太平洋人壽揚州中心支公司高梅芳——堅持以客戶為中心

2023年06月30日21:31:03 財經 1575

她,不服輸,有毅力,憑藉一股子韌勁堅持不懈地為自己的夢想而奮鬥著,努力著,閃耀著無限的光芒,將愛與責任帶到千家萬戶。她是來自中國太平洋人壽保險股份有限公司揚州中心支公司的保險規劃師高梅芳。

今天,我們有幸邀請到高梅芳,讓我們一起聽聽她的故事吧~

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個人榮譽

2021年服務之星

晉陞歷程

四星級規劃師

對話嘉賓

小編:您的家庭結構是?

高梅芳:已婚,一個孩子。

小編:當前,保險還不太被大眾所完全接受,您從事保險的初衷是什麼呢?

高梅芳:我相信!所以讓更多的人相信並擁有保障。

小編:您是通過什麼渠道了解並進入保險行業的?

高梅芳:想給全家人買保險!就必須了解保險。

小編:對於一份工作,您最看重的是什麼?

高梅芳:幫助別人,也成就自己。

小編:您對目前職業的滿意度如何呢?

高梅芳:如果滿分是100分,滿意85分。

小編:您代理的保險險種類別都有哪些?

高梅芳:醫療險,重疾險,投資,理財,壽險,養老年金險,學平險,車險,企業團險,僱主責任險等全保險品牌。

小編:您每年完成的保單量大致是多少呢?

高梅芳:30左右。

小編:假如投保人在您這裡購買保險,您將提供怎樣的保險服務?

高梅芳:讓投保人了解保單責任,每一季度或每半年互動。

小編:可以分享一下,您平常是以怎樣的心態去展業的嗎?

高梅芳:平常心,不急不躁。

小編:當您為客戶定製的保險方案與客戶自身的想法不一致時,您會如何處理?

高梅芳:在客戶完全了解後,達成一致。

小編:如今保險行業正在日益發展,但仍有一些人不太了解,平時您是如何向客戶介紹保險的?

高梅芳:講保險故事。

小編:客戶在簽訂保險合同時,需要注意些什麼問題?

高梅芳:如實告知,有問必答。

小編:當客戶出險後,您是如何幫助客戶順利獲得理賠的?可以舉個例子說明么?

高梅芳:住院時,就報案!如果是重疾,病理報告,確診就賠付!出院後,出院小結,發票,用藥清單等材料申請理賠。我們設助。

小編:有些人認為保險是「奢侈品」,買不起,在您看來,經濟比較窘迫的人們是否有必要購買保險?如何買?

高梅芳:需要!先醫療,意外,再重疾。

小編:您服務過的客戶,他們通常是怎樣評價您的?

高梅芳:找到一個好朋友。

小編:進入保險行業之後,影響自己或者印象深刻的小故事嗎?

高梅芳:在進入保險公司第2個月,我給一個年輕客戶做了一份防癌險,在第20個月這客戶理賠了。當時她的孩子要上學,老公也要照顧她,這筆賠償款,讓她全家從容面對!從這事後!我對保險事業,堅定不移,讓更多人擁有保障!

小編:工作感言

高梅芳:誠信,讓客戶滿意。

結語

每個人的想法、對同一件事物的態度都是千差萬別的,每個人對工作、生活、以及人生的期許各不相同,所以才造就了這個多彩的世界。而高梅芳表示,會堅定保險之路,按照自己的意願去走,讓客戶明明白白買保險,踏踏實實享受生活。

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