作者：小戎 ，編輯：趙元
最近，攜程交出了一份讓外界意外的三季報。
財報顯示，2025年三季度，攜程凈營業收入183億元人民幣，同比上升16%，環比上升24%，增長穩健。但更引人注目的是其利潤表現：三季度歸屬於股東的凈利潤高達199億元，同比增長約200%。
這一利潤水平不僅輕鬆超過了「磨刀霍霍」進軍酒旅的京東（53億），也超過了小米（113億）等一干大廠。甚至超越了以高利潤著稱的白酒巨頭貴州茅台。第三季度，貴州茅台歸母凈利潤為192億，略低於攜程。
不過，攜程凈利的暴增主要與處置資產獲得的170億元收益有關。如果扣非扣稅之後，僅以營業利潤來計算，三季度為55.74億元，同比增長11.3%。
招商證券研報顯示，報告期內攜程綜合毛利率為81.7%，同比下降了0.7個百分點，主要系毛利率較低的海外業務佔比持續提升。
但攜程也並非高枕無憂，一方面，ota生意雖好，但一直存在痛點，比如上游酒店抱怨傭金高、不賺錢，航司與ota矛盾頻發，消費者也常投訴「大數據殺熟」。看似上下游都在「反ota」，卻又都離不開ota，形成一種矛盾共生的關係，如何平衡三者之間的關係，極其考驗平台的智慧。
另一方面，無論是消費趨勢、反內卷政策氛圍，還是京東、美團入局帶來的市場格局變化，都對攜程既有的護城河形成新的潛在衝擊。
一、攜程財報，藏著國人窮游的秘密
2025年，相對於黃金周、小長假期間火車爆滿、景區爆堵、「人從眾」的場景，國內旅遊從業者最強烈的感知是，「人來了，錢沒來」。
自駕睡車裡、野外扎帳篷，甚至到免費的24小時營業餐廳休息，凌晨在酒店下次日訂單，至中午入住前又取消，只為蹭一個免費行李寄存權益……正成為不少人積累下的旅遊「黃金攻略」。
飲食方面，國內遊客們的首選，也從米其林餐廳和當地網紅餐廳，向機關事業單位食堂演變。
這樣的變化，也逼得國內一些酒店開始在供給側做出調整。有酒店把房型拆分到更多時段出售，用價格優惠的小時房，承接遊客的臨時需求。一天的住宿時長用兩單甚至三單來填補，儘管客單價低了一些，但有總比沒有強。
從財報數據看，今年三季度，攜程在住宿預訂方面的營收同比增長18.3%，為各項最高，交通票務收入同比增長12%、商旅管理收入同比增長15%，在總營收中的佔比略有上升，而旅遊度假業務收入同比增速為3%，相對平緩。
攜程的旅遊度假業務通常被分為跟團游和獨立出遊兩種，獨立出遊中又包含了私家團、定製出行、包車等個性化較強的業務，通常溢價也比較高。
而上一次攜程旅遊度假業務營收實現兩位數增長，還是2024年四季度的事情。
這反映出當前國內消費者更傾向於選擇「交通+住宿」等基礎、剛需型服務，對高價的跟團游、定製化度假產品需求相對克制，體現出 「按需消費、減少非必要支出」 的理性態度。
跨境旅遊則是另一番景象，一方面，是新加坡、泰國、馬來西亞、越南等東南亞國家被中國遊客擠爆的場景屢屢見諸於媒體和社交平台。另一方面，則是在「周五下班後飛中國」的浪潮下，韓國、東南亞的遊客席捲中國各大旅遊景點。
攜程財報顯示，今年三季度，入境旅遊預訂同比增長超100%，出境酒店和機票預訂攀升至 2019 年同期140%，國際ota平台總預訂同比增長約60%。
不過，攜程在財報中沒有區分國際和國內具體的收入佔比。從訂單量和收入對比來看，單量的增速與各業務板塊收入的增速存在較大的落差，往往反映出客單價的下滑，以及單個訂單收益的減少。簡單來說，就是「增收不增利」。
二、告別高增長後
窮游勢頭下， 攜程告別 高增長，其實已經在預期之內。
2025年半年報發布時，券商研報、業績會整體給出的就是增速整體放緩，國內收入增速相對穩健，預計同比增長9%，下半年整體增速在15%左右。
面對2026年、2027年，多家研究機構，給攜程的收入增速預期都在12%——15%之間，這個增速可以看做是從成長股到穩健增長之間的過渡。
從三季報來看，攜程的成本增速高出了營收增速，無論是營業成本、銷售費用，增長都高於營收的增長。
財報顯示，2025年第三季度，攜程的營業成本為34億元，同比上漲20%，銷售及營銷費用為42億元，同比上漲24%，均高於營收增速。此外，三季度攜程在產品研發方面的費用為41億元，同比上漲12%，主要是由於產品研發人員相關費用的增加。
這也反映出攜程現如今尋求增長，開疆拓土的代價更大了。
剛剛過去的雙11，美食，酒旅成了促銷的重頭。有消費者囤積了多家不同品牌的酒店、美食套餐，提前鎖定未來一年內的旅遊成本。
作為ota巨頭，攜程也在雙11期間加大了跨境酒店套餐的力度，諸如普吉島、清邁等著名海外旅遊景點的高檔酒店，往往直接以5-6折的價格出售。
由於酒店套餐往往有「不約可退」的規則，消費者在搶購的同時往往會貨比三家，如果有另一家平台的價格更低、權益更豐富，也可以退貨重買。 這樣的競爭態勢，迫使攜程在價格方面始終要維持在和同業有競爭力的水平。
如果攜程要將跨境業務作為未來的增長敘事，一個繞不開的對手是booking。
從三季報數據來看，booking的業績增速跟攜程差不多，營收同比增長方面攜程是16%，booking是13%，但booking的利潤率 （ebitda） 47%要高於攜程的35%。
應用ai是booking當前大力推行的舉措。在三季報中，booking的ceo表示：「通過互聯出行，越來越多的客戶通過我們的天才忠誠度計劃，選擇與我們預訂多種旅行產品，進行更深入的互動。同時，基於在genai方面的創新，我們正在構建產品，以增強我們對消費者和供應商的價值主張。」
此前booking方面公開表示，通過生成式ai與機器學習技術，booking能使中小型酒店經營者獲得過去僅大型連鎖酒店才擁有的技術支持，例如智能定價、收益管理、內容優化、市場趨勢分析、個性營銷等方式，提升中小型酒店的競爭力。
攜程也希望大力推廣ai。攜程公布的數據顯示，今年8月發布的新版ai行程助手功能上線後，頁面訪問量同比增長180%，用戶停留時長提升108%，可直接出行的線路創建量增長43%。在這之外，攜程也從去年開始，將ai技術應用於內容生成、營銷、服務等層面。
對於攜程來說，與booking的利潤率差異能否縮小，取決於ai的效果如何。如booking所言，在當下，ai不僅助力消費者做出更優化的旅遊決策，也在助力酒店商家更精準地對接需求和供應。
而精準的需求供應對接，正是京東和美團入局酒旅的過程中，最有可能對攜程構成威脅的「武器」。
