與困擾。

那麼有沒有可能營造出這樣一種特定的場景,以創造出更大價值的「中途經濟」?前兩天看到的一則消息,印證了我的想法。

近日,微眾銀行企業金融品牌微眾企業+在深圳寶安機場設立了一個企業家專屬的機場貴賓廳「微眾企業家空間」。作為首個面向企業家的專屬機場貴賓廳,微眾企業家空間不僅為中小企業提供了鏈接商務場景(交流碰撞、企業宣傳等)和專屬服務(獨立安檢通道、接送機服務、微醺吧台等),更運用新的技術手段,比如VR、區塊鏈等,為企業家帶來更大價值的增值服務。

微眾企業家空間這一創新性的企業服務高頻場景,至少解決了以下幾個痛點:

  • 將企業家的碎片化時間進行聚合,極大提高了時間效率;

  • 與特定人群共處一室,創造了更為便捷、舒適且私密的交流空間;

  • 舒適的環境和增值的服務體驗,有助於創造更大的價值。

在我看來,微眾企業+的這個「機場貴賓廳」不單是數字銀行對一個實體服務場景的探索,還通過技術的賦能,把空間「讓」給中小微企業做主角,拓展了大量中小微企業家的業務邊際,讓時間、技術為自己所用,讓企業主成為「中途經濟」的真正主角,開創了數字銀行服務企業家的新模式。

我想,下一次再見到王一鳴時,聽到的應該不再是各類吐槽,而是在微眾企業家空間中的種種收穫。到那時,我們和千千萬萬的中小微企業家,或許真正體會到「中途經濟」的概念——機場貴賓廳,才是最好的「吃掉那隻青蛙」的場所。

微眾企業家空間:企業家專屬機場貴賓廳——

深圳寶安國際機場商務貴賓樓1號樓

  • 企業家「休憩站」:全程細緻貼心候機服務,自信從容開啟商機之旅

    微眾企業家空間由微眾銀行企業金融品牌微眾企業+傾力打造,從企業家商旅出行候機的需求出發,在空間設計上以互動多媒體與多功能性為特點,以強科技與輕復古的碰撞為設計理念,打造出專屬於企業家的機場貴賓廳,為其提供全程細緻、貼心的接待服務。

  • 企業家「加油站」:科技加持「秀」出企業個性,讓小微企業做主角

    微眾企業家空間致力於讓小微企業當主角,圍繞小微企業個性化的宣傳、發聲等需求,以VR、區塊鏈等技術設計出互動亮點功能,進一步凸顯小微企業價值。如「企業家廣告位」邀請微眾企業+的企業客戶入駐,以VR形式沉浸式+個性化地展示小微企業及其產品特色。

  • 企業家「起飛坪」:豐富服務生態圈,以數字科技之長服務企業加速啟航

    與微眾企業家空間開業同步的,還有微眾銀行「We來之星」科創俱樂部。這一俱樂部將通過線上線下結合的服務模式,為企業家搭建互動交流與資源拓展的平台。一方面,俱樂部鏈接政府平台、產業上下游、行業專家、資本市場等多方力量,舉辦主題沙龍、行業遊學等豐富活動;另一方面,近期微眾銀行為科創企業定製的「科創企業專享服務」專區已在微眾企業愛普App上線,支持企業線上快速匹配政府補貼政策,為企業提供政府補貼申請辦理、資質認證諮詢輔導、精準股權融資對接等一系列深度服務,滿足科創型企業的全生命周期需求。

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