10月19日，在「京東11.11真便宜」發布會上，京東宣布，今年京東11.11將以最具誠意的價格、最有吸引力的商品，以及最貼心的服務，用實打實的真低價，為消費者帶來真便宜、閉眼買的消費體驗。
不同於往年的預售開場，今年京東11.11將於10月23日晚8點正式開啟，不僅有預售，更有海量便宜好物「現貨開賣」，消費者即買即得、不用等，更有全程價保覆蓋超8億商品。
為更好地滿足消費者對極致性價比的需求。今年京東11.11將提供跨店每滿299元減50元福利，還可疊加20元補貼，先到先得；更有海量低價好物重磅來襲，參與百億補貼的商品數量將達到618時的2倍。
發布會上，在中消協相關單位見證下，京東與美的、小米、維達、中國黃金、統一石化、東阿阿膠、王府井免稅、京客隆等多位品牌商家代表，共同發起「京東11.11真低價倡議」。根據倡議內容，京東將與合作夥伴一道，圍繞誠信經營、用心服務、降本增效等，共創良性競爭環境、抵制低質低價、維護健康生態、全力保障消費者權益。
京東零售CEO辛利軍表示，一直以來，京東推崇的低價，不是靠以次充好、缺斤少兩、偷奸耍滑，換來的「假低價」；而是靠誠信經營，持續在供應鏈里「擠水分」，把通過極致效率省下來的錢讓利給用戶和合作夥伴，能夠真正促消費，激發消費市場活力的「真低價」。2023年京東11.11，京東將攜手廣大合作夥伴，讓更多消費者享受到省錢又省心的「真便宜」！
10月23日晚8點現貨開賣，超8億商品全程價保
繼2021年京東11.11率先在行業推出「晚8點」，為消費者帶來「不熬夜」的消費體驗後，今年京東11.11再次打破行業規則。
今年京東11.11將於10月23日晚8點開啟，海量商品直接「現貨開賣」，包括iPhone 15、五糧液普五第八代、SK-II神仙水等眾多大牌爆款商品已完成提前備貨，消費者下單後即可第一時間安排配送，真便宜、不用等。
同時，消費者不用擔心買完後商品出現降價。京東11.11期間，京東對價保服務進行重磅升級，超8億商品享全程價保，即消費者在10月23日晚8點至11月13日24點購買的價保服務覆蓋商品，均可享受30天及以上的價保。自2008年在業內首創價保服務以來，截至目前，京東的價保申請訂單量已累計突破10億,總計為消費者節省了近90億元。
伴隨10月23日晚8點「現貨開賣」同步開啟的還有「超級秒殺日」，為消費者帶來3C家電真5折、熱銷商品1元搶；10月31日晚8點上線的「百億補貼日」，不僅提供全場包郵、買貴雙倍賠服務，還有機會讓消費者半價搶到iPhone 15；11月2日「京東9.9包郵日」將帶來產業帶超級源頭貨，批發價一件也包郵；11月8日的PLUS DAY，京東PLUS會員將可享受尖貨爆品會員專享低價；11月10日晚8點，更將開啟「巔峰28小時」，海量爆款低價好物全量放送。
此外，3C數碼再度加磅以舊換新補貼力度，至高補貼2300元；家電家居帶來百萬好物，更有9折優惠；京東超市將提供自營「滿99元9折」「滿169元85折」等多檔折扣；服飾、美妝等時尚品類也準備了超值福利，包括鞋靴500元大額券限量搶、戶外裝備不止5折、奢品部分低至3折等；京東養車「震虎價」持續加碼，推出輪胎保養真5折活動；京東國際也帶來了海量進口好物5折優惠。
還有京東自有品牌京東京造將帶來海量品質好物，可享2件9折3件8折；京東健康準備了超多爆款健康產品，同享跨店每滿299元減50元。此外，京東11.11期間，用戶將京東白條設為優先付款，可享受單單減優惠，至高可減1111元；京東金融App也將推出集卡分10億獎勵等活動。
百億補貼商品較618提升2倍，超5億件新品整裝待發
今年以來，京東聚焦低價策略持續發力，先後上線百億補貼、9.9包郵頻道，並推出買貴雙倍賠、下調自營包郵門檻等多項舉措。同時，自今年年初發布春曉計劃以來，各類產業帶商家、個體商家加速湧入京東開店，進一步為京東用戶帶來了更加豐富的商品選擇。
在此背景下，今年參加京東11.11的商家數量再破紀錄，較去年同期增長超1.5倍。消費者可以看到、買到的低價商品也更加多元。其中，參與京東百億補貼的商品較今年618實現2倍提升，9.9包郵、秒殺頻道的低價商品數量也大幅擴容，來自義烏、保定、福建等產業帶的便宜品質好物，全部一件包郵。此外，京東還將聯合全國超2000個農特產地及產業帶，為消費者帶來如宿遷霸王蟹、修文獼猴桃、內蒙古蘇尼特羊肉等豐富的農特產好物。
