前不久，京東突然宣布了一則大事，就是決定從3月1日起為全職外賣騎手繳納五險一金，並為兼職騎手提供意外險與健康醫療險。
在這之前，外賣騎手的社會保障一直都不清晰，騎手被歸類為「個體工商戶」或「兼職」，導致保繳納責任模糊，工傷賠償與醫療保障缺失。
但就在京東宣布為全職外賣騎手繳納五險一金後，網上又引發了收入爭議，原本收入就不高的外賣騎手，現在還需要自掏腰包負責一部分五險一金的費用，自然有很多人反對。
不過現在一切都清晰了，2月24日京東更進一步明確五險一金的所有成本包括個人繳納部分均由公司承擔，確保騎手到手收入「一分不降」。
京東的這一舉措，不僅打破了靈活用工無社保的行業慣例，更以「成本全包」的姿態直擊行業痛點，試圖在外賣行業掀起一場「規則革命」。
而這也是劉強東戰略布局的一部分，他想通過提升騎手福利，增強京東外賣的競爭力，畢竟今年年初京東才確認進入外賣領域，作為新入局者，京東必須拿下更多資源，其中也包括騎手資源。
京東提供的獨特福利，必然會吸引競爭對手的大量騎手入職京東，如此一來劉強東便通過最快的速度搭建了一套外賣業務框架，使得整個業務流程更加順利地運營起來。
當然劉強東決定給買外騎手承擔五險一金的所有成本，除了要快速搭建外賣團隊以外，還有一層原因就是劉強東的成長經歷，讓他對基層員工有著深刻的共情。
劉強東出生於江蘇宿遷農村，讀大學時全村人湊了500元和76個雞蛋支持他求學，這種「草根」背景讓他始終關注一線員工的權益，多次強調「員工是兄弟」的理念。
而且過去多年裡，劉強東曾多次關懷基層員工，2024年京東為2萬名客服人員加薪2個月，並自掏腰包購買8萬盒巧克力作為新年禮物送給員工。
同時京東物流一線員工長期享有五險一金待遇，已有超過1200名一線員工在京東退休，實現「老有所養」。
2025年京東采銷部門平均23薪，高績效員工甚至實現20薪，進一步強化了「結果導向」的激勵機制，並子啊春節前夕投入7億元關懷一線員工，為老家宿遷的村民發放年貨和現金紅包。
這次劉強東「成本全包」給外賣騎手繳納五險一金，不僅是是商業競爭的一種形態，同時也是劉強東作為白手起家的企業家，對基層員工的體恤。
劉強東曾坦言，通過外包或少繳社保，京東一年可多賺50億元，但他選擇承擔這筆巨額成本，為員工提供最基礎的安全感和權益保障。
劉強東的這一舉措，不僅能贏得員工的讚譽，也能提升京東的社會形象，並推動外賣行業從「速度優先」轉向「服務與福利優先」的高質量發展階段。
短期來看，雖然為騎手繳納五險一金將增加企業成本，但其對勞動者尊嚴、社會公平和行業規範化的深遠影響，終將惠及全社會！
