清晨,在南海東部的陸豐油田群海域,伴隨著油井的採油樹主閥、翼閥依次打開,在油嘴「呲呲」的截流聲中,管線頻頻振動,油龍噴涌而出,由中國人民財產保險股份有限公司廣東省分公司(以下簡稱「廣東人保財險」)首席承保的亞洲第一座深水導管架平台「海基一號」已正式投產。

這是廣東人保財險全力服務國家能源安全及海洋強國戰略、護航國家重大能源基礎設施建設、保障廣東經濟社會高質量發展的有力體現。一直以來,廣東人保財險始終牢記「為黨工作、為國經營、為民保險、為人成就」的政治責任,矢志不渝服務廣東「走在全國前列、創造新的輝煌」的使命任務,深刻理解把握新階段、新格局中的保險新需求,大力推動鄉村振興、智慧交通、健康養老、綠色環保、科技創新、社會治理六大戰略服務落地實施,努力開闢行業發展更大格局。
功崇惟志,業廣惟勤。截至2022年12月28日,廣東人保財險實現保費收入400億元,同比增長14.3%,成為廣東財險行業首家跨越400億元保費大關的省級分公司。承擔各類風險責任金總額107.53萬億元,保障30.4萬企業客戶、1352萬個人客戶,處理賠案710萬件,各項核心數據均穩居行業首位,繳納稅款總額28.66億元,積極踐行國有骨幹保險企業的責任擔當。
托舉國之大器,融入南粵發展大格局
11月10日,在深中通道伶仃洋大橋建設現場,經「天一號」起重船精準作業,海上非通航孔橋最後一片混凝土箱梁完成架設,6845米的跨海長龍騰飛在望。11月17日,南沙—中山高速橫門西特大橋首片鋼箱梁成功架設;11月28日,東莞地鐵1號線大嶺山北站主體結構順利封頂,同日,廣州白雲國際機場T3航站樓主體結構首塊底板成功澆築……

2022年,廣東不斷加快基礎設施建設,多個重大項目建設緊鑼密鼓、火力全開,粵港澳大灣區建設正加速向縱深推進,伴隨著廣東人保財險風雨兼程的生動側影,留下了廣東人保財險篤行不怠的奮鬥足跡:
擁陸發展,大道通衢。廣東人保財險為港珠澳跨海大橋提供風險保障187億元,累計為廣州地鐵三號線東延段、東莞地鐵一號線、南沙至中山高速、中山東環高速等193個城際軌道與高速公路工程項目提供1891億元的風險保障,助推廣東朝著建設交通強國先行示範省的目標勇毅前行。
向海而興,逐夢深藍。廣東人保財險首席承保中海油陵水25-1——「深海二號」大氣田建造,為其出具石油類建安工保險保單;獨家承保亞洲第一艘無常規艏樓、四島式設計的8萬噸級新型半潛打撈工程船「華瑞龍」號,一攬子保險方案不僅覆蓋試航、交付、首航全過程,更含括船殼、保賠、貨運全險種,用「高精專」個性化服務護航廣東「藍色引擎」,激活澎湃新動能。
凌空翱翔,起勢騰飛。廣東人保財險繼獨家承保中國航空工業集團通飛自主研製的大型水陸兩棲飛機鯤龍AG600的科研試飛保險之後,又首席承保4架AG600飛機科研試飛項目,提供風險保障3.4億元,實力護航民族工業自主創新,不斷攀上新高度。

專註本業,回歸本源。廣東人保財險堅定不移服務灣區建設,支持灣區基礎設施互聯互通。2022年,廣東人保財險累計承保基礎設施建設項目193個,累計承擔風險保障金額高達1891億元。
發揮集團優勢,引險資活水入粵。在廣東省人民政府與中國人保集團簽署的戰略合作協議下,廣東人保財險累計為205個「一帶一路」項目提供超5500億元的風險保障,覆蓋33個沿線國家。中國人保集團通過基礎設施投資、債權、股權、債權股結合、資產支持和私募基金等方式,在粵合計投資規模近534億元(除深圳外),充分發揮險資長期穩定資金優勢,為廣東實體經濟發展貢獻人保力量。
應賠盡賠快賠,築牢人民群眾「安全盾」
「報案不到24小時就收到賠款,太感謝人保了。」佛山市禪城區南庄鎮醒群村水產養殖戶羅冠杭一展愁眉。自6月13日進入汛期,魚塘損失慘重,及時到賬的賠款讓他如釋重負。
7月4日,距離颱風「暹芭」登陸茂名化州不超過48小時,人保財險茂名市分公司向化州市政府預賠政策性農業水稻款1000萬元。「未來48小時內,我們將全市3000萬元水稻預賠款支付到位,讓受災地區能夠儘快復工復產。」人保財險茂名市分公司黨委書記、總經理戴光平說道。