作為消費者追新、品牌商家新品上新的首選陣地，今年京東11.11，還將為廣大消費者帶來超5億件新品。包括小米14手機、寶格麗小扇子項鏈、科沃斯T20S PRO掃地機器人等諸多重磅新品，全面滿足消費者的追新需求。
為更好地滿足消費者的全場景購物需求，包括京東MALL、超級體驗店、城市旗艦店、京東家電專賣店、京東之家、京東電腦數碼專賣店、京東手機數碼專賣店、七鮮超市、京東養車、京東國際跨境體驗店等數以萬計的京東線下門店也將全面參與今年的京東11.11。
其中，寧波京東MALL和武漢京東MALL將於今年京東11.11期間正式營業。七鮮超市將為消費者帶來M5澳洲和牛涮烤肉片、丹麥奶酥菠蘿包等多款「零利潤」極致性價比好物，更有晚必賠、價格保護等放心購舉措；華冠超市也將推出6店聯動「嗨FUN天」、惠民豬肉節等一系列優惠活動。
聯合超40萬門店提供小時達，推動「全球物流大提速」
服務作為京東一直以來的核心優勢之一，今年京東11.11也有更多加碼。期間，京東超200項針對用戶痛點的基礎服務，以及包括價保、上門換新等80餘項行業首創、獨有的服務，依然將為消費者的購物體驗保駕護航。
同時，還有3C數碼、家電家居一站式以舊換新，以及生鮮源頭直發包郵、汽車用品車載電器「365天無憂換新」、進口好物「正品鑒別」等品類特色服務，為消費者提供更全面、更貼心的服務保障。
此外，京東物流將全力保障全國範圍更快速度、更廣覆蓋的送貨體驗。日前,京東物流在港澳地區的快遞服務進行全面升級，為當地居民提供同城快遞、港澳至內地的快遞服務，香港同城快遞最快4小時送達，香港消費者從京東網購商品也能實現最快次日達。京東國際也將分別為港、澳地區消費者提供自營滿199包郵3kg、自營商品全站無門檻包郵的運費減免政策，並由京東物流送貨上門。
京東的即時零售業務京東到家將聯合超40萬實體門店，為全國2000多個縣區市消費者提供「全品類免運費小時達」服務，並帶來百萬低價好物的實在優惠。
在海外市場，京東物流也在著力推動「全球物流大提速」，通過遍布全球的近90個海外倉、保稅倉和直郵倉庫，並與包括法國郵政旗下國際快遞公司Geopost等在內的海外企業達成合作，為歐洲多國消費者提供電商包裹最快當日達服務。
技術驅動產業效率提升 京東11.11有低價更有「三個放心」承諾
每年的京東11.11不只是消費者「買買買」的爆發時機,也是品牌商家實現銷售提升的關鍵節點。京東在持續提升消費者購物體驗的同時，也始終致力於為合作夥伴創造價值。
京東雲作為京東集團的技術基石，在今年11.11不僅將全鏈路保障用戶購物體驗，更將支持商家降本提效，促進產業效率全面提升。京東雲言犀大模型目前已全面接入京小智、虛擬主播、智能外呼等AI產品，以技術支撐品牌商家運營提效。
同時，京東供應鏈金融科技還將為生態合作夥伴提供多元融資服務，包括30億專項提額等，預計幫助商家節省息費超5000萬元。京東企業業務也推出企業團購、達量返等模式，為企業提供一站式採購解決方案；京東工業依託全鏈數智化工業供應鏈，將打造一條橫跨多行業、兼容不同類型物料的數字高速公路，幫助製造企業實現降本增效。
「京東的低價，不只要幫消費者把商品價格打下來，也要讓廠商賺到錢。」就如辛利軍在發布會上所說，京東的低價是依靠規模效應和技術驅動供應鏈持續創新所實現的。在京東一以貫之的低價背後，還有對用戶、對合作夥伴、對行業和社會的「三個放心」承諾。
辛利軍表示，京東的低價，首先要讓用戶放心，在為用戶提供低價商品的同時，更要提供優質的品質和貼心的服務保障，是能夠真正提升消費體驗的低價；京東的低價，也要讓合作夥伴放心，不以犧牲合作夥伴的增長為前提，不以壓榨合作夥伴的利益為代價，是能夠幫助廣大合作夥伴真正實現健康增長的低價；京東的低價，更要讓行業和社會放心，不損害行業的健康發展，通過建立起「優質低價商品供給、滿足消費需求、商家掙錢」的正循環，是讓用戶、合作夥伴和社會都能受益，真正能夠促消費，激發消費市場活力的低價。