這是廣東人保財險在大災面前挺身而出的一個個生動側影。今年6月入汛以來,廣東先後遭遇特大龍舟水和「暹芭」颱風襲擊,發生新中國成立以來最大的洪水,粵北清遠、韶關、河源和粵西茂名、湛江和陽江等地損失嚴重。危難時刻顯擔當,廣東人保財險聞「汛」而動,第一時間啟動大災預案,共派出143個查勘工作組3500人次深入災區,提供78塊保全場地、86架無人機、886台專用拖車等資源,無差別為災區群眾和客戶提供道路救援2892次,全力投入各地搶險救災。
「大哥,這邊的竹竿我們綁牢了,還有沒有沒綁的?」颱風「暹芭」來襲前,廣東人保財險在湛江農戶香蕉園,協助蕉農加固竹竿。與此同時,23支黨員突擊隊深入清遠、茂名、河源等地幫助水稻農戶疏通溝渠,洗苗、扶正、防蟲,全力保障糧食安全。
本輪龍舟水及颱風災害發生前,廣東人保財險結合廣東的氣候特徵、承保特點及理賠經驗,啟動了大面積災害理賠應急準備工作,共排查水浸黑點962個,為全省4690家企業提供風險排查工作及防汛建議。為美的、格力等13個集團式客戶開展「五個一」專項服務,為138個重點工程項目提供超200次的風險巡防服務。
針對大災理賠服務,廣東人保財險持續升級「粵農保」綜合服務平台和大災預警管理系統,「粵農保+遙感+測繪」三駕馬車推動85萬畝農作物快速定損,運用無人機開展工程險汛期風險排查,覆蓋率近50%,實現了重點高風險項目智慧巡檢。

應賠盡賠快賠的優質服務,已成為廣東人保財險的一面旗幟。面對兩次災情,廣東人保財險組織受災地市機構第一時間主動對接地方政府,開通理賠綠色通道、優化定損流程,對重災地區群眾和農戶組織極速預賠,在災後72小時內向茂名、清遠等受災地區合計支付賠款1.2億元,全力支持受災群眾和企業儘快恢復生產生活,解除地方政府後顧之憂,讓受災地區民眾吃下一顆「定心丸」。
截至2022年底,廣東人保財險在本輪龍舟水及颱風災害中,共接到報案5.36萬宗,已支付賠款11.72億元。全年為9200家企業提供風險專項排查,識別出風險點809處,發放防災防損建議書4000份。
助力復工復產,盡心守護人間「煙火氣」
12月的廣東已迎陣陣寒潮,卻抵擋不住各地復工復產的高漲熱情。在廣州白馬服裝市場,拉貨客商與物流小哥穿梭其中,推動著冬裝旺季銷售,一派繁忙景象成為廣東加快恢復經濟增長的一處縮影。廣東人保財險提前做好復工復產保險服務對接,通過一系列暖心舉措護航廣東經濟發展回歸正常軌道。
在順德,為助力「煙火氣」回歸,廣東人保財險多次赴餐飲企業現場隱患排查,將風險管理知識送上門,幫助企業在疫情防控與安全生產等方面查漏補缺。
在肇慶,當疫情恰逢水稻晚造收割期,為保證出險農戶及時獲得賠付,廣東人保財險與當地政府部門充分溝通,迅速查勘、定損、公示、到賬,讓農戶安心處理農忙。

在東莞,廣東人保財險第一時間調動疫情防控區域外人員,集中加班清理未決賠案,短短一周內清理150宗,切實為客戶提供優質高效便捷的理賠服務,有效保障客戶利益。
保障外來務工人員為主的新市民群體,就保護了經濟脈動的一團「活力因子」。在廣東,新市民數量已超4000萬,但他們往往面臨著諸多職業風險和社會風險,廣東人保財險積極踐行人民保險的政治性、人民性、專業性,多措並舉助力新市民群體增強抵禦風險能力。
居——廣東人保財險在順德率先推出「政府+保險+科技+服務」出租房安全管理新模式,為每間出租屋的承租人提供120萬元的傷亡及醫療保障。截至2022年底,「安心租」房屋出租人綜合保險為全省9.2萬戶新市民提供超830億元風險保障,讓新市民「住得起」又「住安心」。
業——廣東人保財險推出「安業保」個人職業傷害系列保險產品,提供不與戶籍掛鉤、定製化的職業傷害綜合保障,並擴展疫情保障。目前,「安業保」系列產品累計為近5萬人提供風險保障超過59億元。
醫——廣東人保財險在廣州、雲浮、韶關等13個城市推出的城市定製型商業補充醫療保險項目已將新市民納入保障人群,並降低賠付門檻、提升報銷比例、增加特葯種類等,進一步緩解新市民群體在醫療上的經濟壓力。
守護人民群眾的出行安全,廣東人保財險不斷強化與交警部門、醫療機構合作,持續深入推進「警保聯動」等多種服務模式,事故快處理賠服務點已覆蓋全省21個地市,服務人民群眾近48萬人次;連續六年在主要高速路口等地為車主設立能夠提供快處快賠、車輛檢測、醫療幫助等幫助的「心服務站」,僅2022年,服務出遊車主1.8萬人,其中非人保客戶876人,處理案件1.6萬件。

揚機遇之帆,向未來遠行。站在400億新起點,廣東人保財險積極踐行人民保險的政治性、人民性和專業性,持續做好「保防救賠」各項工作,切實把黨的二十大精神轉化為紮實開展區域服務的強大動力,為廣東經濟穩步發展作出新的更大貢獻。
【撰文】朱昱遇 張艷
【作者】
【來源】 南方報業傳媒集團南方+客戶端